نظام هاتفي يعرف أعمالك قبل أن يُطرق.
عندما يتصل زبون، تظهر الحجز والأوامر وكل الرسائل التي تبادلها فريقك على الشاشة قبل أن يجيب أحد. يتم تسجيل المكالمات تلقائيًا، وتحويلها إلى نص بلغة الاتصال، وربطها بالشخص. ابدأ برقم واحد. قم بالتوسع إلى طوابير، تدفقات مكالمات، ومراقبة المشرفين دون تغيير الأنظمة.
تطبيق الهاتف لـ أعمالك
الأرقام، تدفقات المكالمات، الطوابير، موظف استقبال ذكي، وتسجيل وتحويل النصوص إلى نص مكتوب باللغة التي أُجريت بها المكالمات. تظهر حجوزاتهم وطلباتهم على الشاشة قبل أن ترفع سماعة الهاتف.
ابدأ هنا
رقم واحد، وما يلزم للإجابة عليه.
<في الاتصال>
<ما تُظهره الشاشة أثناء حديثك>
إضافة فريقك
التوسعات، استراتيجيات التوجيه، والطابق المحيطة بها.
تدفقات المكالمات
كل مكالمة على مسار واحد، مرسومة على لوحة واحدة.
موظف استقبال ذكي
ما الذي يجيب عندما لا يستطيع أحد في الفريق الرد؟
التغطية والأرقام
المكان الذي يمكنك فيه الحصول على رقم، والمكان الذي يمكنك فيه الاتصال.
سياق المتصل
حجوزاتهم، وأوامرهم، وتاريخهم، على الشاشة قبل أن تجيب.
النسخ الصوتي
مسجلة ومُحررة باللغة التي أُجريت بها.
جدول زمني واحد
كل القنوات التي استخدمها الشخص، بما في ذلك المكالمات.
تحليلات المكالمات
ما يعرفه سجل المكالمات بمجرد توفر ما يكفي منه.
بعد المكالمة
<ما تُفعّله مكالمة منتهية في باقي الأماكن
النسبة
من أين جاءت المكالمات وما قيمتها.
ما الذي يصل إليه
بقية المنصة التي يلمسها مكالمة هاتفية.
0
وجهات خارجية بمعدل محدد بالدقيقة
0
أنواع التوسعات التي يمكن أن يشير إليها رقم
0
استراتيجيات التوزيع عبر مجموعة
0
طرق يمكن من خلالها للمشرف الانضمام إلى مكالمة مباشرة
رقم تجاري يعمل من خلال علامة تبويب المتصفح tab.
المكالمات الواردة والصادرة، صندوق الوارد الذي يقوم بتحويلها إلى نص تلقائيًا، وسجل يقوم بتسجيل كل مكالمة وربطها بالشخص الذي أجراها. هذا هو المنتج الكامل للشركة الفردية، وهو الأساس الذي تُبنى عليه كل ما يليه.
كل ما قد تحتاجه للمكالمة، دون مغادرة المكالمة.
احتفظ بها، انقلها، ادع شخصًا، أرسل له رسالة نصية، أظهرها له، ووثقها قبل أن يرن التالي. اللحظة التي تفتح فيها خطًا هي اللحظة التي يكون فيها نظام الهاتف إما مساعدًا أو عائقًا.
Consent, before anything is recorded
A consent banner is shown and the answer is recorded with the call, so a jurisdiction that requires notice is handled by the product rather than by remembering to say a sentence.
Warm, blind and attended transfer
Speak to the colleague first and then hand over, or pass the call straight through. The destination can be an extension, a ring group, a voicemail box or an outside number.
Turn a call into a conference
Add people to a dial-in room with a PIN. The moderator can mute a participant, remove one, and start or stop the recording for everybody on it.
Text them the thing you just described
An SMS from the same business number, while the call is still open, so an address or a link arrives before the caller has hung up.
Move to video without redialling
A call that needs showing rather than telling becomes a room. Nobody hangs up and nobody sends an invitation.
Wrap up before the next one rings
A disposition from your own list, notes typed once, and a follow-up time. The agent goes back to available when the wrap-up is done rather than when the call ended.
Play it back
The recording is playable from the call, with its transcript beside it, so a disputed detail is settled by listening rather than by recollection.
Ask for it out loud
Spoken commands dial a number, open the transfer sheet, check voicemail, start a conference or pull up the call log, for the hands that are already holding something else.
هذا هو الهاتف. تحته النظام الذي يقرر من يحصل على كل مكالمة.
أرسل كل مكالمة إلى الشخص الذي يجب عليه الإجابة.
بعد شخص واحد، فإن Voice هو نظام هاتفي. خمسة أنواع من الامتدادات، ومجموعات التوجيه مع خمس استراتيجيات لتوزيع المكالمة عبر فريق، وقواعد توجيه تضع المكالمة أمام الشخص المناسب حسب وقت اليوم أو معرف المتصل أو الرقم المدخل.
خمسة أنواع من الامتدادات. كل واحد منها وجهة حقيقية يمكن لرقم أو قاعدة أو تدفق مكالمات أن يشير إليها.
User
Ext 101A personal line for one team member.
Department
Ext 200Sales, support, or any team group.
Shared Line
Ext 300A reception desk, shared across several people.
Voicemail Box
Ext 900After hours or record-only, with no live agent behind it.
Call Parking
Ext 700Park a call on a shared slot for somebody else to pick up.
لا تصل الدعوة أبداً إلى نهاية ميتة.
كل مسار يؤدي إلى مكان ما: شخص، قائمة انتظار، اتصال عائد، أو رسالة صوتية مع نص. افتح أي خطوة لمعرفة ما تقرر.
ارسم المسار، ثم شاهد طابور الانتظار يتحرك.
القوائم، وتقسيمات الوقت، ومجموعات الحلقات، وعمليات الانتظار هي لوحة تفاعلية واحدة بسحب وإفلات وربط، وليست تذكرة دعم. ما تنتجه اللوحة هو قائمة انتظار مباشرة مع وقت انتظار، وقاعدة للتدفق الزائد، وهدف لمعدل الإجابة يمكنك المساءلة عنه.
The call flow editor
Drag and connect the steps: greeting, menu, time check, routing, voicemail, SMS, webhook, hangup. No code, which means the office manager changes the routing rather than filing a request for it.
Queues that tell the truth
Estimated wait, position announcements, hold music, priority routing for VIP and returning callers, and an overflow rule that catches a queue nobody is clearing.
What a queue looks like while it is running
Waiting count, average wait, longest hold, agents on the queue and the SLA percentage, per queue, as it happens.
Hang up and keep your place
A caller who does not want to hold asks for a callback instead. The request keeps the number, the name and the time they wanted, and attempts are counted, so nobody is dialled forever and nobody is quietly dropped after one try.
The promise, and every time you missed it
A rule fixes how long a phone may ring, how long a caller may wait and the answer rate you are aiming at. The breach tab is the honest half: each miss with the value it hit, the threshold it broke and when. Nothing is averaged away.
Nobody answered, and that is an event
An unanswered or after-hours call raises a named event carrying the caller, the number, the time and the reason. Rules you wrote decide what happens next, which for most operations is a concierge case opened for callback. Nothing about that path went through a support request.
استمع. همس. شراع. يتم مراقبة كل مكالمة في وقت حقيقي.
لجدول استقبالات، أو خط حجز، أو فريق دعم، أو مركز اتصال كامل. يعرض السجل كل مكالمة نشطة، وحالة كل عامل، وجميع الطوابير كما هي. تتيح ثلاثة أنماط مراقبة للمدير التوجيه دون أن يعرف المتصل بذلك، أو الانضمام للمكالمة عند الحاجة لذلك. تلتقط قواعد مستوى الخدمة (SLA) أي انتهاك قبل أن يتحول إلى شكوى، وتحمل كل مكالمة درجة جودة.
Listen
Silent monitoring. The supervisor hears the call. Neither the agent nor the caller knows.
Quality assurance and training.
Whisper
The supervisor speaks to the agent. The caller does not hear.
Real-time coaching during a difficult call.
Barge
The supervisor joins the call. Everyone hears.
Escalation, support, or closing a deal together.
كل عامل في هذا الطابق هو شخص توظفته بالفعل
القائمة هي سجل الحسابات، تُقرأ من نفس سجلات الأعضاء التي تقرأها كل التطبيقات الأخرى. توظيف شخص ما يمنحه امتدادًا، قائمة انتظار، وحالة. في اليوم الذي يغادر فيه، يغادر مرة واحدة، ولا يبقى دليل نظام الهاتف ليتوافق معه.
Live Monitor
Every active agent in one grid: available, on call, in wrap-up or offline, with the current call duration and the queue stats beside them.
Live Assist
The caller-context panel on the live call: contact profile, active bookings, recent orders and membership, with their open Desk tickets alongside and Send to Desk in one click.
SLA Management
Targets per queue for maximum wait, maximum ring and answer rate. Breach alerts fire to supervisors and managers as they happen.
Call Quality
MOS, jitter and packet loss scored on every call, so a bad line is a measurement rather than an argument, and the trend is visible over time.
Call Analytics
Volume, average handle time, first-call resolution, peak hours and agent performance, filtered by date range.
Call Tracking
Source attribution on inbound calls: which channel, which campaign and which page produced the call, across four parameters.
Transcription
Recordings transcribed with the speakers labelled, in the language the call was held in, searchable afterwards for review and compliance.
كل مكالمة هي صف، وتجمع الصفوف لتشكل إجابة.
الحجم، وقت التعامل، نسبة حل المكالمات في أول اتصال، وساعات الذروة هي النصف السهل من الأمر.
<ما يتصل بشأن>
السبب وراء الحجم.
أي وكيل يحمل الطابور
مسمّى، وليس متوسطًا.
سواء كانت المشكلة تكمن في الخط نفسه
أحياناً تكون الإجابة هي الرقم، وليس الفريق.
Per agent, not per team
Calls handled, average handle time and answer rate beside the quality score and acceptance rate stored on each agent. An agent with no calls in the window still appears, because a board that hides an idle seat is not a board.
What people actually call about
Every call is grouped by the service the caller reached, so the reason for the phone ringing is a ranked list rather than an impression. A month where billing questions doubled is visible as a bar, and it is usually the first evidence that something upstream broke.
The read, written out
A plain summary of the window and the recommendations that follow from it, computed from the same aggregate the charts use. No figure appears in the sentence that is not in the table above it.
Why the call sounded like that
MOS, jitter and packet loss scored on every call and tracked as a trend, so a bad line is a measurement somebody can act on rather than an argument between two people who were both there.
Any window, and a file
Today, the week, the month, the quarter, the year, or a number of days you name. What the screen shows, the export gives you, for the board pack that does not open in a browser.
الهاتف لا يترك أبداً غير مراقب.
خطوة إجابة تعرف على الأعمال، وتحافظ على محادثة قصيرة، وتدخل شخصًا في اللحظة التي يُحتاج فيه إليه. بالنسبة لعملية لا يمكنها تحمل تفويت مكالمة ولا يمكنها توظيف خط على مدار الساعة، فإن هذا هو الفرق.
A step in the call flow, not a separate product
Drop the answering step wherever the flow needs it: the after-hours branch, the overflow past a queue, or the path a call takes when nobody is on shift. A business-hours gate decides when it is active at all.
اتصل بـ 531 وجهة بسعرمنشور.
تصل مكالمات الخروج إلى 531 وجهة، كل منها يحمل سعره الخاص لكل دقيقة باليورو والدولار بدلاً من متوسط مجمع يجب عليك الاعتماد عليه دون تحقق.
Latin America
Brazil, Mexico, Colombia, Argentina, Chile, Peru and more, each with its own published rate and dial prefixes rather than one regional average.
Africa
Nigeria, South Africa, Kenya, Ghana, Egypt and more, priced per destination rather than lumped into a single continental rate.
Europe
UK, Germany, France, Spain, Netherlands and more, with mobile and landline priced separately where the carriers price them separately.
Asia-Pacific
Australia, India, Japan, Singapore, Philippines and more, each carrying the prefixes the rate actually covers.
ضع رقمًا في أي مكان تريده.
ما هو الرقم، وأين يذهب، وكيف يصل هنا، وماذا يمنحك مقعد واحد من حيث الإمداد.
Number Pool
Every number on the account in one list, each pointed at an extension, a ring group or a call flow, and repointed without touching anything downstream of it.
Four Kinds
Local, toll-free, mobile and short code, recorded per number so a rule can treat the toll-free line differently from the mobile one.
Number Porting
Bring the numbers you already publish, through the porting wizard, tracked from submission to carrier confirmation.
Requests and Status
A request records the country, the area code and the kind you asked for, and stays visible with its status until the number is live.
One Seat, One Number
A seat carries the right to provision one number. Ten seats provision ten numbers, and a solo operator who wants a local line and a toll-free line buys two seats.
Every Rate Published
Each destination carries its own per-minute price in euros and dollars, the dial prefixes that price covers, and mobile priced apart from landline wherever the carriers price them apart.
Search Before You Ask
Available numbers are searchable by country and area code before a request is raised, so you choose the number rather than accept whichever one arrives.
Vanity Numbers
Search by the word you want the keypad to spell. A number a customer can remember without reading it off a screen is worth more than one that sorts well.
محلي، مجاني، للجوال، وأرقام قصيرة. كل ذلك في مكان واحد محدد.
كل رقم تجيب عليه شركتك، والغرض منه، وما إذا كان موظف الاستقبال الذكي يرد عليه. إضافة رقم واحد لا تعني وجود نظام ثانٍ.
اتصال من رقم يبدو أنه في الجانب باب.
رقم محلي يتطابق مع المنطقة التي تتصل بها يزيد من احتمالات الإجابة. حيث يجب أن تظل المكالمات خاصة، يربط رقم إخفاء بين شخصين دون أن يرى أحدهما الآخر. ويمكن تسجيل رسالة صوتية مرة واحدة وإدراجها في خط رنين بدلاً من إعادة قولها.
كل أنظمة الهواتف الأخرى تتكامل. هذا النظام يشارك قاعدة البيانات.
<يقوم الموصل بمزامنة مجموعة فرعية من بياناتك مع تأخير، ويتوقف عن العمل عند تحديث أي من المنتجين. تقرأ وتكتب واجهة الصوت نفس الصفوف مثل بقية الحساب، لذا لا حاجة للمزامنة ولا شيء لجلبه.>
السجل مفتوح قبل أن تقول مرحبًا.
يصل رقمٌ سبق أن رآه الحساب مع شخصه المرفق: ما حجزه، وما طلبه، وما يستحقه، وما لا يزال مفتوحًا عليه. لم يُدخل أي شيء في نظام ثانٍ لنقله إليه، ولم يُستخرج أي شيء من نظام.
ابحث عن اسم واحصل على كل مكالمة، كل بريد إلكتروني، كل رسالة.
نظام هاتفي مستقل يسجل المكالمات.
لا يمكنه الوصول إلى القنوات الأخرى
توجد الرسائل الإلكترونية والمحادثات والاجتماعات المرئية في منتجات أخرى.
لذا فإن التاريخ ليس أبدًا تاريخًا واحدًا
تظل هذه المكالمة منفصلة عن كل ما قام به الشخص الآخر.
<تحتوي الرابطة على سجل زمني واحد فقط>
كل رسالة مع شخص واحد، بالترتيب الذي حدثت به.
يتم إدراج التسجيل بجانب الباقي
تسجل صوتية ونصها تظهران بجانب خيط المحادثة والعقد الموقّع.
البريد، المجلد الوارد وملفات Live بنفس الطريقة
سلسلة الرسائل البريدية لنفس جهة الاتصال، ومكالمة مفقودة في نفس الطابور كدردشة ويب، والاجتماع المرئي مع تسجيله ونصه الخاص به.
لا يوجد تصحيح يومي
كل قناة تكتب إلى نفس الجدول الزمني كما يحدث.
ما يُقال بصوت عالٍ قابل للبحث مثل ما يُكتب
البحث عن اسم شخص يعيد كلاهما.
يبدأ المتابعة مما قيل، وليس من ذاكرة شخص ما لها.
تحويل مكالمة إلى تذكرة في مكان آخر يعني نسخ ملخص بين منتجين. هنا، كل واحد من هذه هو إجراء واحد يكتب في الصفوف نفسها التي تقرأها التطبيق المستلم بالفعل.
إرسال إلى المكتب، أثناء أو بعد المكالمة
يحمل التذكرة المتصل، والملخص، ورابط التسجيل. يبدأ الدعم من النص المكتوب بدلاً من ملاحظة كان من المفترض أن يكتبها أحد.
تعرف على الصفحة والحمل والشاشة التي أنتجت اتصل.
تتبع المكالمات هو عادةً منتج ثالث يُضاف بين نظام الهاتف ومنصة التسويق. هنا، تكتب أدوات التسويق ونظام الهاتف بالفعل إلى نفس السجلات، لذا فإن الإسناد هو عمود وليس موردًا.
تصل الدعوة حاملة مصدرها
يتم ربط المصدر والوسيلة والحمل والمحتوى بكل مكالمة الواردة على رقم متتبع.
يبقى على جهة الاتصال بعد ذلك
لذا فإن التقرير الذي يحدد الحملة التي أنتجت الإيرادات يقرأ المكالمات بدلاً من التخمين فيها.
The number on the website
The phone number on a Calisto site is a Voice number, and a click-to-call from the page routes through Voice with the caller record attached.
The number in a campaign
A number in an email campaign carries its source with it. The call log shows which campaign, which send and which segment produced the call.
The button on a kiosk or an app
A "call us" button on a self-service kiosk or a branded app connects through Voice, on the same number and into the same queues.
Four attribution parameters
Source, medium, campaign and content attach to every inbound call on a tracked number, and stay on the record after the call ends.
اقرأ ما قيل دون الاستماع إليه مرة أخرى.
يتم تحويل التسجيلات إلى نصوص مع تحديد المتحدثين باللغة التي أُجريت فيها المكالمات فعليًا، مع تحليل المشاعر لكل منها. حتى الملاحظات التي لا يكتبها أحد تُكتب على أي حال، وتُربط بالشخص الذي اتصل.
<حيث يلامس الصوت كل العناصر الأخرى.
7 of these 7 connections are in your plan today. The rest stay visible so you know the instrument is there before you need it.
Inbox
A caller who also wrote to you is one person with one history.
The follow-up you send after the call sits on the same record as the call itself.
Live
A website chat that needs a voice escalates to a call without the visitor re-explaining it.
Orbit
The caller’s record is assembled from the apps that wrote it, not from a phone-system contact list.
Link
The call, its outcome and its recording save to the contact timeline beside every other channel.
Equipo
A call the team needs to discuss moves to an internal channel with the recording attached.
Identity
A caller who has to be verified before you act runs a check against the record on screen.
No setup cost. Pay when you start using.
A phone system for the whole team.
Calisto Voice
Business phone system.
Works better together
Voice runs on its own. Every Interact app it sits beside is priced on its own too.
Each seat entitles one phone number to be provisioned, and inbound calls to your own numbers are carried by the seat price. Outbound minutes bill at the published rate for the destination dialled.
Recommended for you
Works well together.
Calisto Inbox
Calisto Mail
Calisto Live
Calisto Orbit
Calisto Link
Calisto Equipo
Calisto Identity
يُوصى بـ
الصناعات التي تشغل Voice، والغرض من تشغيل كل منها لها.
تأجير معدات الأحداث والإنتاجخط الاستفسارات
Enquiry line for last-minute jobs.
تأجير معدات الأحداث والإنتاج على Calisto →ملاعب الجولف و نوادي الأعضاءسطر متجر المحترفين
Pro shop line with call routing.
ملاعب الجولف و نوادي الأعضاء على Calisto →الترفيه وخدمات تأجير المركباتخط تأجير
Rental line for availability calls.
الترفيه وخدمات تأجير المركبات على Calisto →الخدمات المنزلية والميدانيةالهاتف التجاري
Your business line with call routing.
الخدمات المنزلية والميدانية على Calisto →مساحات العمل المشتركةخط الاستقبال
Reception line and member numbers.
مساحات العمل المشتركة على Calisto →<مخرجو الفيديو والمصورون الفوتوغرافيون>خط العمل
Your booking line.
<مخرجو الفيديو والمصورون الفوتوغرافيون> على Calisto →تجار التجزئة عبر الإنترنتخط الدعم
Support line for order calls.
تجار التجزئة عبر الإنترنت على Calisto →<البيع بالتجزئة الشخصي>خط المتجر
Store line for stock and hold calls.
<البيع بالتجزئة الشخصي> على Calisto →Everything included in Calisto Voice.
- Inbound and outbound calls from the browser
- A full-screen mobile dialler with keypad, recents, contacts and voicemail
- A team directory with live presence, extensions and click to dial
- Business numbers: local, toll-free, mobile, short code, vanity
- Available-number search by country and area code before you request one
- Voicemail with playback, transcription and voicemail-to-email
- Voicemail drop, deposited without waiting for the beep
- Masked calling, so a personal number is never shown
- Local presence, matching the destination area code
- Call logs with timestamp, direction, duration, caller and outcome
- Number porting, tracked to carrier confirmation
- Five extension types: user, department, shared line, voicemail box, call parking
- Ring groups with five strategies: simultaneous, sequential, round robin, least recent, weighted
- Routing rules by time of day, day of week, caller ID, dialled number and department
- Callbacks with attempt tracking
- Priority-ordered, first-match rule evaluation
- A recording consent banner, with the answer recorded against the call
- Warm, blind and attended transfer, to an extension, group, voicemail or external number
- Conference calling with a dial-in PIN, and moderator mute, remove and recording
- Hold, and take the call back
- An SMS from the same business number while the line is open
- Escalation to a video room without redialling
- Recording playback with the transcript beside it
- Wrap-up: a disposition, notes and a follow-up time before the next call
- Spoken commands for dialling, transfer, voicemail, conference and the call log
- Visual call flow editor: drag and connect, no code
- Steps for greeting, menu, time check, routing, voicemail, SMS, webhook and hangup
- Call queues with hold music, position announcements and estimated wait
- Priority routing for VIP, returning and tagged callers
- Queue overflow to another group or voicemail past a threshold
- Per-queue SLA thresholds
- Live agent monitor: status, current call duration and queue stats
- Listen, silent and invisible to both parties
- Whisper, heard by the agent only
- Barge, heard by everyone
- Live Assist: contact profile, bookings, orders and open tickets during the call
- SLA rules with max wait, max ring and answer rate, and a breach log
- Call quality per call: MOS, jitter and packet loss, tracked as a trend
- Agent presence: available, away, do not disturb and offline
- Call tracking with four source-attribution parameters
- Transcription with speaker labels, detected language and a sentiment read
- Volume, average handle time, first-call resolution and peak hours
- A ranked tally of what callers are actually calling about
- Per-agent scorecards: calls, handle time, answer rate and quality score
- A written summary and recommendations derived from the same aggregate
- Windows of today, week, month, quarter, year or a number of days you name
- Export of the window as a file
- An answering step you place anywhere in a call flow
- Your own greeting, and a cap on how many turns it may take
- Grounded on your knowledge base, customer-facing layer only when no staff member is on the line
- Handoff to a named person, a queue, a callback or voicemail
- A business-hours gate deciding when it is active
- Booking suggestions scored against your confidence floor and keyword rules, held in a review queue
- Unanswered and after-hours calls raised into Automations, opening a concierge case for callback
- 531 outbound destinations, each with a published per-minute rate
- Rates in euros and dollars, mobile and landline priced separately where carriers do
- The dial prefixes each rate covers, published alongside it
- A number pool routed to extensions, ring groups or call flows
- Number requests recording country, area code and kind, tracked until live
- Registry: the caller profile, open before the call is answered
- Bookings and Agenda: reservations on screen, and a booking suggested from the call
- Deals: stage, value and activity timeline on the live call
- Desk: open tickets on screen, and Send to Desk from the call
- Orbit: the relationship timeline across every interaction
- Link, Mail and Inbox: calls on the same per-person timeline as every other channel
- Live: escalation to video without redialling
- Depot: recordings filed against the contact
- Campaigns and Sites: tracked numbers carrying source attribution
- Reputation: a post-call survey scored, categorised and filed with the call and the agent
- Automations: unanswered and after-hours calls raised as events rules can act on
- Workforce: the agent list is the account roster, not a second directory
- Webhook events pushing call activity to external systems
- Recording library with browse, search and playback, scoped by business-unit data rules
- Account-level business hours
- Automatic recording with a retention setting
- Notification preferences per account
Questions about Calisto Voice
لا. إنه هاتف ناعم في المتصفح، مع تدفقات المكالمات والصفوف خلفه. المتطلب المادي هو سماعة رأس.
تظهر حجوزات المكالمات والطلبات والسجل على الشاشة قبل الإجابة، لأن الصوت يقرأ نفس سجل الاتصال الذي تستخدمه بقية الحساب.
نعم. يوجد مشغل مكالمات للجوال ملء الشاشة مع مفاتيحه الخاصة، والمكالمات الحديثة، والاتصالات، والرسائل الصوتية، بحيث تنتقل الخط التجاري دون الحاجة لأي شخص لتوزيع رقم شخصي.
استمع، وأخبر بصوت هادئ، وقم بالتدخل فوق أي مكالمة. يُعدّ التحدث بصوت هادئ على وجه التحديد ما يجعل الوكيل الجديد قابلاً للاستخدام في الأسبوع الأول.
نعم، يدعم نقل الأرقام، ويتم إعادة بناء تدفقات المكالمات بدلاً من استيرادها، لأن معظم تدفقات الشركات القائمة لا تقوم بالتصدير.
خطوة تُدخلها في تدفق المكالمات بحيث يُجاب عندما لا يستطيع الفريق ذلك. تكتب التحيّة وتحدّد عدد الجولات التي قد تستغرقها قبل إحالة شخص. تُجيب بناءً على قاعدة معرفتك الخاصة، باستخدام الطبقة الموجهة للعملاء فقط عندما لا يكون هناك موظف على الخط، وتُحوّل الإجراء إلى الشخص الذي تحدّده، أو طابور انتظار، أو اتصال عائد، أو صندوق بريد صوتي. قاعدة ساعات العمل تحدد متى تكون نشطة أصلاً.
قسم الأسعار في هذه الصفحة يقرأ كتالوجًا مباشرًا وهو المرجع. السعر هو لكل مقعد شهريًا، بالإضافة إلى الدقائق التي تستخدمها بمعدل النشر للوجهة التي يتم الاتصال بها. كل مقعد يمنح حق توفير رقم هاتف واحد. أسعار جميع الوجهات الخارجة البالغ عددها 531 منشورة باللورين والدولار، ويعمل الصوت دون الحاجة إلى بقية مكونات Calisto Interact.
<كل مقعد يمنحك رقمًا واحدًا. المشغل الفردي الذي يريد رقمًا محليًا ورقمًا مجانيًا (Toll-Free) يشتري مقعدين. فريق مكون من عشرة أشخاص يجيب على عشرة أرقام يدفع مقابل عشرة مقاعد. التجهيز هو خطوة منفصلة عن شراء المقعد، لذا يمكن أن يبقى المقعد غير مستخدم حتى تحتاج إلى الرقم الذي يحمله.
مكالمات الخروج إلى 531 وجهة، كل منها يحمل سعره المنشور باليورو والدولار، مع تسعير منفصل للهواتف المحمولة والأسلاك حيثما تسعّر المزودون ذلك بشكل منفصل. المكالمات الواردة إلى أرقامك الخاصة تُشغّل عبر سعر المقعد. الجدول الكامل موجود على هذه الصفحة.
نعم، مسجّل ضد جهة الاتصال وقابل للتصدير بتنسيقات قياسية.
