ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΔΡΩΝ

Ο στιλιστής είναι μακριά. Έρχεται το χρώμα το ίδιο;

Το Calisto Pro τοποθετεί τη φόρμουλα, τις προτιμήσεις και κάθε επίσκεψη στον πελάτη αντί να τις κρατάει στη μνήμη ενός ατόμου, εκτελεί την ουρά των πελατών που εμφανίζονται στο κατάστημα σε μια οθόνη που μπορεί να διαβάσει ο λόμπι και υπολογίζει την προμήθεια, το ενοίκιο καρέκλας και τον μισθό για την εβδομάδα όπως πραγματικά συνέβη.

Σαλόνια Τριχολογίας · Μπαρμπέρικα · Στούντιο Ομορφιάς · Νύχια, Βλεφαρίδες & Φρύδια · Σαλόνια Blow-Dry · Ενοικίαση Θέσεων · Πολλαπλά Σημεία

Calisto Pro

Ένα λειτουργικό σύστημα για το καθιστικό

Ό,τι αγγίζει ένας κομμωτής, ένας υποδοχέας, ένας ενοικιαστής θέσης και ένας πελάτης, λειτουργεί με βάση ένα αρχείο. Ένα μόνο καρέκλα και μια ομάδα με εννέα τοποθεσίες τηρούν το ίδιο πρότυπο.

Κρατήσεις, επισκέψεις χωρίς ραντεβού και ζωντανή αίθουσα

Ο στιλίστας και η καρέκλα που έχουν κλείσει μαζί, μια ουρά που διαβάζει η οθόνη του λόμπι, και μια ακύρωση που γεμίζει μόνη της.

Μάθετε περισσότερα →

Αρχειοθέτηση πελατών και προτιμήσεις

Ο τύπος, οι προτιμήσεις και κάθε επίσκεψη στον πελάτη και όχι στη μνήμη ενός μόνο στιλίστα.

Μάθετε περισσότερα →

Πακέτα, Μέλη και Πληρωμές

Απεριόριστες συνδρομές κοπής, προκαταβολές και μία τιμή σε κάθε οθόνη, σε 75 πύλες.

Μάθετε περισσότερα →

Προσωπικό, Επιχορήγηση & Ενοίκιο Θέσης

Επιτροπή, ενοικίαση καρέκλας και μισθός σε έναν κατάλογο, καθένα υπολογιζόμενο από τις πραγματικά παρεχόμενες υπηρεσίες.

Μάθετε περισσότερα →

Ανάψευση, Backbar και Αποθέματα

Επαγγελματικό προϊόν που μετράται εκτός από την εμπορική ράφι, και μια απόχρωση που προειδοποιεί πριν φτάσει ο πελάτης.

Μάθετε περισσότερα →

Μάρκετινγκ, Κριτικές και Επαναπρογραμματισμός

Ένα προτροπή επαναπρογραμματισμού χρονισμένη στο διάστημα διαστήματος υπηρεσίας και μια κριτική που ζητείται μόνο όταν η επίσκεψη την αξίζει.

Μάθετε περισσότερα →

Πολλαπλά σημεία και διακυβέρνηση

Το μενού και το brand ορίζονται μία φορά και επιβάλλονται παντού, με αποθέματα που μετακινούνται μεταξύ των χώρων αλώβητα.

Μάθετε περισσότερα →
Κάθε Κουτί

Μια πλατφόρμα για κάθε καρέκλα στην επιχείρηση

Το υπηρεσία αλλάζει. Το πρόγραμμα, το αρχείο πελάτη και η μισθοδοσία όχι.

  1. Dye formula and processing time on the client record, so the colour is the same whoever is holding the brush.

  2. Live station availability for stylists and assistants, so a walk-in gets a straight answer instead of a guess.

  3. Backbar and retail stock alert before they run out, not when a client is already in the chair.

  4. Two-way messaging on the channel the client uses, so a last-minute change is a message rather than a no-show.

ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Κάθε σαλόνι στην οδό προσφέρει τις ίδιες υπηρεσίες.

Το πρόγραμμα ζει σε μια ομάδα συνομιλιών

Κρατήσεις μέσω μηνυμάτων. Οι πεζοί επισκέπτες παρακολουθούνται σε ένα σημειωματάριο. Μια ακύρωση παραμένει άχρηστη επειδή κανείς δεν είχε χρόνο να καλέσει την λίστα αναμονής. Η μέρα ξεκινά με μια ουρά που κανείς δεν πρόβλεψε και μια καρέκλα που κανείς δεν κράτησε.

Ο πελάτης ξεκινά από την αρχή σε κάθε επίσκεψη

Η φόρμουλα, ο χρόνος επεξεργασίας, το προϊόν με το οποίο αντιδράσανε το προηγούμενο έτος, ο τρόπος που τους αρέσει να κόβονται οι στρώσεις. Αυτό ζει στο μυαλό του κομμωτή. Όταν ο κομμωτής απουσιάζει, ο πελάτης ξεκινά από την αρχή. Όταν ο κομμωτής φύγει, η γνώση φεύγει μαζί του.

Τρεις Μοντέλα Πληρωμών, Τρεις Ακροθαλάμους

Ένας στιλιστής με προμήθεια, ένας που ενοικιάζει καρέκλα, ένας με μισθό και πιπ. Το μισθολόγιο είναι ένα φύλλο εξόδων της Κυριακής. Οι πιπ είναι νοητή αрифμητική. Κανείς δεν ξέρει τι απέκοψε μέχρι που κάποιος το προσθέτει με το χέρι.

ADD YOUR TEAM

Three ways to add your team to Calisto Pro

Three options adapt to every subscriber.

Agenda

Add anyone to your system for tasks and scheduling

Add any Calisto user to your system to assign tasks or scheduling. This allows the user to be included in tasks and scheduling through Agenda. Because the user only sees the assigned task or shift, this is a great option for shift employees, third-party contractors, and volunteers.

Station

Decide what every employee sees of your system

Give each employee access to just what they need so they can do their job with ease with Station. Start with a pre-made template or customize each portal as your needs change. Station works best for companies that use Workforce.

Full access

Admins who see everything

Add additional users as needed for full access to every app, every screen, and every record. Available at no additional cost for subscribers of Calisto Commerce and Calisto Ops.

Your team, your portals, and your admin access are all managed in Purview.

Κρατήσεις, επισκέψεις χωρίς ραντεβού και ζωντανή αίθουσα

Διαδικτυακές κρατήσεις που κρατούν τον στιλίστα και τον σταθμό, μια ουρά πεζών που ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο στην οθόνη του λόμπι και μια ακύρωση που γεμίζει μόνη της από τη λίστα αναμονής.

Κλείστε τον Στυλίστα, Κλείστε την Καρέκλα

Ένας πελάτης κάνει κράτηση online και το ημερολόγιο ελέγχει τη διαθεσιμότητα του κομμωτή και του σαλόνι. Μια κράτηση χρώματος που απαιτεί το πλυντήριο κρατάει τόσο τον χρόνο του κομμωτή όσο και τη λεκάνη για το βούτηγμα, οπότε ποτέ δεν υπόσχονται δύο πελάτες την ίδια λεκάνη στην ίδια στιγμή. Οι προτιμήσεις του κομμωτή αποθηκεύονται στο αρχείο του πελάτη, οπότε ο σύνδεσμος επανακράτησης προεπιλέγει τον συνηθισμένο του άνθρωπο και ένα αίτημα για κάποιον άλλον είναι μια επιλογή και όχι ένα τυχαίο γεγονός.

Bookings · Reservations

Το Δάπεδο, Ζωντανά

Το Orderflow είναι η πραγματική ώρα άποψη του τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Ποιοι πελάτες βρίσκονται σε ποια καρέκλα. Ποιος επεξεργάζεται χρώμα με δώδεκα λεπτά απομένοντα. Ποιο σταθμό χρειάζεται χειρονομία πλύσης. Ποιος πελάτης που μπαίνει είναι επόμενος. Η υποδοχή διαβάζει το πάτωμα από μία οθόνη αντί να περπατάει στο δωμάτιο και να ρωτάει. Όταν ένας στιλίστας ολοκληρώνει, ο επόμενος πελάτης καλείται και η πινακία προχωράει από μόνη της.

Orderflow · Orders

Η Οθόνη της Λόμπι Ενημερώνεται Αυτομάτως

Ένα οθόνη αναμονής στην περιοχή αναμονής δείχνει τη θέση στην ουρά, την εκτιμώμενη αναμονή και τον κομμωτή που θα τους εξυπηρετήσει. Ένας πελάτης που μπαίνει από το κοινό βλέπει το όνομά του να ανεβαίνει. Ένας κλεισμένος πελάτης βλέπει επιβεβαίωση ότι ο κομμωτής του είναι στο πρόγραμμά του. Η οθόνη διαβάζει τα ίδια δεδομένα που διαχειρίζεται το Orderflow, οπότε αυτό που βλέπει ο πελάτης και αυτό που βλέπει ο υποδοχέας είναι πάντα το ίδιο αριθμό. Κανένα πίνακα ανακοινώσεων και κανείς να μαντεύει δυνατά.

Orderflow · Routing

Η διακοπή πληρώνει μόνη της

Μια ραντεβού στις τρεις ακυρώνεται στο μεσημέρι. Η λίστα αναμονής ειδοποιείται με σειρά και όχι όλα ταυτόχρονα, οπότε η θέση δίνεται στον πρώτο που την αποδέχεται και όχι σε όποιον τυχαία κοιτούσε το κινητό του. Το πρόγραμμα ενημερώνεται και η καρέκλα δεν μένει κενή επειδή κανείς δεν είχε χρόνο να τηλεφωνήσει εδώ και εκεί. Οι πολιτικές για αργή ακύρωση και μη παρουσία επιβάλλονται από μόνα τους: το κάρτα που καταγράφηκε κατά την κράτηση χρεώνεται με τους όρους που ο πελάτης είχε ήδη συμφωνήσει.

Bookings · Waitlist

Θυμίσεις στο κανάλι τους

Αυτόματες υπενθυμίσεις στα 48 ώρες, 24 ώρες και 2 ώρες μέσω SMS, WhatsApp ή email, στο κανάλι που ο πελάτης διαβάζει πραγματικά. Διμεσική επικοινωνία, ώστε μια αλλαγή την τελευταία στιγμή να φτάνει ως απάντηση και όχι ως κενή θέση. Ένα αίτημα επιβεβαίωσης μειώνει τις απουσίες χωρίς να χρειαστεί κανείς να κάνει τηλεφωνική κλήση.

Bookings · Reservation
No renderer registered for block type form.

Εγγραφή από το τηλέφωνό τους

Ο πελάτης φτάνει και πατάει ένα σύνδεσμο εγγραφής. Η πινακίδα αφίξεων ενημερώνεται και η οθόνη του λόμπι το ανακλά. Ένας πελάτης για πρώτη φορά, ή οποιονδήποτε έχει κλείσει υπηρεσία που απαιτεί αποποίηση ευθύνης, λαμβάνει τη διασάφηση μέσω του Sign πριν επιβεβαιωθεί το ραντεβού. Καμία φόρμα και ουρά στο γραφείο για να πείτε ότι είστε εδώ.

Registry · Check-In
Bookings · Reservations

Αρχειοθέτηση πελατών και προτιμήσεις

Ο τύπος, οι προτιμήσεις, το προϊόν στο οποίο αντιδρούσαν και κάθε επίσκεψη. Στο πελάτη, όχι στη μνήμη ενός ατόμου.

Το αρχείο πελάτη

Καταγραφή. Προτίμηση. Υπογραφή. Φωτογραφία. Περιστροφή.

Το Σχέδιο είναι Καταγεγραμμένο

Συντηρημένη η φόρμουλα χρώματος, ο χρόνος επεξεργασίας, ο όγκος του αναπτύκτη και οι σημειώσεις εφαρμογής ανά πελάτη ανά επίσκεψη. Το χρώμα είναι το ίδιο, ανεξάρτητα από το ποιος κρατάει το πινέλο. Όταν ο τακτικός κομμωτής απουσιάζει, ο καλύπτοντας κομμωτής ανοίγει το αρχείο και βλέπει ακριβώς τι αναμείχθηκε, πόσο χρόνο επεξεργάστηκε και πώς ήταν το αποτέλεσμα, αντί να ζητήσει από τον πελάτη να περιγράψει ένα χρώμα από πριν έξι εβδομάδες.

Registry · Member
Calisto Commerce

Μια συνδρομή που διαχειρίζονται αυτοί.

Απεριόριστες συνδρομές κοπής, προκαταβολές ισοζυγίου και πακέτα συνεδριών σε έναν κινητήρα ισοζυγίου, με το μενού υπηρεσιών, την καταστήματα λιανικής και τις κάρτες δώρων σε έναν κατάλογο σε 75 πύλες.

Διαχειρίζονται τη δική τους εγγραφή

Τρεις Σχήματα Δικαιωμάτων, Ένας Μηχανισμός Ισορροπίας

Ένα μηνιαίο συνδρομητικό πακέτο με απεριόριστες κοπές περιλαμβάνει ένα ποσό υπηρεσιών. Ένα προκαταβολιζόμενο ισοζύγιο ομορφιάς καταθέτει ένα επαναλαμβανόμενο ποσό που δαπανά ο πελάτης σε οποιαδήποτε υπηρεσία ή προϊόν. Ένα πακέτο συνεδριών, π.χ. έξι στυλίσματα ή ένα μάθημα έξι γεμίσματος βλεφαρίδων, μειώνεται κατά μία τη φορά και εμφανίζει το υπόλοιπο στην πύλη. Ο μηχανισμός κράτησης διαβάζει την κατηγορία και εφαρμόζει την κατάλληλη τιμή κατά το προγραμματισμό, αντί να εκπλήσσει κανέναν στον μετρητή.

Αυτοεξυπηρέτηση από την Πύλη

Ένας πελάτης εγγράφεται στην μηνιαία κατηγορία: ένα κομμάτι και δύο στυλ με στεγνωτήρα τον μήνα. Η αυτόματη χρέωση φορτώνει την κάρτα στη ημερομηνία που αναγράφεται. Οι αποτυχημένες πληρωμές επαναλαμβάνονται από μόνα τους. Ο πελάτης κάνει παύση, συνεχίζει ή ενημερώνει την κάρτα του από το πύλο. Το γραφείο υποδοχής σταματά να απαντά σε κλήσεις μελών μεταξύ των πελατών.

Πληρώστε όπως πληρώνουν εδώ οι άνθρωποι

Ένα πρόγραμμα έξι θεραπειών αντιπροσωπεύει σημαντικό ποσό σε οποιαδήποτε νομισματική μονάδα. Κατά την πληρωμή, ο πελάτης βλέπει τη χρηματοδότηση δίπλα στην κάρτα, την ψηφιακή τσέπη και τους τρόπους μεταφοράς που χρησιμοποιούνται πραγματικά στην αγορά, ώστε κάποιος που θέλει το πρόγραμμα αλλά δεν μπορεί να το πληρώσει με μία δόση να το ξεκινήσει αυτή την εβδομάδα. Εβδομήντα πέντε πύλες πληρωμής, με το Cardnet στη Δομινικανή Δημοκρατία, το MercadoPago στο Βραζιλία, το Paystack στη Νιγηρία και το Adyen στην Ευρώπη. Οι κωδικοί προώθησης έχουν περιορισμούς χρήσης και χρονικά διαστήματα.

Κάρτες Δώρων που Συμφωνούνται

Πωλείται ψηφιακά από τον ιστότοπο ή επί τόπου στον πάγκο, αντάλλασσεται σε οποιαδήποτε τοποθεσία και καταχωρείται ως υποχρέωση που μειώνεται, και όχι ως ένα κουτί με κουπόνια που κανείς δεν μπορεί να συγκεντρώσει στο τέλος του έτους.

Προσωπικό, Επιχορήγηση & Ενοίκιο Θέσης

Η προμήθεια ανά υπηρεσία που μπορεί να ελέγξει ο ίδιος ο κομμωτής, οι ενοικιαστές θησαυρών με το δικό τους βιβλίο και τη δική τους διαδρομή πληρωμών, και τα βιβλία που είναι έγκυρα σήμερα το βράδυ.

Επιτροπή για τον Στυλίστα που ελέγχει

Ένας κομμωτής εκτελεί βαλαζιάζ και η προμήθεια υπολογίζεται στο υψηλότερο επίπεδο σε κλίμακα που βασίζεται στα έσοδα. Ένας κόμπος αποφέρει ποσοστό ανά υπηρεσία. Η λιανική έχει το δικό της ποσοστό. Οι δαπάνες καταγράφονται ξεχωριστά με αναφορά διανομής. Ο κομμωτής βλέπει τον δικό του αριθμό καθώς περνά η εβδομάδα, αντί να του ανακοινωθεί την ημέρα της μισθοδοσίας, που είναι η διαφορά μεταξύ μιας συζήτησης για την αμοιβή και μιας διαμάχης για την αμοιβή.

Circle · Commissions

Τρία Μοντέλα σε έναν Κατάλογο

Οι στιλίστες με αμοιβή ανά υπηρεσία κερδίζουν ανά υπηρεσία. Οι ενοικιαστές θησαυροφυλακίων λαμβάνουν το δικό τους σύνδεσμο κράτησης, το δικό τους λίστα πελατών και τη δική τους διαδρομή πληρωμών, με τη χρέωση ενοικίου να γίνεται αυτόματα την ημέρα που ορίζετε: η κάρτα κατατίθεται απευθείας στον λογαριασμό εμπορικού του ενοικιαστή, ο ιδιοκτήτης συγκεντρώνει και διαιρεί, ή υπάρχει διαιρέση ποσοστού. Οι μισθωτοί προσωπικοί κερδίζουν ώρες plus δώρα. Όλοι και οι τρεις βρίσκονται στον ίδιο πρόγραμμα και την ίδια αναφορά, και μόνο ο υπολογισμός μισθού διαφέρει.

Payments · Settlements

Η Ρότα και οι Ώρες Συμφωνούν

Βάρδιες, διαθεσιμότητα και άδειες σε έναν μόνο κατάλογο, με τις ώρες να καταγράφονται κατά τη διάρκεια της βάρδιας και όχι να θυμίζονται στο τέλος του δισυβδομημέρου. Ένας κομμωτής ανταλλάσσει ένα Σάββατο και το πρόγραμμα, οι ώρες μισθολογίας και η διαθεσιμότητα κράτησης μετακινούνται όλες μαζί, ώστε ο ημερολόγιο να μην προσφέρει ποτέ μια θέση σε κάποιον που δεν βρίσκεται στο κτίριο.

Workforce · Timesheets

Κανείς δεν ξοδεύει μια Κυριακή για διευκρίνιση

Κάθε χρέωση υπηρεσιών, κάθε λιανική πώληση, κάθε χρέωση συνδρομής και κάθε τιμολόγιο ενοικίου καταχωρίζονται στα βιβλία χωρίς κανείς να ανοίγει μια εφαρμογή λογιστικής. Η καθημερινή κλείσιμο αντικαθιστά το χάος του τέλους του μήνα. Το QuickBooks και το Xero συγχρονίζονται αυτόματα. Τα βιβλία είναι ενημερωμένα σήμερα αντί να συμφωνούνται τρεις εβδομάδες αργότερα.

Ledger · Invoices

Πίνακες Ελέγχου Αποθηκευμένοι ανά Άτομο

Ο ιδιοκτήτης δημιουργεί ένα πίνακα ελέγχου γύρω από τα έσοδα, το περιθώριο λιανικής και τα εισπραχθέντα ενοίκια. Ο διαχειριστής δημιουργεί έναν γύρω από την αξιοποίηση των καρεκλών και τον ρυθμό επαναπρογραμματισμού. Ο στυλίστες δημιουργεί έναν γύρω από τις δικές του κρατήσεις, τη λιανική και την προμήθεια. Σχεδιαγράμματα και μεταφορά widgets, αποθηκευμένα ανά χρήστη, ώστε κανείς να μην διαβάζει μια αναφορά που έχει κατασκευαστεί για τη δουλειά κάποιου άλλου.

Today · Dashboard
Circle · Commissions
Απόθεμα

Το επαγγελματικό προϊόν δεν είναι καταναλωτικό απόθεμα.

Η εξάντληση του Backbar είναι κόστος εναντίον της υπηρεσίας. Η λιανική είναι περιθώριο εναντίον του πωλητή. Μετρημένα μαζί, κανένας από τους δύο αριθμούς δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για δράση.

Backbar και Retail, Διαχωρισμένα

Το επαγγελματικό προϊόν — μαλλί, τόνερ, θεραπεία, χρώμα — παρακολουθείται ξεχωριστά από την πωλητική σειρά, καθώς απαντούν σε διαφορετικά ερωτήματα. Η εξάντληση των επαγγελματικών αποθεμάτων είναι ένα ΕΞΟΔΟ που αναγράφεται στο αντίστοιχο πελατοκεντρικό εγχείρημα που το χρησιμοποίησε. Η πωλητική σειρά είναι ένα ΜΑΡΓΙΝ που αναγράφεται στο πρόσωπο που το πούλησε. Αν προσμετρηθούν μαζί, ένας καλός μήνας πωλητικής σειράς κρύβει μια επαγγελματική σειρά που αιμορραγεί, και κανένα από τα δύο νούμερα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για λήψη μέτρων.

Πάντα στη σκιά

Οι κανόνες Par-level πυροδοτούν μια ειδοποίηση επανέγκρισης όταν το απόθεμα πέφτει, και η ειδοποίηση γνωρίζει το ημερολόγιο: ένα χρώμα που έχει κλείσει για την επόμενη Τρίτη σημαδεύει σήμερα αν αυτό το σκιάμα βρίσκεται κάτω από το ελάχιστο. Η έλλειψη εμφανίζεται ενώ υπάρχει ακόμα χρόνος για να παραγγελθεί, αντί για όταν ο πελάτης είναι ήδη ντυμένος στο καρέκλα.

Πώληση στον πάγκο, μείωση μετρήσεων, εκκίνηση επαναπαραγγελίας

Μια λιανική πώληση μετακινεί τον αριθμό και αξιολογεί τον κανόνα επανέφεσης στο ίδιο γεγονός. Δεν υπάρχει ο φόβος της απογραφής την Παρασκευή που φοβούνται όλοι και μισή η ομάδα γυρίζει, και δεν υπάρχει ξεχωριστό φύλλο απογραφής που απομακρύνεται από αυτό που υπάρχει πραγματικά στις ράφες.

Προτεινόμενο από την Καρέκλα, Τιμημένο στην Κασσέτα

Ο κοσμητολόγος προτείνει ένα προϊόν κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας. Κατά την πληρωμή, εμφανίζεται με το έκπτωση μέλους ήδη εφαρμοσμένη και τον κοσμητολόγο ανατεθειμένο στη γραμμή, οπότε ο προμήθεια λιανικής υπολογίζεται αντί να συζητείται, και ο πελάτης δεν πουλάται δύο φορές.

Barcode στην Εγγραφή ή στο Πωλητήριο

Σάρωση στον πάγκο ή πώληση μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ιδιαίτο απόθεμα, ίδια τιμή, ίδια ποσότητα. Ένα προϊόν που πουλάται online είναι εκτός αποθήκης στον πάγκο την ίδια στιγμή, οπότε κανείς δεν υπόσχεται σε έναν πελάτη κάτι που έχει φύγει από το κτίριο χθες.

Μεταφορές που διατηρούν την ιστορία τους

Το προϊόν μετακινείται μεταξύ τοποθετητών διατηρώντας αμετάβλητο τον αριθμό παρτίδας και την ημερομηνία λήξης, ενώ οι απογραφές ενημερώνονται και στα δύο άκρα. Η αλυσίδα ελέγχου δεν διακόπεται στην πόρτα, κάτι που έχει σημασία την ημέρα που ένας προμηθευτής ανακαλεί μια παρτίδα και το ερώτημα είναι ποιοι χώροι την διαθέτουν.

Calisto Engage

Χρονολογημένο στη βάση της υπηρεσίας, όχι σε ένα ημερολόγιο ειδήσεων.

Θυμόσημα σε κάθε δικό του χρονικό διάστημα του πελάτη, αιτήσεις αναθεώρησης μόνο όταν η επίσκεψη το δικαιούσε, και ένα κοινωνικό μήνυμα που ελέγχει την κυκλοφορία πριν δημοσιευτεί.

Επαναπρογραμματισμός για τον Σωστό Εβδομάδα

Μια λίστα διανομής δεν μπορεί να σας πει ποιος είναι δύο εβδομάδες πέρα από την ανανέωση ρίζας, καθώς μια λίστα διανομής δεν γνωρίζει τι έχει κάνει κανείς. Επομένως, η υπενθύμιση αποστέλλεται σε όλους, το μεγαλύτερο μέρος φτάνει στο λάθος χρονικό σημείο και οι πελάτες μαθαίνουν να αγνοούν το σαλόνι που την στέλνει. Καταμερίστε ανά τύπο υπηρεσίας, πρόσφατη επίσκεψη και επίπεδο μέλους, καθώς αυτά είναι πεδία και όχι εξαγωγές: έξι εβδομάδες για χρώμα, τέσσερις για κοπή, οκτώ για βαλαζάζ και η εντολή ενεργοποιείται ανά πελάτη στο δικό του διαστήμα.

Ευχαριστημένοι πελάτες που αναλύουν δημόσια τη δουλειά σας

Ένα τρέξιμο μετά την επίσκεψη ενεργοποιείται και η απάντηση ικανοποίησης το κατευθύνει: ένας χαρούμενος πελάτης λαμβάνει την πρόσκληση για δημόσια κριτική, ένας δυστυχισμένος λαμβάνει ένα ιδιωτικό ερωτηματολόγιο και ένα άτομο. Πλέον δεν ζητάμε πέντε αστέρια από κάποιον του οποίου το χρώμα ήταν λάθος. Μια κακή κριτική που φτάνει ανοίγει ως εισαγωγή με την επίσκεψη, τον τύπο και τον στιλίστα ήδη συνδεδεμένους.

Κредίτα Αναφορών, όχι Κάρτες Αναφορών

Ένας φίλος που αναφέρεται κάνει κράτηση και ολοκληρώνει την πρώτη του επίσκεψη. Το λογαριασμό του αναφερόμενου πελάτη λαμβάνει αυτόματα το πιστωτικό σημείωμα, το οποίο μπορεί να αντισταθμιστεί με την επόμενη του υπηρεσία. Κανένα κάρτα σε τσάντα, κανείς στο γραφείο να προσπαθεί να θυμηθεί ποιος έστειλε ποιον.

Κοινωνικές Δημοσιεύσεις από την Καρέκλα

Το «πριν» και το «μετά» βρίσκονται ήδη στον αρχείο του πελάτη, οπότε η ανάρτηση συντάσσεται από αυτά και όχι από χειροκίνητη εξαγωγή και αναζήτηση σε ρόλο φωτογραφιών. Τα εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου στο Studio δημιουργούν το γραφικό, και η άδεια κυκλοφορίας φωτογραφιών που συλλέχθηκε μέσω του Sign ελέγχεται ως έγκυρη πριν δημοσιευτεί η ανάρτηση. Ο πελάτης που δεν συμφώνησε να εμφανιστεί δεν εμφανίζεται.

Προδιαγραφές Μάρκας σε Όλα τα Τόπους

Το marketing output, τα πρότυπα κοινωνικών δικτύων και οι επιβεβαιώσεις ραντεβού επιβάλλουν την επωνυμία μέσω του Ethos, ώστε ένας συνεργάτης που δημοσιεύει το Σάββατο το βράδυ να εργάζεται μέσα στα όρια ασφαλείας και όχι ελεύθερα. Η ταυτότητα διατηρείται καθώς το συγκρότημα μεγαλώνει, κάτι που συμβαίνει ακριβώς όταν συνήθως σταματά να διατηρείται.

Προγράμματα Αξιοπιστίας από Δεδομένα Συναλλαγών

Τα πόντοι συσσωρεύονται σε κάθε υπηρεσία και κάθε λιανική αγορά, με ποσοστά εξαγοράς που ορίζετε εσείς. Ο πελάτης βλέπει το υπόλοιπο στην πύλη. Το πρόγραμμα διαβάζει τα ίδια δεδομένα συναλλαγών που γράφει η ταμειακή μηχανή, οπότε δεν υπάρχει πρόβλημα συγχρονισμού πόντων και δεν χρειάζεται ξεχωριστή εφαρμογή πιστότητας για καμία λήψη.

Πολλαπλά σημεία και διακυβέρνηση

Ενοποιημένα μενού υπηρεσιών και τιμολόγηση από μία πηγή, πακέτα που ανταποδίδονται σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα με αμετάβλητο το ποσοστό προμήθειας, και αποθέματα που μετακινούνται μεταξύ τοποθεσιών μεταφέροντας την ιστορία τους.

Διακυβέρνηση

Ρυθμίζεται μία φορά. Εφαρμόζεται σε κάθε τοποθεσία.

Πέντε στάδια, από το μενού που αποχωρίζει από την κεντρική διοίκηση έως την ομαδική πλακέτα που δείχνει αν κάποιος το ακολούθησε.

Γιατί οι πελάτες αγαπούν το Calisto Pro

Δεν μπορούν να δουν τη βάση δεδομένων, μόνο την ομοιομορφία.

1

αρχείο πελάτη που περιέχει τον τύπο, τις προτιμήσεις, το ιστορικό επισκέψεων και κάθε φωτογραφία. Ο κοσμητολογός το διαβάζει πριν ο πελάτης καθίσει. Τίποτα δεν ρωτάται δύο φορές και η αλλαγή προσωπικού δεν επαναφέρει τη σχέση.

ΜΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗ ΠΕΛΑΤΗ
75

πύλες πληρωμής, ώστε οι πελάτες να πληρώνουν όπως πληρώνουν οι άνθρωποι στο τόπο διαμονής τους. Κάρτα, τηλεφώνο, σύνδεσμος μέσω μηνύματος, τοπική τσέπη, ισοζύγιο πακέτου ή πιστωτικό μέλος. Κανείς δεν στέλνει φωτογραφία από αποδεικτικό μεταφοράς σε αριθμό WhatsApp.

ΠΛΗΡΩΣΕ ΩΣ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟΥ
0

Εξαιρέσεις την Κυριακή. Η επιτροπή, η ενοικίαση καρέκλας, οι δαπάνες και το περιθώριο λιανικής υπολογίζονται από την εβδομάδα όπως συνέβη, αντί να συναρμολογούνται μετά το τέλος της.

ΜΗΔΕΝΙΚΗ ΕΝΤΑΞΗ
3

Μοντέλα απασχόλησης σε έναν κατάλογο. Επιχορήγηση, ενοίκιο θησαυροφυλακίου και μισθός. Κάθε ένα υπολογίζεται από τις υπηρεσίες που παρείχε το άτομο και κάθε ένα είναι ορατό στο άτομο που το απέκτησε πριν την ημερομηνία πληρωμής.

ΤΡΕΙΣ ΜΟΝΤΕΛΑ, ΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑ
Οι Σύνδεσμοι

Επτά εφαρμογές. Ένας πελάτης.

Η κράτηση, το πάτωμα, ο τύπος, η μετοχή, η λιανική πώληση και η κριτική είναι ένα αρχείο, γι' αυτό ο στυλίστας που καλύπτει ήδη γνωρίζει το χρώμα πριν ο πελάτης καθίσει.

Σαλόνι
Κρατήσεις
Ροή εντολών
Εμφάνιση
Μητρώο
Απόθεμα
Εργατική Δύναμη
Υπογραφή
Πλοηγητής

Κρατήσεις

Στυλίστ, σταθμός και ουρά πεζών σε ένα πρόγραμμα. Μια ακύρωση καλύπτεται από τη λίστα αναμονής χωρίς τηλεφωνική κλήση.

Ροή εντολών

Η πραγματική αίθουσα εξυπηρέτησης σε πραγματικό χρόνο. Ποιος πελάτης βρίσκεται σε ποια καρέκλα, ποιος επεξεργάζεται, ποιος είναι επόμενος. Ο υποδοχής διαβάζει την κατάσταση της αίθουσας από μία οθόνη αντί να περιπλανιέται στο δωμάτιο.

Εμφάνιση

Η οθόνη της αίθουσας αναμονής που ενημερώνεται από μόνη της. Θέση στην ουρά, εκτιμώμενη αναμονή και ο κομμωτής που θα τους εξυπηρετήσει, διαβάζοντας τα ίδια δεδομένα που διαχειρίζεται το Orderflow.

Μητρώο

Τύποι, προτιμήσεις, ιστορικό επισκέψεων και φωτογραφίες στον πελάτη. Η γνώση επιβιώνει μετά από αλλαγή προσωπικού.

Απόθεμα

Επαγγελματικά προϊόντα και αποθέματα λιανικής που παρακολουθούνται ξεχωριστά. Η απόχρωση ειδοποιεί πριν την άφιξη του πελάτη, όχι μετά.

Εργατική Δύναμη

Προμήθεια, ενοίκιο θησαυροφυλακίου και μισθός. Διανομή δώρων. Υπολογισμός μισθοδοσίας από τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Υπογραφή

Χρωματιστές αποκαλύψεις, συγκατάθεση για χημική επεξεργασία και εισαγωγή νέων πελατών. Υπογεγραμμένες πριν την καρέκλα, επανεκδίδονται όταν λήξουν.

Πλοηγητής

Κράτηση, ιστορικό μελών και επισκέψεων σε ένα εμπορικό πύλο. Ο πελάτης επανακρατεί από το τηλέφωνό του.

Ληξιαρχείο

Ραντεβού, λιανική, μέλη και δώρα post σε ένα σύνολο βιβλίων. Το QuickBooks και το Xero συγχρονίζονται αυτόματα.

Calisto Interact

Communication tools built for people

Every tool your business needs to communicate is already built into Calisto Pro.

Pricing

No setup cost. Pay when you start using.

Team size across your organizationInclude all locations, franchisees, and managed properties.

Mid-Size Salon (6–15 Chairs)

Included with every plan

Whichever rate you pick below, all of this comes with it.

Chair schedule & walk-insCalisto Bookings

Stylist and chair booked together, with a waitlist that fills itself

Client records & formulasCalisto Registry

Colour formula, preferences and every visit on the client

Backbar & retail stockCalisto Inventory

Professional product counted apart from the retail shelf

AutomationsCalisto Automations

Rebooking, reminders and win-backs that fire themselves

Business setupCalisto Purview

Legal identity, tax, currency, and location configuration

Brand & menu standardsCalisto Blueprint

Service menu, pricing and brand set once across sites

Roster & three payroll modelsCalisto Workforce

Commission, chair rent and salary on one roster

Core + Commerce

The book, the retail and the payment in one place

Priced per plan
Recommended

Core + Commerce + Ops

The lobby screen that already knows who is next

Priced per plan
Templates for salons & barbers

Pre-built configurations to customize: websites, kiosks, displays and apps designed for your industry.

Browse templates
Get help setting up

Buy concierge hours and our team does the data entry, the configuration and the training.

See concierge packages
Need a full migration?

Request a proposal from a certified consultant who has implemented Calisto at your scale.

Request a proposal
Αναμειγμένες λειτουργίες

The chair is also a shop, a treatment room, and a rented space.

Κανένα από αυτά δεν είναι ενσωμάτωση. Είναι ένα σύνολο εγγραφών που γράφουν ήδη περισσότερα από ένα τμήματα της επιχείρησής σας.

Αληθινές απαντήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Ναι, και αυτό είναι η κανονική περίπτωση και όχι η εξαίρεση. Ένας ενοικιαστής θησαυροφυλακίου λαμβάνει το δικό του σύνδεσμο κράτησης, τη δική του λίστα πελατών και τη δική του διαδρομή πληρωμών, ενώ το σαλόνι διατηρεί ένα μόνο πρόγραμμα, έναν μόνο αριθμό λιανικής και ένα μόνο σύνολο βιβλίων. Τρεις τρόποι διαδρομής: η κάρτα καταλήγει απευθείας στον δικό του λογαριασμό εμπορικού του ενοικιαστή, ο ιδιοκτήτης συλλέγει και διαιρεί, ή ένα ποσοστώμενο διαίρεση. Οι λογαριασμοί ενοικίου χρεώνονται αυτόματα την ημέρα που ορίσατε.

Όχι. Το WhatsApp και το SMS παραμένουν ακριβώς όπως είναι για αυτούς. Από την πλευρά σας, το μήνυμα φτάνει σε ένα ενιαίο ταχυδρομείο που αντιστοιχεί σε αυτόν τον πελάτη, δίπλα στην τελευταία επίσκεψή του, τον τύπο και το υπόλοιπο πακέτου του, και οποιοςδήποτε απαντήσει μπορεί να μετακινήσει τον ραντεβού μέσα στο νήμα.

Δε σταματά να είναι ένα σημειωματάριο. Το Orderflow κρατάει τον ζωντανό χώρο: ποιος βρίσκεται σε ποια καρέκλα, ποιος επεξεργάζεται, ποιος είναι επόμενος και ποιος σταθμός θα ελευθερωθεί όταν. Μια οθόνη προβολής στον χώρο αναμονής δείχνει στον πελάτη τη θέση του και την αναμονή, διαβάζοντας τα ίδια δεδομένα που διαβάζει ο υποδοχέας, ώστε ο αριθμός στον τοίχο και ο αριθμός στο γραφείο να είναι ποτέ διαφορετικοί.

Δεν μπορείτε να σταματήσετε κάποιον να φύγει. Μπορείτε όμως να σταματήσετε το σαλόνι να χάνει ό,τι γνώριζε. Ο τύπος, ο όγκος του αναπτύκτη, ο χρόνος επεξεργασίας, οι ευαισθησίες και ο τρόπος που το κομμάτι των στρωμάτων ταιριάζει στο κομμάτι του πελάτη καταγράφονται στο αρχείο του πελάτη, ώστε ο κομμωτής που καλύπτει το επόμενο ραντεβού να το ανοίξει και να δει ακριβώς τι αναμείχθηκε. Η σχέση μπορεί να ακολουθεί ένα άτομο· η γνώση δεν πρέπει να το κάνει.

Ένα κενό ανοίγει και η λίστα αναμονής ειδοποιείται με σειρά και όχι όλα ταυτόχρονα, ώστε η θέση να πάει στον πρώτο που αποδέχεται αντί σε όποιον τυχαία κοιτούσε το κινητό του. Οι όροι για ακύρωση την τελευταία στιγμή και μη παρουσία επιβάλλονται μόνοι τους εναντίον της κάρτας που καταγράφηκε κατά την κράτηση, βάσει της πολιτικής που ο πελάτης συμφώνησε.

Αυτό είναι το σημείο για να τις τοποθετήσουμε σε έναν κατάλογο. Κάθε υπηρεσία καταγράφει ποιος την εκτέλεσε, τι κόστισε και τι χρησιμοποιήθηκε από το backbar, και οι τρεις υπολογισμοί βασίζονται στο ίδιο γεγονός: ένα ποσοστό προμήθειας (σταθερό ή με κλίμακα ανάλογα με τα έσοδα), ένα χρέωση ενοικίου στην ημερομηνία εκκαθάρισης ή ώρες έναντι μισθού. Οι δωρεάν υπηρεσίες διανέμονται ανά άτομο. Κανείς δεν περιμένει ένα φύλλο εξόδου την Κυριακή για να μάθει τι κέρδισε.

Ναι. Το πιστοποιητικό, η αποδοχή του στιλίστα και η διαίρεση της προμήθειας λύνονται σε ένα αρχείο, οπότε ένας πελάτης που αγοράζει πακέτο δέκα επισκέψεων στο κατάστημα κοντά στη δουλειά, μπορεί να εξαργυρώσει την τέταρτη επίσκεψη στο κατάστημα κοντά στο σπίτι χωρίς να χρειαστεί τηλεφωνική επικοινωνία μεταξύ των δύο. Οι μενού υπηρεσιών, οι τιμές και τα πρότυπα της μάρκας προέρχονται από ένα σημείο, και οι μεταφορές προϊόντων μεταξύ των ιστοσελίδων μεταφέρουν μαζί τους τους αριθμούς παρτίδας και τις ημερομηνίες λήξης.

Εβδομήντα πέντε πύλες, με το Cardnet στη Δομινικανή Δημοκρατία, το MercadoPago στη Βραζιλία, το Paystack στη Νιγηρία και το Adyen στην Ευρώπη, μαζί με τις τσέπες και τους τρόπους μεταφοράς που χρησιμοποιούν πραγματικά οι άνθρωποι σε κάθε αγορά. Η χρέωση είναι πολλαπλής νομίσματος και οι τιμές καθορίζονται ανά αγορά και όχι μετατρέπονται από μία.