Alles, was jemand zu Ihnen gesagt hat, unter ihrem Namen.
Öffnen Sie eine Person, und die gesamte Beziehung ist dort: die E-Mails, die Nachrichten, die Voicemail, die Meeting-Notizen und die Dateien, die dazu kamen. Eine Zeile pro Person, egal auf wie viele Arten Sie erreicht wurden.
An einem Ort, und Sie besitzen es bereits schon
Jedes Gespräch mit einer Person auf einer einzigen Zeitleiste, unter ihr archiviert statt unter dem Kanal, der es getragen hat.
Eine Person, eine Zeile
Auf wie viele Arten auch immer sie Sie erreicht haben, sie sind eine einzige Linie.
Namen öffnen
Die gesamte Beziehung auf einer einzigen Karte.
Auch die Anrufe
Voicemail und Anrufnotizen bei jedem Kontakt.
Und die Dateien
Die Anhangsitzung befindet sich im Rahmen des Gesprächs, das sie transportiert hat.
Ihr Team ebenfalls
Was sie fragten und was Sie beschlossen, in einer einzigen Sequenz.
Antwort von hier aus
Sie verlassen den Ort, auf dem Sie angekommen sind.
Fragen Sie, was passiert ist
Eine Zusammenfassung, die jeden Kanal, nicht nur einen, durchlas.
Nichts anderes ändert sich
Ihr Brief ist immer noch Ihr Brief.
Es zinselt auf
Jede hinzugefügte App füllt dieselbe Zeile aus.
0
Interact-Apps, die an einen einzigen Store schreiben
0
Zeile pro Person, unabhängig von der Anzahl der Kanäle
0
Separate Apps zur Quervergleich
0
Kanäle werden in einen einzigen Stream zusammengefasst
Eine Zeile pro Person, nicht pro Nachricht.
Jemand, der Sie im März angeschrieben hat, im Juni eine E-Mail geschickt und letzte Woche angerufen hat, ist eine einzige Zeile. Öffnen Sie diese, und alles, was er/sie jemals zu Ihrem Unternehmen gesagt hat, steht dort in der richtigen Reihenfolge, unabhängig davon, wie es eingegangen ist.
Somebody who reached you four different ways is one line carrying four badges, so you see a person waiting rather than four things to deal with.
Narrow to email, or to WhatsApp, and you are looking at the same people with less of what they said. The filter changes what you see, never who.
One pill per person, so the number on screen is how many people are waiting on you rather than how many messages are sitting in a folder.
Alles, was Sie zu ihnen gesagt haben.
Klicken Sie auf einen Namen, und die gesamte Beziehung wird ausgeklappt: jede E-Mail, Nachricht, Sprachnachricht und Besprechung, die Sie in der richtigen Reihenfolge gemeinsam hatten, zusammen mit den dazugehörigen Dateien. Jede Zeile öffnet den echten Faden in der App, die ihn besitzt, sodass nichts auf dieser Karte eine veraltete Kopie von etwas anderem ist.
The contact list underneath is the one in Deals and Agenda, and the files are held in Depot. Connect is what puts the conversation on top of both.
Emails, messages, voicemails and meetings read as one sequence, so the last thing that happened with somebody is one look rather than four.
Active bookings, recent orders, membership and access sit beside the timeline. The timeline tells you when; this tells you who you are dealing with.
Any line opens the real thread in the app that owns it. Nothing was copied here, so nothing here can be out of date.
Whatever you exchanged is on the same card, whichever channel carried it.
The identity badge expands where it sits. Confirming who somebody is never sends you to another app.
Click a name in any conversation and this is what opens, whether they are a customer or a colleague.
Die Anrufbeantworter-Nachricht befindet sich in der Zeile, nicht am Handset.
Ein Voicemail und die während des Anrufs notierten Punkte stehen in der Zeitleiste der Person neben E-Mails und Nachrichten, sodass das Gesagte Teil des Protokolls ist und nicht nur etwas, das eine Person im Gedächtnis hat. Es ist für jeden Kontakt vorhanden, nicht nur für die, die jemand zum Archivieren gedacht hat.
Hi, it is Marcus. Just calling about the July order, we are happy with the revised rate but we need the delivery to move to the 23rd. Give me a ring back when you get this.
Confirmed the 23rd works. Agreed to hold the reduced rate for the next two orders. He is bringing in a second site in September and wants the same terms.
Der Anhang ist, wo das Gespräch ist.
Jede Datei, die über einen beliebigen Kanal eingetroffen ist, wird der Person zugeordnet, die sie gesendet hat, und dem Hub, dem sie angehört. Der unterschriebene Vertrag, der per E-Mail kam, und das Foto, das über WhatsApp kam, befinden sich an derselben Stelle, neben dem Austausch, der sie transportiert hat.
Im Depot, der gemeinsamen Dateischicht, gehalten, sodass nichts zweimal angehängt werden muss.
Was sie fragten und was Sie entschieden, in einer Ablauf.
Der interne Thread, das Meeting, in dem dies festgelegt wurde, und die Nachricht, die es ausgelöst hat, werden in der richtigen Reihenfolge auf derselben Zeitleiste angezeigt. Wer das Konto als Nächstes übernimmt, kann sehen, wie die Entscheidung zustande kam, nicht nur, was zurückgesendet wurde.
Any chance we can move the delivery to the 23rd?
Can we do the 23rd for Northfield? Van is already out that morning.
Yes if we load the night before. I will flag it to the driver.
Agreed: Northfield moves to the 23rd, night-before load becomes standard for this account.
Confirming the 23rd then. Anything you need from us beforehand?
Tippen Sie einmal. Es verlässt den Weg, auf dem sie angekommen sind.
Die Antwort läuft über den vom Kunden genutzten Kanal zurück, sodass niemand sich merken muss, in welcher App das Gespräch begonnen hat. Status, Zuordnung und interne Notizen begleiten sie und bleiben auf Ihrer Seite des Gesprächs.
Das funktioniert, Marcus. Wir haben Sie für den 23. eingetragen, und der ermäßigte Satz gilt für die nächsten beiden Bestellungen.
Eine Zusammenfassung, die alles liest.
Fragen Sie, was mit jemandem vereinbart wurde, und die Antwort wird aus der gesamten Beziehung auf einmal abgerufen: die E-Mails, die Voicemails, die Notizen vom Meeting und jede dazwischenliegende Nachricht. Die Dinge, die lautstark entschieden wurden, haben das gleiche Gewicht wie die Dinge, die schriftlich festgehalten wurden, weil beide in der Zeile stehen, die das Fazit liest.
- Pricing for the July order was agreed at the reduced rate, confirmed verbally on the call of 12 June and not restated in writing.
- Delivery moved from the 20th to the 23rd at their request, raised first over WhatsApp and settled in the Thursday meeting.
- The signed scope is the revised version attached on 14 June, not the draft circulated the week before.
Ihr Post ist immer noch Ihr Post.
Connect sits over the apps you already run and leaves every one of them exactly as it is. Nothing is migrated, nothing is rewritten and no message is copied into a second place. Each app keeps doing its own job; Connect is the layer that reads across all of them.
Jede hinzugefügte App füllt dieselbe Zeile aus.
Mail, Inbox, Voice, Live und Equipo schreiben an die Person, auf die Sie schauen. Führen Sie eines davon aus, und Sie haben das, was sie geschrieben haben. Führen Sie alle fünf aus, und Sie haben die Beziehung, einschließlich der Anrufe und der Gespräche, die Ihr eigenes Team darüber geführt hat.
What they wrote to you.
However they got in touch.
The whole relationship, including what your own team said about it.
Where Connect touches everything else.
6 of these 7 connections are in your plan today. The rest stay visible so you know the instrument is there before you need it.
An email saves to the contact timeline as it is sent or received.
Inbox
A message from any connected channel is one more entry rather than a separate history.
Voice
A voicemail and the notes taken on a call land on the same timeline as everything else.
Live
A meeting, its notes and its recording are on the timeline of the person who attended it.
Equipo
An internal thread sits on the same timeline as the customer conversations it concerns.
Depot
A file exchanged in any channel is filed in the shared file layer.
Deals
The contact directory every timeline is filed against, and the record a conversation can be read from without copying it there.
No setup cost. Pay when you start using.
Every conversation, organized by person.
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- One stream, one row per person, with every channel that person used folded into a badge strip.
- A filter rail across email, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook, website chat, OTA, team, calls and meetings, each with a live count.
- An unread pill per person, and an unread filter that narrows to the people still waiting on a reply.
- Selecting anyone opens their thread in the same panel, with no per-channel switch.
- Older per-channel links keep working and land on this inbox with the filter already applied.
- One-to-one conversations and group threads with anyone in your organization.
- Named channels for topic-based discussion.
- Threaded replies that keep a side conversation out of the main view.
- Real-time delivery over server-sent events, with typing indicators.
- Mentions of a person or a channel, with searchable history.
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- File sharing from the composer, with images previewed inline.
- Presence showing who is online, away, or on do-not-disturb.
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- System and custom folders with unread counts.
- Thread reader with full HTML rendering, inline images and attachments.
- Compose, reply, reply all and forward, with CC, BCC and saved signatures.
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- Voicemail on the person’s row, with transcription, for every contact rather than a filed few.
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- A call log of incoming, outgoing and missed calls with timestamps, duration and contact name.
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- Schedule a meeting with date, time, participants and agenda, then edit or cancel.
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- Click any name anywhere and the card opens.
- Every mode on one timeline: messages, emails, voicemails, call notes and meetings.
- A customer footprint panel of active bookings, recent orders, membership and access.
- An identity verification badge that expands in place rather than sending you elsewhere.
- Every line deep-links to the original in the app that owns it.
- Summarize a relationship across every channel at once, on request.
- The summary reads the same unified thread you are looking at, so calls and meetings count as much as email.
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Questions about Calisto Connect
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No. There is one message store underneath, so Connect is a view over it. That is why nothing is out of date and nothing exists twice.
Ja. Ein Voice-Anruf protokolliert sich selbst und eine Live-Sitzung wird mit ihrer Aufzeichnung und Zusammenfassung bereitgestellt, sodass das letzte Ereignis mit einer Person unabhängig von der Art des Vorkommens mit einem einzigen Lookup abgerufen werden kann.
Mostly no, because Connect reads what the connected channels already hold. Connecting Mail, Voice and the customer channels is what populates it.
Included with any Interact app — Mail, Inbox, Voice or Live — rather than sold on its own. Connect brings together what those apps hold, so it comes with them. The pricing section on this page reads the live catalogue and is the authority.
Ja, mit den von ihm gelesenen Aufzeichnungen, in Standardformaten.
