Calisto Pro
Calisto Registry

Software que ejecuta tu programa de membresía.

Define qué incluye una membresía y el resto de la plataforma la hace cumplir: la puerta, la reserva, el precio que pagan. Las cuotas se facturan a sí mismas y un pago fallido funciona a través de una escalera de recuperación que configuras.

Start NowExplorar características

Lo que incluye un nivel se enforced en la puerta y en la reserva · Los pagos fallidos funcionan como una escalera de recuperación que configuras · La retención, las razones de abandono y las recuperaciones se cuentan por programa

Registry · Members
Calisto Registry

La Aplicación de Registro para Miembros

Inscripción, recepción, facturación y renovaciones, retención y la escalera de recuperación cuando un pago falla. Desde el día en que se unen hasta el día en que renuevan.

Configurar

Configure los niveles, términos y beneficios que conlleva una membresía.

Saber más →

Inscribirse

Registra a alguien y el directorio que los albergará después.

Saber más →

Recepción

Trabaje en el mostrador: registre a alguien y responda por su cuenta.

Saber más →

Facturar y renovar

Facturación y renovaciones, y la escalera que sigue un pago fallido.

Saber más →

Retener y Crecer

Razones de abandono, recuperaciones y

Saber más →

Cada vista

Una sola membresía, y la vista que cada persona necesita de ella.

Saber más →
Configurar

Define qué es realmente una membresía.

No es una lista de contactos con una bandera de pago. Un plan, los niveles que contiene, lo que concede cada nivel y qué ocurre cuando uno de ellos se llena.

The plans you sell, each with its product, its billing frequency, its price and its own currency, so a residents plan in pesos and a corporate plan in dollars sit in one list, neither converted nor locking the other.

Registry · Plans

Any

moneda, por miembro, nunca bloqueado

∞

miembros en una sola cuenta

Every

ubicación, una sola membresía

Inscribirse

Desde preguntar por ello hasta llevarlo con usted.

<La fase entre cuando alguien pregunta cuánto cuesta y cuando alguien entra por la puerta como miembro, que es donde ocurre la mayor parte de los problemas en un negocio de membresías.

A prospect is a member record at a different status, not a separate list to be migrated when they join: what they asked about, which tier interested them, and when. Activating one changes the status, and everything already attached comes with it.

When a tier is at capacity the applicant lands on a pending-approval queue rather than being sold something that does not exist. Staff approve or remove each entry. It is a status queue, not a numbered place in line.

Every new member is a card on a board with the stage they are in, how long they have been there, and whose job it is to move them. The agreement is signed in Sign, the application answered in Forms, the tasks assigned in Agenda.

Registry · Prospects
El directorio

Cada miembro, cada programa, un solo directorio.

Un directorio transversal de programas con los totales de

Están inscritos y la reserva se llena. Ahora empiezan a aparecer.

Trabaja en la recepción

La puerta, el registro y la pantalla que los empleados realmente tocan.

Alguien entra y la respuesta debe ser la misma en el mostrador, en el lector y en la oficina.

Someone walks in

Look them up, confirm the membership is live, and log the visit against what it actually was: facility access, a session, an event, or a guest they brought. The counts across the top are today, across every programme you run.

Registry · Check-In

What the membership recorded

The visit history behind the desk: who came, when, what for, and how many guests with them. The door itself is Access, reading the same membership status and tier, so a lapsed membership stops working at the reader without anyone revoking anything.

Registry · Access Log

The terminal it runs on

Front-desk staff do not work the admin screens. They work a terminal composed in Station against these same records: the verification result, what the tier includes, the credits left this cycle, and the buttons that log the visit.

Station · Front Desk
RecepciónCoral Bay ClubLook up another
CA
Carmen AlmonteVerificado
Residente VIP · miembro desde marzo de 2024 · 341 visitas
Estado de membresía
Activo
Se renueva el 12 de marzo de 2027
Créditos de spa restantes
5
of 12 this cycle
Pases de invitados restantes
6
of 24 this cycle
Saldo pendiente
0
folio settled
Qué incluye este nivelResident VIP
Reserva de tribunales4 / semana
Tratamiento de spa1 / mes
Pases para invitados2 / mes
Ventana de reserva prioritaria<14 días de anticipación>
Pro shop15% de descuento
Registrar la visita
Acceso a las instalacionesAsistencia a sesionesAsistencia a eventosVisita de invitado
Registry · Check-In
Facturar y renovar

Una membresía no es una membresía hasta que se renueva.

Cuotas recurrentes, una cola de renovación, una escalera de recuperación para los pagos fallidos y una cuenta por miembro en la moneda en la que se factura a cada uno.

One queue across the whole member base, soonest first, with Remind and Process on every row. Narrow it to a single programme when that is the shift you are working.

Retry, grace, suspend, cancel, as a working queue rather than a diagram: every member in it, the stage they are at, how long they have been there, and what happens next. Advance one, hold one, waive one. Revenue at risk is counted per currency, never blended.

Monthly and annual recurring revenue, average revenue per member, and initiation fees to date, then the same money broken out by tier as a chart and a table reading one list, so the bar and the row underneath it cannot disagree.

Every charge and every payment per member with the balance still outstanding, settled through Payments across 75 gateways. Outstanding is subtotalled by the currency each folio was opened in and never summed into one number, because the total that would be easy to print is the one that would be wrong.

Registry · Renewals
Cuando un pago falla

Cada etapa funciona según el cronograma que usted establezca

Reintentar

El pago se intenta nuevamente con el método ya registrado, después del número de días que establezcas. No hay cambios inmediatos para el miembro.

→

Grace

Se abre una ventana de gracia y el miembro es notificado. El acceso continúa, porque una tarjeta vencida no es lo mismo que un miembro que ha dejado de pertenecer.

→

Suspender

La membresía se suspende y el acceso se pausa. Qué cantidad sobrevive a la suspensión es una configuración, no una regla que el software imponga a usted.

→

Cancelar

La membresía se cancela después del periodo de escalación que hayas configurado, y lo que valía se mantiene contado como ingresos recuperados o perdidos.

Retener y crecer

Vea quién se va. Vea por qué. Gánese de nuevo.

Cada negocio de membresías es un cubo con fugas. La única pregunta es si lo descubre en la fecha de renovación o tres meses antes.

Who is about to leave

Retention rates at ninety days, six months and a year, the joining cohorts and how many of each are still here, and then the part that is actually work: a list of names with their tier, their status and their renewal date, and Remind on every row.

Registry · Retention

Why they left

Who cancelled, how long they had been a member, and the reason they gave, with the churn rate and the average tenure of the people leaving above it. Reasons are a fixed vocabulary rather than free text, which is what makes the answer a number rather than an opinion.

Registry · Churn

Getting them back

Lapsed members who are worth another conversation, what tier they were on, and when each was last contacted, so the same person is not mailed twice in a week. Worked as a segment in Campaigns rather than by hand.

Registry · Win-Back

The whole account, compared

Growth, tenure, utilization and lifetime value, then every membership programme you run side by side: members, retention, churn, recurring revenue. It is how you find out that the programme earning the most is also the one leaking fastest.

Registry · Analytics
Registry · Retention
Cada persona ve su vista

Una sola membresía, y la vista que cada persona necesita.

Un registro. Lo que difiere es la superficie, y tú compones cada uno.

A member opens their own portal in Navigator and runs the routine themselves: their plan, their credit balances, what they have used, the entitlements their tier grants, their own documents. They update their own details and freeze inside the policy you set, and every action resolves to the signed-in member.

Navigator · Member Portal
A quién pertenece la membresía

Inscríbase una persona, un hogar o toda una empresa.

Las tres funcionan en los mismos registros.

Individual

Su propio nivel, sus propios créditos, su propia fecha de renovación y su propio portal.

Familia

Dependientes vinculados bajo un miembro principal con facturación compartida, mientras que cada dependiente mantiene su propio historial de entrada y visitas.

Corporativo

Un acuerdo a nivel de empresa con un gestor de cuentas, asientos utilizados contra asientos comprados, una tarifa mensual y una fecha de vencimiento del contrato.

Cualquiera de los tres que sea, el roaming les permite utilizarlo en cada ubicación en la que operan, y la visita se sincroniza de nuevo para que el uso y los derechos permanezcan en un solo registro.

Aplicaciones de acompañamiento

Donde Registry toca todo lo restante.

3 of these 6 connections are in your plan today. The rest stay visible so you know the instrument is there before you need it.

Registro
Payments
Bookings
Access
Campaigns
Workforce
Purview

Payments

Dues, renewals and refunds run through your own payment connectors on the membership itself.

Saber más →

Bookings

What a member may book, and at what rate, is read from the membership rather than a parallel list.

Saber más →

Access

A member tapping in is checked against the membership record, not a list somebody exported.

Saber más →

Campaigns

A renewal that is due is a segment rather than a report somebody works through by hand.

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Workforce

Who approved, suspended or reinstated a membership is a staff record.

Saber más →

Purview

The selected purview scopes every member, tier and figure on the page.

Saber más →
Pricing

No setup cost. Pay when you start using.

Guest and member records for Pros.

Included with Commerce or Ops

Reservations, inventory, contacts, tickets, and scheduling

0Additional Cost
Start Now

Calisto Ops

Run the floor, schedule the team, and stay compliant.

1%of revenue processed
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Payment provider connector.

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2%of revenue processed
Start Now
Calisto Bookings

Included with Commerce or Ops

Reservations, inventory, contacts, tickets, and scheduling

Learn more →
0Additional Cost
Start Now
Calisto Access

Calisto Ops

Full security protocol management.

Learn more →
€50/mo
Start Now
Calisto Campaigns

Calisto Engage

A complete marketing platform.

Learn more →
€9per 1,000 emails
Start Now
Calisto Workforce

Included with Commerce or Ops

Reservations, inventory, contacts, tickets, and scheduling

Learn more →
0Additional Cost
Start Now
Calisto Purview

Included with every Calisto account

Account configuration and data rules.

Learn more →
0Additional Cost
Start Now
A la carte pricing →
Starter · up to 5,000 contact records
€79/mo
Growth · up to 25,000 contact records
€149/mo
Unlimited contact records
€249/mo
Size it in the Pro Shop →

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Venta minorista presencial en Calisto →
Hoja de especificaciones

Everything included in Calisto Registry.

Cada

Configure
  • Plans defined in-app: name, product, billing frequency, price, currency, status
  • Unlimited tiers with custom pricing, levels, initiation fees and capacity limits
  • Members tracked against tier capacity, with a waitlist when a tier fills
  • Entitlement allowance rules per tier: included benefit, credit, or discount, with frequency and usage caps
  • Per-tier booking limits on their own tab
  • Credit allocations across the universal credit vocabulary: meeting hours, guest passes, parking, desk hours, print credits, storage units, golf rounds, court hours, spa credits, event passes
  • Credit eligibility mapped per tier to the services those credits pay for
  • Clinical tier variants with treatment and product discount percentages
  • Base pricing configuration, with demand-driven pricing through Pulse
  • Tier changes held for review, with current value against proposed, before they publish
  • Configurable terminology per business type, resolved on every screen
  • Renewal automation: auto-renew, reminder lead time, grace period
  • Freeze policy: whether holds are allowed, annual day cap, minimum notice
  • Dunning policy: retry days, grace and suspension windows, cancel timing, access at each stage, auto-advance or manager approval
  • Identity verification at registration, off or at either level
  • Defaults: guest passes per month, trial period length, onboarding fulfillment handoff to Orderflow
Enrolling members
  • Prospect tracking as a member status rather than a separate list
  • Pending-approval waitlist that staff approve or remove
  • Onboarding board: application received, documents pending, payment pending, access setup, orientation, complete
  • Days in stage, average days to complete, and the bottleneck stage
  • Staff registration form with contact linking, tier assignment, photo and optional identity check
  • Public enrollment on your own sites, reading the same tiers and the same capacity
  • Searchable, filterable, sortable member directory with per-programme roll-up
  • Identity verification badge on every record
  • Liability waivers and documentation against the member
Running the front desk
  • Member lookup and check-in with visit type: facility access, session attendance, event attendance, guest visit
  • Live visit counts by type, operation-wide and per programme
  • Access log of visit history with member, type, guest count and time
  • Guest passes with a monthly default allowance
  • Roaming across every location you operate, syncing back to the home record
  • Operational portals and fixed terminals composed per station
  • Self-service kiosks for unattended check-in
  • Door and zone access tied to membership status and tier through Calisto Access
Money
  • Subscription billing with recurring cycles
  • Renewal queue with Remind and Process per member, scoped to a programme or across all of them
  • Cohort reminders by type: renewal or payment due, on the channels each member chose
  • Dunning ladder with retry, grace, suspend and cancel, and per-member advance, hold, waive and resolve
  • Revenue at risk and recovery rate, per currency and per programme
  • Revenue dashboards: MRR, ARR, average revenue per member, initiation fees to date
  • MRR broken out by tier as a chart and a table reading one list
  • Folios with every charge and payment per member and the outstanding balance
  • Per-currency subtotals everywhere money is totalled, never one summed figure
  • Any currency per record, with the programme default auto-detected and always editable
  • Monthly folio export as CSV or JSON
  • Membership holds for temporary pauses, enforced against freeze policy
  • Settlement through Calisto Payments
Retention
  • Retention rates at 90 days, 6 months and 12 months, per programme and blended
  • Joining cohorts with how many of each are still active
  • At-risk member list with tier, status and renewal date, and Remind per row
  • Churn rate, members lost month to date, and average tenure of the members leaving
  • Cancellation reasons as a fixed vocabulary rather than free text
  • Win-back list of lapsed members with last contact date and campaign status
  • Win-back rate: contacted, re-engaged, declined
  • Engagement scoring per member from visit frequency, recency, participation and referrals
  • Member surveys with NPS tracking
  • Analytics: growth, tenure, utilization, lifetime value, tier mix, and every programme compared side by side
The member workspace
  • Profile, subscription, credits, visits, waivers, entitlements, onboarding, holds and timeline on one screen
  • Inline editing of member details
  • Payment history, billing status, plan details and renewal date
  • Credit balances by type, allocated against used
  • Visit history with type, date, time and guest count
  • What their tier grants and what is left this period, redeemed from the workspace
  • Full activity timeline: joins, renewals, payments, visits, communications, changes
  • Straight into a booking, a campaign, a deal or a staff assignment against that member
  • Personal queues: the members assigned to you and the renewals you own
Where members meet you
  • Member portal through Calisto Navigator: plan, credits, usage, entitlements, documents
  • Members update their own details and freeze within policy
  • Every action scoped to the signed-in member, with no cross-member access
  • Public enrollment on your own sites
  • Membership carried in your own apps
  • Self-service kiosks and staffed terminals
Scale
  • Unlimited members per account
  • Unlimited membership programmes per account, with cross-programme reporting
  • Multi-location with roaming
  • Multi-currency by record
  • Multi-language content fields
  • Individual, family and corporate memberships on one record model
  • One customer record shared across every app in the account
Connected to Calisto Pro
  • Mail, Inbox, Voice, Campaigns (the member communication lifecycle on one contact record)
  • Sites, Apps, Kiosks, Navigator, Station (sign-up, phone, unattended check-in, member portal, front desk)
  • Access (door and zone control tied to membership tier)
  • Payments (recurring dues across 75 gateways)
  • Bookings (sessions, courts and appointments checked against the tier)
  • Tickets (member events that already know who is a member and what they pay)
  • Inventory (what a visit consumes comes off the count)
  • Deals and Proposals (corporate membership sales)
  • Sign (membership agreements with e-signature)
  • Forms (applications and health questionnaires answered before arrival)
  • Workforce and Agenda (staffing and onboarding tasks)
  • Depot (every document attached to the member)
  • Circle (member referral tracking)
  • Studio and Impreta (membership marketing materials)
  • Reputation (member reviews)
  • Ledger (dues revenue posted without re-keying)
  • Pulse (the shared pricing model promotions run on)
  • Purview (tier definitions, entitlement policies, billing rules)
Respuestas honestas

Questions about Calisto Registry

La membresía: el directorio, planes escalonados con derechos y créditos, facturación de suscripción con gestión de morosidad, registros de acceso y control de asistencia, y un portal que los miembros gestionan por sí mismos.

Un nivel es leído directamente por Reservas, Acceso y Catálogo, por lo que lo que un miembro puede reservar, abrir y comprar proviene de su plan en lugar de de una regla mantenida por separado en cada aplicación.

El cobro por mora se ejecuta

Sí, con plan, fecha de renovación y saldo de crédito. Las autorizaciones de pago generalmente deben restablecerse, lo cual es el costo normal de cambiar la facturación.

Es parte de Core. La sección de precios en esta página lee el catálogo en vivo y es la autoridad. No hay tarifas por miembro.

Sí, con planes, créditos e historial, exportables en formatos estándar.

Calisto Registry

Un programa de membresía, desde el día que se unen hasta el día que renueven.

Planes, niveles y derechos, un tablero de incorporación, registro y acceso, renovaciones y cobros por mora, retención y recuperación de clientes, y un portal que cada miembro gestiona por sí mismo. Cualquier moneda, cualquier idioma, tantos programas como ejecutes. Sin costo de configuración.

Comienza a construir tu registro