DER SITZPLAN

Der Stylist ist weg. Kommt die Farbe gleich heraus?

Calisto Pro stellt die Formel, die Präferenzen und jeden Besuch dem Kunden gegenüber, statt sie in das Gedächtnis einer Person zu legen, führt die Walk-in-Warteschlange auf einem Bildschirm aus, den die Lobby lesen kann, und berechnet Provisionen, Stuhlvermietungen und Gehälter aus der Woche so, wie sie tatsächlich stattgefunden haben.

Friseursalons · Barbershops · Beauty-Studios · Nagel-, Wimpern- & Augenbrauenstudio · Blow-Dry-Bars · Mietboxen · Mehrstandorte

Jeder Stuhl

Eine Plattform für jeden Sessel im Unternehmen

Der Service ändert sich. Der Zeitplan, die Kundendatei und die Gehaltsabrechnung bleiben gleich.

  1. Dye formula and processing time on the client record, so the colour is the same whoever is holding the brush.

  2. Live station availability for stylists and assistants, so a walk-in gets a straight answer instead of a guess.

  3. Backbar and retail stock alert before they run out, not when a client is already in the chair.

  4. Two-way messaging on the channel the client uses, so a last-minute change is a message rather than a no-show.

DAS PROBLEM

Jedes Salon an der Straße bietet dieselben Leistungen an.

Der Stundenplan lebt in einem Gruppenchat

Termine per Text gebucht. Spontane Besucher auf einem Klemmbrett verfolgt. Eine Absage bleibt unbesetzt, weil niemand die Zeit hatte, die Warteliste anzurufen. Der Morgen beginnt mit einer Schlange, die niemand vorhergesehen hat, und einem Stuhl, der niemand gebucht hat.

Der Kunde beginnt bei jedem Besuch von vorne

Die Formel, die Verarbeitungszeit, das Produkt, auf das sie im vergangenen Jahr reagiert haben, und die Art, wie sie die Schichten geschnitten haben möchten. Das lebt im Kopf des Stylisten. Wenn der Stylist weg ist, beginnt der Kunde von vorne. Wenn der Stylist geht, geht das Wissen mit ihm.

Drei Zahlungsmodelle, drei Tabellenkalkulationen

Ein Stylist auf Provision, einer, der einen Stuhl mietet, und einer mit Gehalt plus Trinkgeld. Die Lohnbuchhaltung ist eine Sonntags-Excel-Tabelle. Trinkgelder sind mentale Rechenarbeit. Niemand weiß, was sie verdient haben, bis jemand es von Hand aufaddiert.

ADD YOUR TEAM

Three ways to add your team to Calisto Pro

Three options adapt to every subscriber.

Agenda

Add anyone to your system for tasks and scheduling

Add any Calisto user to your system to assign tasks or scheduling. This allows the user to be included in tasks and scheduling through Agenda. Because the user only sees the assigned task or shift, this is a great option for shift employees, third-party contractors, and volunteers.

Station

Decide what every employee sees of your system

Give each employee access to just what they need so they can do their job with ease with Station. Start with a pre-made template or customize each portal as your needs change. Station works best for companies that use Workforce.

Full access

Admins who see everything

Add additional users as needed for full access to every app, every screen, and every record. Available at no additional cost for subscribers of Calisto Commerce and Calisto Ops.

Your team, your portals, and your admin access are all managed in Purview.

Buchungen, Walk-Ins & der Live-Bereich

Online-Buchungen, die den Stylisten und die Station reservieren, eine Walk-in-Warteschlange, die den Lobbyscreen in Echtzeit aktualisiert, und eine Stornierung, die sich automatisch aus der Warteliste auffüllt.

Den Stylisten buchen, den Stuhl buchen

Ein Kunde bucht online und der Kalender prüft die Verfügbarkeit des Friseurs sowie des Salons. Ein Farbbesuch, der die Waschstation benötigt, reserviert sowohl die Zeit des Friseurs als auch das Becken zum Spülen, sodass zwei Kunden niemals für denselben Zeitpunkt das gleiche Becken zugesagt bekommen. Friseurpräferenzen werden im Kundenprofil gespeichert, sodass der Wiederbuchungslink standardmäßig auf die übliche Person verweist und eine Anfrage nach jemand anderem eine bewusste Entscheidung und kein Zufall ist.

Bookings · Reservations

Der Boden, Live

Orderflow ist die Echtzeit-Ansicht dessen, was gerade passiert. Welche Kunden sitzen in welchem Stuhl. Wer hat noch zwölf Minuten Zeit, um Farbe zu verarbeiten. Welche Station eine Waschnachnahme benötigt. Welcher Walk-in kommt als Nächster. Die Rezeptionistin liest den Boden von einem Bildschirm ab, statt durch den Raum zu gehen und zu fragen. Wenn ein Stylist fertig ist, wird der nächste Kunde gerufen und das Board schaltet sich von selbst weiter.

Orderflow · Orders

Der Lobby-Bildschirm aktualisiert sich selbst

Ein Bildschirm im Wartebereich zeigt die Warteschlangenposition, die geschätzte Wartezeit und den Stylisten, der den Kunden betreuen wird. Ein Walk-in sieht, wie sein Name in der Liste aufsteigt. Ein gebuchter Kunde erhält Bestätigung, dass sein Stylist pünktlich ist. Der Bildschirm zeigt dieselben Daten an, die Orderflow verwaltet, sodass das, was der Kunde sieht, und das, was die Rezeptionistin sieht, immer dieselbe Zahl ist. Kein Whiteboard und niemand, der laut rätselt.

Orderflow · Routing

Stornierung füllt sich selbst

Eine um 15:00 Uhr gebuchte Terminstunde wird um 12:00 Uhr storniert. Die Warteliste wird nacheinander benachrichtigt, nicht alle auf einmal, sodass die freie Zeit dem ersten Kunden zugewiesen wird, der zusagt, und nicht zufällig demjenigen, der gerade auf dem Handy war. Der Zeitplan wird aktualisiert und der Stuhl bleibt nicht leer, weil niemand Zeit hatte, herumzurufen. Spätstornierungen und No-Show-Richtlinien werden durchgesetzt: Die bei der Buchung erfasste Karte wird gemäß den vom Kunden bereits vereinbarten Bedingungen abgebucht.

Bookings · Waitlist

Erinnerungen auf ihrem Kanal

Automatisierte Erinnerungen 48 Stunden, 24 Stunden und 2 Stunden vorab per SMS, WhatsApp oder E-Mail, über den Kanal, den der Kunde tatsächlich nutzt. Zweiwegige Kommunikation, sodass eine letzte Minute-Änderung als Antwort und nicht als leere Stelle ankommt. Eine Bestätigungsanfrage reduziert Ausfälle, ohne dass jemand telefonieren muss.

Bookings · Reservation
No renderer registered for block type form.

Einchecken von ihrem Telefon

< The client arrives and taps a check-in link. The arrival board updates and the lobby screen reflects this. A first-time client, or anyone booked for a service that requires a disclaimer, receives the waiver via Sign before the appointment is confirmed. No clipboard, and no queue at the desk to let someone know you are here.

Registry · Check-In
Bookings · Reservations

Kundenakten und -präferenzen

Die Formel, die Präferenzen, das Produkt, auf das sie reagiert haben, und jeder Besuch. Beim Kunden, nicht im Gedächtnis einer einzelnen Person.

Die Kundenakte

Aufzeichnen. Bevorzugen. Unterzeichnen. Fotografieren. Scrollen.

Die Formel steht im Datensatz

Farbfomel, Verarbeitungszeit, Entwicklermenge und Anwendungshinweise pro Kunde pro Besuch gespeichert. Die Farbe ist immer dieselbe, wer auch den Pinsel hält. Wenn der reguläre Stylist abwesend ist, öffnet der abdeckende Stylist die Akte und sieht genau, was gemischt wurde, wie lange es verarbeitet wurde und wie das Ergebnis aussah, anstatt den Kunden zu bitten, eine Farbe aus vor sechs Wochen zu beschreiben.

Registry · Member
Calisto Commerce

Eine Mitgliedschaft, die sie selbst verwalten.

Unbegrenzte Abo-Schnitte, Guthaben in Vorauszahlung und Sitzungssets in einem einzigen Abrechnungssystem, mit dem Servicemenü, dem Einzelhandelsregal und den Geschenkkarten in einem Katalog über 75 Gateways.

Sie verwalten ihre eigene Mitgliedschaft

Drei Berechtigungstypen, ein Balance-Engine

Ein monatliches Abo mit unbegrenzten Schnitten beinhaltet einen Serviceguthabenrahmen. Ein vorab bezahlter Schönheitsguthabenbetrag legt einen wiederkehrenden Betrag fest, den der Kunde für jeden Service oder jedes Produkt ausgibt. Ein Sitzungspaket, beispielsweise sechs Haartrocknungen oder ein Kurs aus sechs Wimpernauffüllungen, wird einzeln abgezogen und der Restbetrag wird im Portal angezeigt. Das Buchungssystem liest das Tarifniveau aus und wendet beim Terminvereinbarung den richtigen Preis an, statt den Kunden an der Kasse zu überraschen.

Selbstbedienung vom Portal

Ein Kunde meldet sich für den monatlichen Tarif an: eine Schere und zwei Haartrockner pro Monat. Die automatische Abrechnung belastet die Karte am angegebenen Datum. Fehlgeschlagene Zahlungen werden von selbst wiederholt. Der Kunde pausiert, setzt fort oder aktualisiert seine Karte über das Portal. Die Rezeption hört auf, zwischen Kunden Anrufer für Mitgliedschaften entgegenzunehmen.

Bezahlen Sie so, wie die Menschen hier bezahlen

Ein Kurs aus sechs Behandlungen ist in jeder Währung eine echte Summe Geld. Beim Checkout sieht der Kunde neben der Karte die Finanzierungsarten sowie die Wallet- und Überweisungsmethoden, die Menschen in diesem Markt tatsächlich nutzen, sodass jemand, der den Kurs wollte, aber ihn nicht auf einmal bezahlen konnte, ihn diese Woche startet. Siebzig Gateways, darunter Cardnet in der Dominikanischen Republik, MercadoPago in Brasilien, Paystack in Nigeria und Adyen in Europa. Promo-Codes haben Nutzungslimits und Datumsbereiche.

Geschenkkarten, die sich ausgleichen

Digital vom Website oder über den Schalter verkauft, an jedem Ort eingelöst und als Verbindlichkeit verbucht, die abgezogen wird, und nicht als Schuhschachtel mit Gutscheinen, die niemand zum Jahresende zusammenfassen kann.

Personal, Provision & Standmiete

Pro-Service-Provision, die sich der Stylist selbst prüfen kann, Booth-Mieter mit eigenem Buch und eigener Zahlungsabwicklung sowie Buchungen, die heute aktuell sind.

Die Provision, die der Stylist überprüfen kann

Ein Stylist führt eine Balayage durch, und die Provision wird nach einem gleitenden Tarifschema basierend auf dem Umsatz im höheren Segment berechnet. Eine Frisur bringt eine prozentuale Aufschlagrate pro Leistung. Der Einzelhandel hat seinen eigenen Prozentsatz. Trinkgelder werden separat verfolgt und in der Verteilungsberichterstattung ausgewiesen. Der Stylist sieht seine eigene Zahl, während die Woche fortschreitet, anstatt erst am Gehaltstag informiert zu werden, was den Unterschied zwischen einer Gehaltsbesprechung und einem Gehaltsstreit darstellt.

Circle · Commissions

Drei Modelle auf einer einzigen Liste

Selbstständige Stylisten verdienen pro Service. Booth-Mieter erhalten ihren eigenen Buchungslink, ihre eigene Kundenliste und ihre eigene Zahlungsabwicklung, wobei die Mietabrechnung automatisch am von Ihnen festgelegten Tag erfolgt: Die Karte wird direkt auf das Händlerkonto des Mieters abgebucht, der Eigentümer sammelt und teilt die Einnahmen, oder es erfolgt eine prozentuale Aufteilung. Angestellte verdienen Stundenlohn plus Trinkgelder. Alle drei Gruppen arbeiten nach dem gleichen Zeitplan und denselben Berichten; nur die Gehaltsberechnung unterscheidet sich.

Payments · Settlements

Der Dienstplan und die Stunden stimmen überein

Schichten, Verfügbarkeit und Freizeit in einem einzigen Rost, wobei die Stunden der Schicht zugeordnet werden, anstatt am Ende der zweiwöchigen Periode erinnert zu werden. Ein Stylist tauscht einen Samstag und die Planung aus; die Lohnstunden und die Buchungsverfügbarkeit bewegen sich alle zusammen, sodass der Kalender niemals einen Slot für jemanden anbietet, der nicht im Gebäude ist.

Workforce · Timesheets

Jede Servicegebühr, jeder Einzelhandelsumsatz, jede Mitgliedschaftsgebühr und jede Mietrechnung fließen ohne, dass jemand eine Buchhaltungsanwendung öffnet, in die Bücher. Das tägliche Abschlussverfahren ersetzt den月末-Chaos. QuickBooks und Xero synchronisieren sich automatisch. Die Bücher sind heute Abend aktuell, statt drei Wochen später nachträglich abgeglichen zu werden.

Ledger · Invoices

Dashboards pro Person gespeichert

Der Inhaber erstellt ein Dashboard rund um Umsatz, Einzelhandelsmarge und eingenommene Miete. Der Manager erstellt eines rund um die Stuhlbelegung und die Wiederbuchungsrate. Der Stylist erstellt eines rund um seine eigenen Buchungen, den Einzelhandel und Provisionen. Drag-and-Drop-Widgets, pro Benutzer gespeichert, sodass niemand einen Bericht liest, der für einen anderen Job erstellt wurde.

Today · Dashboard
Circle · Commissions
Inventar

Professionelle Produkte sind kein Einzelhandelsware.

Rückstand im Backbar ist eine Kostenstelle gegenüber dem Service. Einzelhandel ist eine Marge gegenüber der Person, die ihn verkauft hat. Zusammengezählt kann auf keine der beiden Zahlen eingewirkt werden.

Backbar und Einzelhandel, getrennt

Professionelle Produkte – Entwickler, Toner, Behandlung, Farbe – werden getrennt vom Regal verfolgt, da sie unterschiedliche Fragen beantworten. Die Verringerung der Rückbarbestände ist eine KOSTE, die dem Service zugerechnet wird, der sie verwendet hat. Der Einzelhandel ist eine MARGE, die demjenigen zugerechnet wird, der sie verkauft hat. Zusammengezählt verbirgt ein guter Einzelhandelsmonat eine Rückbar, die blutet, und an keiner dieser Zahlen kann gehandelt werden.

Nie aus dem Schatten

Par-Level-Regeln lösen eine Neuware-Benachrichtigung aus, wenn der Bestand sinkt, und die Benachrichtigung kennt den Kalender: Ein für nächsten Dienstag gebuchter Farbton signalisiert heute, falls dieser Farbton unter dem Minimum liegt. Der Mangel wird sichtbar, solange noch Zeit zum Bestellen bleibt, statt dann, wenn der Kunde bereits im Stuhl gekleidet ist.

Verkauf an der Kasse, Bestand fällt, Nachbestellung wird ausgelöst

Ein Einzelhandelsverkauf verschiebt die Zählung und bewertet die Nachbestellregel im selben Ereignis. Es gibt keine gefürchtete Freitag-Zählung, bei der die Hälfte des Teams raten muss, und keine separate Lagerbestands-Excel-Datei, die sich vom tatsächlichen Inhalt der Regale entfernt.

Empfohlen im Stuhl, berechnet an der Kasse

Der Stylist empfiehlt ein Produkt während des Dienstes. Beim Checkout erscheint es bereits mit dem Rabat für Mitglieder angewendet und dem Stylisten als Zuordnung auf der Zeile, sodass die Einzelhandelsprovision berechnet und nicht diskutiert werden muss und der Kunde nicht zweimal verkauft wird.

Barcode an der Registrierkasse oder im Ladengeschäft

Scannen am Schalter oder über den Online-Shop verkaufen. Gleicher Bestand, gleicher Preis, gleiche Anzahl. Ein Produkt, das online ausverkauft ist, ist an der Kasse im selben Moment ausverkauft, sodass niemand einem Kunden etwas verspricht, das gestern das Gebäude verlassen hat.

Übertragungen, die ihre Historie bewahren

<Produkte bewegen sich zwischen Standorten mit ihrer Losnummer und ihrem Ablaufdatum erhalten, und die Bestände werden an beiden Standorten aktualisiert. Die Verantwortungskette bricht nicht an der Tür ab, was an dem Tag wichtig ist, an dem ein Lieferant eine Charge zurückruft und gefragt wird, welche Standorte sie haben.

Calisto Engage

Ausgerichtet auf den Service, nicht auf einen Newsletter-Kalender.

Erinnerung an jedem eigenen Intervall des Kunden, Bewertungen nur angefordert, wenn der Besuch es verdient, und ein Social-Post, der die Freigabe prüft, bevor er veröffentlicht wird.

Neuvergabe im richtigen Zeitraum

Eine Mailingliste kann Ihnen nicht sagen, wer seit zwei Wochen überfällig für eine Grundpflege ist, denn eine Mailingliste weiß nicht, was jemand getan hat. Daher geht die Erinnerung an alle, der Großteil landet zum falschen Zeitpunkt, und die Leute lernen, die Salon-Erinnerungen zu ignorieren. Segmentieren Sie stattdessen nach Dienstleistungstyp, Besuchsaktualität und Mitgliedschafts-Level, da dies Felder und keine Exporte sind: sechs Wochen für Farbe, vier für einen Schnitt, acht für Balayage, und der Prompt feuert pro Kunde in seinem eigenen Intervall ab.

Zufriedene Kunden bewerten Sie öffentlich

Ein Post-Besuchs-Auslöser feuert und die Zufriedenheitsantwort leitet ihn weiter: Ein glücklicher Kunde erhält die öffentliche Bewertungsanfrage, ein unglücklicher erhält eine private Umfrage und eine Person. Keine mehr nach einer fünf-Sterne-Bewertung von jemandem fragen, dessen Farbe falsch war. Eine schlechte Bewertung, die ankommt, öffnet sich als Ticket mit dem Besuch, der Formel und dem Stylisten bereits angehängt.

Empfehlungsboni, keine Empfehlungs-Karten

Ein verwiesener Freund bucht und absolviert seinen ersten Besuch. Das Konto des verweisenden Kunden erhält den Kredit automatisch, der gegen den nächsten Service eingelöst werden kann. Keine Karte in einer Handtasche, niemand am Schreibtisch, der versucht zu merken, wer wen geschickt hat.

Social-Media-Beiträge vom Stuhl aus

Das „Vorher" und „Nachher" sind bereits im Kundenrekord vorhanden, sodass ein Beitrag daraus erstellt wird, statt aus einem manuellen Export und einer Suche durch die Kamerarolle. Die Content-Erstellungstools in Studio erstellen die Grafik, und die durch Sign erfasste Foto-Freigabegenehmigung wird vor der Veröffentlichung des Beitrags als aktuell geprüft. Der Kunde, der nie zugestimmt hat, erscheint nicht.

Markenstandards über Standorte hinweg

Marketing-Ausgaben, Social-Media-Vorlagen und Terminbestätigungen stärken die Marke durch Ethos, sodass ein Franchisenehmer, der am Samstagabend postet, innerhalb der vorgegebenen Richtlinien arbeitet und nicht frei handelt. Die Identität bleibt auch dann bestehen, wenn das Unternehmen wächst, genau dann, wenn sie es normalerweise nicht mehr tut.

Treueprogramme aus Transaktionsdaten

Punkte werden bei jedem Service und jedem Einzelhandelskauf mit von Ihnen festgelegten Einlösequoten gutgeschrieben. Der Kunde sieht den Saldo im Portal. Das Programm liest dieselben Transaktionsdaten wie die Kasse, sodass keine Punkte-Synchronisierung unterbrochen wird und keine separate Kundenbindungs-App heruntergeladen werden muss.

Multi-Location & Governance

Service-Menüs und Preise von einer Stelle aus bereitgestellt, Pakete, die an jeder Station eingelöst werden können und die Provisionsteilung intakt lassen, sowie Waren, die zwischen Standorten wechseln und dabei ihre Historie beibehalten.

Governance

Einmal festlegen. In jedem Ort durchgesetzt.

Fünf Phasen, vom Verlassen des Hauptbüros durch das Menü bis hin zur Gruppen-Tafel, die anzeigt, ob jemand dem gefolgt ist.

Warum Kunden Calisto Pro lieben

Sie können die Datenbank nicht sehen, nur die Konsistenz.

1

Kundenakte mit der Formel, den Präferenzen, der Besuchsverlauf und jedem Foto. Der Stylist liest sie, bevor der Kunde sitzt. Nichts wird zweimal gefragt, und ein Personalaustausch setzt die Beziehung nicht zurück.

EIN KUNDENRECORD
75

Zahlungsgateways, sodass Kunden auf die Weise bezahlen, wie Menschen dort bezahlen, wo sie leben. Karte, Telefon, Link per Nachricht, lokale Geldbörse, Paketguthaben oder Mitgliedschaftskredit. Niemand sendet ein Überweisungsscreenshot an eine WhatsApp-Nummer.

ZAHLEN WIE ÜBERALL ANDERS
0

Tabellenkalkulationen am Sonntag. Provisionen, Stuhlvermietungen, Trinkgelder und Einzelhandelsmargen werden wöchentlich berechnet, wie sie sich ereignet haben, anstatt erst nach Ende der Woche zusammengestellt zu werden.

NULL ABSTIMMUNG
3

Beschäftigungsmodelle in einem Dienstplan. Provision, Standmiete und Gehalt. Jedes berechnet sich aus den von der Person erbrachten Leistungen, und jedes ist der Person, die es verdient hat, vor der Gehaltszahlung sichtbar.

<DREI MODELLE, EIN SYSTEM
Die Verbindungen

Neun Apps. Ein Client.

Die Buchung, die Fläche, die Formel, die Mitgliedschaft, der Einzelhandel und die Überprüfung sind eine einzige Aufzeichnung; daher weiß der Stylist bereits die Farbe, bevor der Kunde sitzt.

Salon
Buchungen
Orderflow
Anzeige
Registrierung
Inventar
Belegschaft
Unterschrift
Navigator

Buchungen

Stylist, Station und Walk-in-Warteschlange in einem einzigen Zeitplan. Eine Stornierung wird aus der Warteliste ohne Anruf befüllt.

Orderflow

Der Echtzeit-Serviceboden. Welcher Kunde sitzt in welchem Stuhl, wer wird abgerechnet, wer ist als Nächstes dran. Die Rezeptionistin liest den Boden von einem Bildschirm aus, statt durch den Raum zu gehen.

Anzeige

Der Wartebereichsbildschirm, der sich selbst aktualisiert. Warteschlangenposition, geschätzte Wartezeit und der Stylist, der Sie betreut, basierend auf denselben Daten, die Orderflow verwaltet.

Registrierung

Formeln, Präferenzen, Besuchsverlauf und Fotos beim Kunden. Das Wissen übersteht einen Personalaustausch.

Inventar

Professionelle Produkt- und Einzelhandelsbestände werden separat verwaltet. Der Farbton wird vor dem Eintreffen des Kunden gewarnt, nicht danach.

Belegschaft

Provision, Standmiete und Gehalt. Trinkgelder werden verteilt. Die Lohnabrechnung erfolgt basierend auf den erbrachten Dienstleistungen.

Unterschrift

< Farbige Haftungsausschlüsse, Einwilligung für chemische Behandlungen und Erfassung neuer Kunden. Vor dem Behandlungsstuhl unterschrieben, bei Ablauf erneut ausgestellt.

Navigator

Buchung, Mitgliedschaft und Besuchsverlauf in einem markenkonformen Portal. Der Kunde bucht von seinem Smartphone neu.

Hauptbuch

Termine, Einzelhandel, Mitgliedschaften und Trinkgelder werden in einem einzigen Buch geführt. QuickBooks und Xero synchronisieren sich automatisch.

Pricing

No setup cost. Pay when you start using.

Team size across your organizationInclude all locations, franchisees, and managed properties.

Mid-Size Salon (6–15 Chairs)

Included with every plan

Whichever rate you pick below, all of this comes with it.

Chair schedule & walk-insCalisto Bookings

Stylist and chair booked together, with a waitlist that fills itself

Client records & formulasCalisto Registry

Colour formula, preferences and every visit on the client

Backbar & retail stockCalisto Inventory

Professional product counted apart from the retail shelf

AutomationsCalisto Automations

Rebooking, reminders and win-backs that fire themselves

Business setupCalisto Purview

Legal identity, tax, currency, and location configuration

Brand & menu standardsCalisto Blueprint

Service menu, pricing and brand set once across sites

Roster & three payroll modelsCalisto Workforce

Commission, chair rent and salary on one roster

Core + Commerce

The book, the retail and the payment in one place

Priced per plan
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Gemischte Betriebsarten

The chair is also a shop, a treatment room, and a rented space.

Hier ist keine Integration vorhanden. Es handelt sich um einen Satz von Aufzeichnungen, auf den bereits mehrere Bereiche Ihres Unternehmens schreiben.

Ehrliche Antworten

Häufig gestellte Fragen

Ja, und das ist der Normalfall, nicht die Ausnahme. Ein Booth-Mieter erhält seinen eigenen Buchungslink, seine eigene Kundenliste und seine eigene Zahlungsabwicklung, während das Salon eine einzige Planung, eine einzige Einzelhandelsabrechnung und eine einzige Buchhaltung verwaltet. Drei Routings-Modi: Die Karte wird direkt auf das eigene Händlerkonto des Mieters abgebucht, der Inhaber sammelt und teilt, oder eine prozentuale Aufteilung. Mietrechnungen werden automatisch am von Ihnen festgelegten Tag fällig.

Nein. WhatsApp und SMS bleiben für sie genau so, wie sie sind. Auf Ihrer Seite erscheint die Nachricht in einem einzigen Posteingang, dem Kunden zugeordnet, neben ihrem letzten Besuch, ihrer Formel und ihrem Paket Guthaben, und wer auch immer antwortet, kann den Termin innerhalb des Threads verschieben.

Es hört auf, ein Klemmbrett zu sein. Orderflow hält den Live-Boden: Wer sitzt in welchem Sessel, wer bearbeitet gerade, wer als Nächstes dran ist und wann sich welche Station freigibt. Ein Display im Wartebereich zeigt dem Kunden seine Position und die Wartezeit an, indem es dieselben Daten anzeigt, die die Rezeptionistin liest, sodass die Zahl an der Wand und die Zahl am Schreibtisch niemals unterschiedlich sind.

Man kann nicht verhindern, dass jemand geht. Aber man kann verhindern, dass der Salon das verliert, was er wusste. Die Formel, das Entwickler-Volumen, die Verarbeitungszeit, die Empfindlichkeiten und die Art, wie der Kunde seine Schichten schneiden möchte, werden im Kundenprotokoll gespeichert. So kann der Stylist, der den nächsten Termin übernimmt, das Protokoll öffnen und genau sehen, was gemischt wurde. Die Beziehung kann einer Person folgen; das Wissen muss es nicht.

Ein Slot wird freigegeben und die Warteliste wird nacheinander benachrichtigt, nicht alle auf einmal, sodass der Stuhl an die erste Person geht, die ihn annimmt, und nicht an jemanden, der zufällig auf dem Handy war. Spätstornierungs- und No-Show-Bedingungen werden automatisch gegenüber der beim Buchen erfassten Karte durchgesetzt, gemäß der vom Kunden akzeptierten Richtlinie.

Das ist der Sinn, sie auf eine einzige Liste zu setzen. Jeder Dienst erfasst, wer die Leistung erbracht hat, wofür sie verkauft wurde und was aus dem Backbar verwendet wurde; die drei Berechnungen laufen von derselben Veranstaltung ab: eine Provisionsrate (fest oder gestaffelt nach Umsatz), eine Mieteinnahme zum Rechnungsdatum oder Stunden gegenüber einem Gehalt. Trinkgelder verteilen sich pro Person. Niemand wartet auf eine Sonntags-Excel-Tabelle, um herauszufinden, was er verdient hat.

Ja. Gutschrift, Stilentitel und Provisionssplit werden auf einer einzigen Rechnung abgebildet, sodass ein Kunde, der ein Paket mit zehn Besuchen an der Filiale in der Nähe des Arbeitsplatzes kauft, den vierten Besuch an der Filiale in der Nähe des Zuhauses einlösen kann, ohne dass zwischen beiden ein Telefonat notwendig ist. Service-Menüs, Preisseiten und Markenstandards werden aus einer einzigen Quelle bereitgestellt, und Produkttransfers zwischen Standorten übertragen ihre Chargennummern und Verfallsdaten mit sich.

Siebzig Gateways, darunter Cardnet in der Dominikanischen Republik, MercadoPago in Brasilien, Paystack in Nigeria und Adyen in Europa, sowie die Wallets und Überweisungsarten, die die Menschen in jedem Markt tatsächlich nutzen. Die Abrechnung erfolgt in mehreren Währungen, und die Preise werden pro Markt festgelegt, nicht durch Umrechnung von einer Währung.