Tudo que alguém disse para você, sob o nome.
Abra uma pessoa e toda a relação estará lá: os e-mails, as mensagens, a caixa de voz, as anotações de reunião e os arquivos que vieram com elas. Uma linha por pessoa, independentemente de quantas formas ela entrou em contato com você.
Um só lugar, e você já possui ele
Cada conversa com uma pessoa em uma única linha do tempo, arquivada sob o contato em vez do canal que a transportou.
Uma pessoa, uma linha
Por quantos caminhos eles chegaram até você, eles são uma única linha.
Abrir o nome
Todo o relacionamento em um único cartão.
As ligações também
Correio de voz e anotações de chamadas, em cada contato.
E os arquivos
O anexo fica junto com a conversa que o carregou.
Seu time também
O que eles perguntaram e o que você decidiu, em uma sequência.
Responda aqui
Ele sai do jeito que chegou.
Pergunte o que aconteceu
Um resumo que lê todos os canais, não apenas um.
Nada mais muda
Seu e-mail ainda é seu e-mail.
Ele se acumula
Cada aplicativo que você adiciona preenche a mesma linha.
0
Aplicativos Interact escrevendo para uma única loja
0
Linha por pessoa, independentemente da quantidade de canais
0
Aplicativos separados para verificação cruzada
0
Canais reunidos em um único fluxo
Uma linha por pessoa, e não uma por mensagem.
Alguém que te mensageou em março, enviou um e-mail em junho e ligou na semana passada é uma única linha. Abra-a e tudo que eles já disseram ao seu negócio estará lá, em ordem, independentemente de como chegou.
Somebody who reached you four different ways is one line carrying four badges, so you see a person waiting rather than four things to deal with.
Narrow to email, or to WhatsApp, and you are looking at the same people with less of what they said. The filter changes what you see, never who.
One pill per person, so the number on screen is how many people are waiting on you rather than how many messages are sitting in a folder.
Tudo o que você disse a eles.
Clique em um nome em qualquer lugar e todo o relacionamento se expande: cada e-mail, mensagem, correio de voz e reunião que você compartilhou, em ordem, com os arquivos que os acompanharam. Qualquer linha abre o thread real no aplicativo que o possui, para que nada neste cartão seja uma cópia desatualizada de outra coisa.
A lista de contatos abaixo é Orbit, e os arquivos estão armazenados no Depot. O Link é o que coloca a conversa sobre ambas.
Emails, messages, voicemails and meetings read as one sequence, so the last thing that happened with somebody is one look rather than four.
Active bookings, recent orders, membership and access sit beside the timeline. The timeline tells you when; this tells you who you are dealing with.
Any line opens the real thread in the app that owns it. Nothing was copied here, so nothing here can be out of date.
Whatever you exchanged is on the same card, whichever channel carried it.
The identity badge expands where it sits. Confirming who somebody is never sends you to another app.
Click a name in any conversation and this is what opens, whether they are a customer or a colleague.
O correio de voz está na linha, não em um telefone.
Uma mensagem de voz e as anotações feitas durante uma ligação ficam na linha do tempo da pessoa ao lado dos e-mails e das mensagens, então o que foi dito em voz alta faz parte do registro em vez de algo que uma pessoa lembre. Está disponível para cada contato que você tem, não apenas os que alguém achou conveniente arquivar.
Hi, it is Marcus. Just calling about the July order, we are happy with the revised rate but we need the delivery to move to the 23rd. Give me a ring back when you get this.
Confirmed the 23rd works. Agreed to hold the reduced rate for the next two orders. He is bringing in a second site in September and wants the same terms.
O anexo é onde a conversa está.
Cada arquivo que chega em qualquer canal é arquivado contra a pessoa que o enviou e o hub ao qual pertence. O contrato assinado que veio por e-mail e a fotografia que veio pelo WhatsApp estão no mesmo lugar, ao lado da troca que os transportou.
Armazenado no Depot, a camada de arquivos compartilhados, para que nada precise ser anexado duas vezes.
O que eles pediram e o que você decidiu, em uma sequência.
O tópico interno, a reunião em que foi resolvido e a mensagem que iniciou tudo são exibidos em ordem, na mesma linha do tempo. Quem assumir a conta depois poderá ver como a decisão foi tomada, e não apenas o que foi respondido.
Any chance we can move the delivery to the 23rd?
Can we do the 23rd for Northfield? Van is already out that morning.
Yes if we load the night before. I will flag it to the driver.
Agreed: Northfield moves to the 23rd, night-before load becomes standard for this account.
Confirming the 23rd then. Anything you need from us beforehand?
Digite uma vez. Ele sai da forma como chegaram.
A resposta retorna pelo canal que o cliente utilizou, assim ninguém precisa se lembrar em qual aplicativo a conversa começou. Status, atribuição e anotações internas acompanham a conversa e permanecem do seu lado.
Funciona, Marcus. Estamos com você agendado para o dia 23 e a taxa reduzida se mantém para os próximos dois pedidos.
Um resumo que leu tudo.
Pergunte o que foi combinado com alguém e a resposta é extraída de toda a relação ao mesmo tempo: os e-mails, as mensagens de voz, as notas da reunião e todas as mensagens intermediárias. As decisões tomadas verbalmente têm o mesmo peso que as registradas por escrito, pois ambas estão na linha que o resumo lê.
- Pricing for the July order was agreed at the reduced rate, confirmed verbally on the call of 12 June and not restated in writing.
- Delivery moved from the 20th to the 23rd at their request, raised first over WhatsApp and settled in the Thursday meeting.
- The signed scope is the revised version attached on 14 June, not the draft circulated the week before.
Seu e-mail ainda é seu e-mail.
O Link fica acima dos aplicativos que você já utiliza e mantém cada um deles exatamente como está. Nada é migrado, nada é reescrito e nenhuma mensagem é copiada para um segundo local. Cada aplicativo continua fazendo seu próprio trabalho; o Link é a camada que lê informações em todos eles.
Cada app que você adiciona preenche a mesma linha.
E-mail, Caixa de Entrada, Voz, Ao Vivo e Equipo escrevem todos para a pessoa que você está visualizando. Execute um deles e você terá o que foi escrito. Execute todos os cinco e você terá o relacionamento completo, incluindo as ligações e conversas que sua própria equipe teve sobre ele.
What they wrote to you.
However they got in touch.
The whole relationship, including what your own team said about it.
Onde o Link toca tudo o resto.
7 of these 8 connections are in your plan today. The rest stay visible so you know the instrument is there before you need it.
An email saves to the contact timeline as it is sent or received.
Inbox
A message from any connected channel is one more entry rather than a separate history.
Voice
A voicemail and the notes taken on a call land on the same timeline as everything else.
Live
A meeting, its notes and its recording are on the timeline of the person who attended it.
Equipo
An internal thread sits on the same timeline as the customer conversations it concerns.
Orbit
The contact list every timeline is filed against.
Depot
A file exchanged in any channel is filed in the shared file layer.
Deals
A conversation is readable from the record it concerns, without copying it there.
No setup cost. Pay when you start using.
Every conversation, organized by person.
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- One stream, one row per person, with every channel that person used folded into a badge strip.
- A filter rail across email, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook, website chat, OTA, team, calls and meetings, each with a live count.
- An unread pill per person, and an unread filter that narrows to the people still waiting on a reply.
- Selecting anyone opens their thread in the same panel, with no per-channel switch.
- Older per-channel links keep working and land on this inbox with the filter already applied.
- One-to-one conversations and group threads with anyone in your organization.
- Named channels for topic-based discussion.
- Threaded replies that keep a side conversation out of the main view.
- Real-time delivery over server-sent events, with typing indicators.
- Mentions of a person or a channel, with searchable history.
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- File sharing from the composer, with images previewed inline.
- Presence showing who is online, away, or on do-not-disturb.
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- Internal notes on any conversation, visible to your team and never to the customer.
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- Every mode on one timeline: messages, emails, voicemails, call notes and meetings.
- A customer footprint panel of active bookings, recent orders, membership and access.
- An identity verification badge that expands in place rather than sending you elsewhere.
- Every line deep-links to the original in the app that owns it.
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Questions about Calisto Link
Inbox é a conversa com o cliente por canais públicos. Link é cada conversa com uma pessoa, incluindo chat em equipe, e-mails, ligações e reuniões, como uma linha por pessoa com o canal como filtro, e não como outro app.
Não. Existe uma única loja de mensagens subjacente, então o Link é uma visão sobre ela. É por isso que nada está desatualizado e nada existe duas vezes.
Sim. Uma ligação de voz se registra automaticamente e uma reunião ao vivo chega com sua gravação e resumo, então a última coisa que aconteceu com uma pessoa é uma única pesquisa, independentemente de como aconteceu.
Na maioria não, porque o Link lê o que os canais conectados já possuem. Conectar E-mail, Voz e os canais do cliente é o que preenche isso.
Incluso com qualquer aplicativo Interact — Mail, Inbox, Voice, Live ou Equipo — e não vendido separadamente. O Link reúne o que esses aplicativos oferecem, por isso vem junto com eles. A seção de preços nesta página lê o catálogo ao vivo e é a autoridade.
Sim, com os registros que ele lê, em formatos padrão.
