Tutto ciò che chiunque abbia detto a te, sotto il suo nome.
Apri una persona e tutta la relazione è lì: le email, i messaggi, la casella vocale, le note delle riunioni e i file ad esse allegati. Una riga per persona, indipendentemente dai modi in cui ti hanno contattato.
Un solo posto e tu già lo possiedi
Ogni conversazione con una persona su un'unica cronologia, archiviata sotto il nome della persona e non sotto il canale che l'ha trasportata.
Una persona, una riga
Qualsiasi sia il modo in cui ti hanno raggiunto, sono una sola riga.
Apri il nome
L'intera relazione su una singola carta.
Anche le chiamate
Messaggi vocali e note sulle chiamate, per ogni contatto.
E i file
L'allegato rimane nella conversazione che lo ha portato.
Il tuo team come pure
Ciò che hanno chiesto e ciò che hai deciso, in una sequenza unica.
Rispondi da qui
Riparte dal modo in cui sono arrivate.
Chiedi cosa è successo
Un riepilogo che legge ogni canale, non uno solo.
Non cambia nulla
La tua posta rimane la tua posta.
Si accumula
Ogni app che aggiungi compila la stessa riga.
0
Interagisci con app che scrivono in un unico store
0
Riga per persona, indipendentemente dal numero di canali
0
App separate per incrociare i riferimenti
0
Canali raggruppati in un unico flusso
Una riga per persona, non una per messaggio.
Chi ti ha inviato un messaggio a marzo, ha inviato una email a giugno e ha chiamato la settimana scorsa appare come una singola riga. Apri e troverai tutto ciò che ha mai detto al tuo business, in ordine, indipendentemente dal modo in cui è arrivato.
Somebody who reached you four different ways is one line carrying four badges, so you see a person waiting rather than four things to deal with.
Narrow to email, or to WhatsApp, and you are looking at the same people with less of what they said. The filter changes what you see, never who.
One pill per person, so the number on screen is how many people are waiting on you rather than how many messages are sitting in a folder.
Tutto ciò che hai detto a loro.
Clicca su un nome ovunque e la relazione intera si espande: ogni email, messaggio, voce e riunione che hai condiviso, in ordine, con i file ad essi associati. Qualsiasi riga apre il vero thread nell'app che lo possiede, quindi nulla su questa scheda è una copia obsoleta di qualcos'altro.
L'elenco contatti sottostante è Orbit e i file sono ospitati in Depot. Il Link è ciò che colloca la conversazione in cima a entrambi.
Emails, messages, voicemails and meetings read as one sequence, so the last thing that happened with somebody is one look rather than four.
Active bookings, recent orders, membership and access sit beside the timeline. The timeline tells you when; this tells you who you are dealing with.
Any line opens the real thread in the app that owns it. Nothing was copied here, so nothing here can be out of date.
Whatever you exchanged is on the same card, whichever channel carried it.
The identity badge expands where it sits. Confirming who somebody is never sends you to another app.
Click a name in any conversation and this is what opens, whether they are a customer or a colleague.
Il messaggio vocale è sulla riga, non sul telefono.
La voce registrata e le note prese durante una chiamata si trovano nella cronologia della persona accanto alle email e ai messaggi, quindi ciò che è stato detto ad alta voce fa parte della documentazione piuttosto che qualcosa di cui una persona si ricorda. È disponibile per ogni contatto che hai, non solo per quelli che qualcuno ha pensato di archiviare.
Hi, it is Marcus. Just calling about the July order, we are happy with the revised rate but we need the delivery to move to the 23rd. Give me a ring back when you get this.
Confirmed the 23rd works. Agreed to hold the reduced rate for the next two orders. He is bringing in a second site in September and wants the same terms.
L'allegato è dove avviene la conversazione è.
Ogni file arrivato in qualsiasi canale viene archiviato associato alla persona che lo ha inviato e al hub di appartenenza. Il contratto firmato arrivato via email e la fotografia arrivata su WhatsApp si trovano nello stesso posto, accanto allo scambio che li ha veicolati.
Conservato nel Depot, lo strato di file condiviso, così non è necessario allegare nulla due volte.
Ciò che chiedono e ciò che decidi, in una sola sequenza.
Il thread interno, la riunione in cui è stata presa la decisione e il messaggio che l'ha avviata, letti in ordine sulla stessa timeline. Chiunque prenda il conto successivo può vedere come è stata raggiunta la decisione, non solo cosa è stato inviato.
Any chance we can move the delivery to the 23rd?
Can we do the 23rd for Northfield? Van is already out that morning.
Yes if we load the night before. I will flag it to the driver.
Agreed: Northfield moves to the 23rd, night-before load becomes standard for this account.
Confirming the 23rd then. Anything you need from us beforehand?
Digita una volta. Lascia il modo in cui sono arrivati.
La risposta ritorna attraverso il canale utilizzato dal cliente, quindi nessuno deve ricordare in quale app è iniziata la conversazione. Stato, assegnazione e note interne viaggiano con essa e rimangono dalla vostra parte della conversazione.
Funziona, Marcus. Ti abbiamo segnato per il ventitreesimo e la tariffa ridotta vale per i prossimi due ordini.
Un riepilogo che leggeva tutto.
Chiedi cosa è stato concordato con qualcuno e la risposta viene tracciata dall'intera relazione in un colpo solo: le email, la segreteria telefonica, le note della riunione e ogni messaggio intermedio. Le cose decise ad alta voce hanno lo stesso peso di quelle messe per iscritto, perché entrambe sono sulla riga che il riepilogo legge.
- Pricing for the July order was agreed at the reduced rate, confirmed verbally on the call of 12 June and not restated in writing.
- Delivery moved from the 20th to the 23rd at their request, raised first over WhatsApp and settled in the Thursday meeting.
- The signed scope is the revised version attached on 14 June, not the draft circulated the week before.
La tua posta è ancora la tua posta.
Link si sovrappone alle applicazioni che già utilizzi e lascia ciascuna di esse esattamente come è. Non viene migrato nulla, non viene riscritto nulla e nessun messaggio viene copiato in un secondo luogo. Ogni applicazione continua a svolgere il proprio compito; Link è lo strato che legge attraverso tutte di esse.
Ogni app che aggiungi compila la stessa riga.
Posta, Posta in arrivo, Voce, Live e Equipo scrivono alla persona con cui stai interagendo. Esegui una di queste e hai ciò che hanno scritto. Esegui tutte e cinque e hai la relazione, incluse le chiamate e le conversazioni che il tuo team ha avuto al riguardo.
What they wrote to you.
However they got in touch.
The whole relationship, including what your own team said about it.
Dove Link tocca tutto il resto else.
7 of these 8 connections are in your plan today. The rest stay visible so you know the instrument is there before you need it.
An email saves to the contact timeline as it is sent or received.
Inbox
A message from any connected channel is one more entry rather than a separate history.
Voice
A voicemail and the notes taken on a call land on the same timeline as everything else.
Live
A meeting, its notes and its recording are on the timeline of the person who attended it.
Equipo
An internal thread sits on the same timeline as the customer conversations it concerns.
Orbit
The contact list every timeline is filed against.
Depot
A file exchanged in any channel is filed in the shared file layer.
Deals
A conversation is readable from the record it concerns, without copying it there.
No setup cost. Pay when you start using.
Every conversation, organized by person.
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- One stream, one row per person, with every channel that person used folded into a badge strip.
- A filter rail across email, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook, website chat, OTA, team, calls and meetings, each with a live count.
- An unread pill per person, and an unread filter that narrows to the people still waiting on a reply.
- Selecting anyone opens their thread in the same panel, with no per-channel switch.
- Older per-channel links keep working and land on this inbox with the filter already applied.
- One-to-one conversations and group threads with anyone in your organization.
- Named channels for topic-based discussion.
- Threaded replies that keep a side conversation out of the main view.
- Real-time delivery over server-sent events, with typing indicators.
- Mentions of a person or a channel, with searchable history.
- Emoji reactions, pinned messages, and edit or delete with the trail preserved.
- File sharing from the composer, with images previewed inline.
- Presence showing who is online, away, or on do-not-disturb.
- WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, OTA, website chat, voice and reviews in one stream.
- Channel filter chips to isolate one channel or view them all together.
- A reply composer that routes the response back through the channel the customer used.
- Status of open, pending or resolved, and assignment to a teammate.
- Internal notes on any conversation, visible to your team and never to the customer.
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- Your mail in the unified inbox, over the Calisto Mail engine.
- System and custom folders with unread counts.
- Thread reader with full HTML rendering, inline images and attachments.
- Compose, reply, reply all and forward, with CC, BCC and saved signatures.
- Star, archive, delete and bulk actions, with pagination and search.
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- Click any name anywhere and the card opens.
- Every mode on one timeline: messages, emails, voicemails, call notes and meetings.
- A customer footprint panel of active bookings, recent orders, membership and access.
- An identity verification badge that expands in place rather than sending you elsewhere.
- Every line deep-links to the original in the app that owns it.
- Summarize a relationship across every channel at once, on request.
- The summary reads the same unified thread you are looking at, so calls and meetings count as much as email.
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Questions about Calisto Link
Inbox è la conversazione con il cliente attraverso i canali pubblici. Link è ogni conversazione con una persona, inclusi chat di gruppo, email, chiamate e riunioni, rappresentata come una riga per persona con il canale come filtro anziché come un'app separata.
No. C'è un unico archivio messaggi sottostante, quindi Link è una vista su di esso. Ecco perché nulla è obsoleto e nulla esiste due volte.
Sì. I registri delle chiamate vocali e le riunioni in diretta arrivano con la loro registrazione e il riepilogo, quindi l'ultimo evento relativo a una persona è sempre una sola ricerca, indipendentemente da come è avvenuto.
Per lo più no, perché Link legge ciò che i canali collegati già contengono. Collegare Mail, Voice e i canali dei clienti è ciò che lo popola.
Included with any Interact app — Mail, Inbox, Voice, Live or Equipo — rather than sold on its own. Link brings together what those apps hold, so it comes with them. The pricing section on this page reads the live catalogue and is the authority.
Sì, con i registri che legge, in formati standard.
