Chaque commande que vous prenez, depuis chaque canal, dans une seule file d'attente.
Un système d'exécution qui fonctionne avec toutes vos données opérationnelles dans Calisto Pro. Ce dont vous avez besoin est trié en haut de la file d'attente. Avancez une étape et le stock se déplace, l'entrée est enregistrée et la livraison atteint le tableau de dispatch.
L'application Order pour l'exécution
<Toutes les commandes de tous les canaux dans une seule file d'attente, avec des étapes qui réservent le stock et enregistrent l'entrée. Passez-la en avant et la livraison atteint le tableau de dispatch.
Admission
Guichet, site web, application, téléphone, API, webhook. Un seul tableau de bord.
Le cockpit
La file d'attente est bonne. Montrez-moi ce qui ne l'est pas.
Exécution
Reçu. En cours. Prêt. En route.
Zones
Une seule colonne vertébrale universelle. Dix étages conçus pour chaque concept.
Acheminement
Huit conditions. Sept actions. Les commandes s'orientent d'elles-mêmes.
Main courante
<Récupéré. Sorti. Expédié. Suivi.
Douanes
Classification HS. Coût à l'arrivée. Vérification de conformité. Documents générés.
Locations
Sorti, revenu, inspecté. Chaque unité suivie.
Performance
Où le temps passe. Où la promesse a glissé.
0
vocabulaires de fulfillment sur une seule moteur
0
Conditions d'acheminement
0
types de retour
0
<écrans de préparation de location>
Every
canal dans une seule file d'attente
Zero
intégrations à maintenir
Comptoir, site web, application, téléphone, API, webhook. Un seul tableau.
Chaque canal arrive dans la même file d'attente, trié par date, étiqueté avec la source. Pas de tableaux de bord séparés. Pas de bascule entre systèmes. Chaque charge utile qui arrive est enregistrée avec son statut de traitement, et celle qui échoue est réessayée plutôt que perdue.
La file d'attente est parfaite. Montrez-moi ce qui est non.
Au-delà des métriques de volume, le cockpit met en évidence les travaux bloqués, les étapes échouées et les décisions clés. Suivez les commandes, les expéditions, les retours, les temps de cycle et la conformité aux SLA du jour avec des tuiles détaillées.
Orders and lines that stalled, failed or need a decision, each with its stage, age and severity. Click one and you are on the order.
Reçu. En cours. Prêt. Sur son voie.
L'image est complète. Maintenant, travaillez-la.
Every order moves through the same stages whatever channel it came from, and it moves line by line. An advance is checked against the stages that line may reach next, so a skipped step is refused and told why instead of quietly persisting.
The record beneath it carries the timeline of every transition, the financials from Ledger and per-line availability from Inventory. Notes, priority and the deadline stay editable. The price does not, because Pulse owns it.
The fulfillment step matches the order type. On the warehouse floor the same order is a pick list, a packing bench and a label, worked line by line with its dwell time on the row.
In a restaurant that same order is a ticket on the kitchen display, moving received to prepping to plating to ready. A service order becomes a task with a technician against it.
Le reprendre, ou le ensemble.
Sept types de retours
Un retour n'est pas une seule forme, donc Orderflow en gère sept : retour, annulation, remboursement, RMA, réclamation de dommage, annulation et compensation. Chaque enregistrement note sa raison et son code de raison, le montant du remboursement, et les lignes qui reviennent lorsque cela importe. L'approbation ou le refus constituent une décision enregistrée, et non une modification effectuée discrètement par quelqu'un.
Groupes de commandes
Les commandes qui appartiennent ensemble voyagent ensemble. Un groupe porte son propre nom, son client et ses notes, tire son statut de ses membres et progresse en tant qu'unité. Dissolvez-le et chaque commande membre survivra.
Le même moteur. Dix différents étages de boutique et.
Basculer la juridiction active et le sol change avec elle, chargeant les écrans sur lesquels le concept s'exécute et les mettant en pause lorsque vous basculez ailleurs.
Une seule colonne vertébrale universelle. Dix étages natifs aux concepts.
Les opérations fondamentales comme les commandes, les expéditions et les retours restent universelles tandis que les interfaces s'adaptent dynamiquement à votre opération active. Des cuisines aux entrepôts, les équipes ne voient que les écrans et les flux de travail exacts requis par leur zone.
Market · Warehouse
Pick lists, packing station, ship orders, batch fulfillment, carrier rate comparison.
Dine · Kitchen
Kitchen display, expo pass, bar queue, floor plan, tabs, catering, plating guides.
Stays · Front Office
Front desk, room board, housekeeping, minibar, guest requests, concierge, group billing.
Rentals · Fleet & Staging
Asset staging, condition checks, scan in and out, will-call, sub-rentals, damage.
Experiences · Operations
Guide assignment, manifests, departure checklists, capacity, check-in roster.
Events · Production
Venue setup, crew, function sheets, load in and out, run of show, rigging.
Time-Slots · Field Ops
Technician assignment, job sheets, dispatch board, on-site checklists, service photos.
Real Estate · Transaction Ops
Transaction board, document staging, showings, closing checklists, escrow, inspections.
Artists · Show Ops
Day sheet, load-in, run of show, rider fulfillment, tour itinerary, settlements.
Active · Program Delivery
Session prep, session rosters, tee sheet, pace of play, tournaments, wave starts.
Huit conditions. Sept actions. Les commandes sont routées eux-mêmes.
Définissez une logique personnalisée pour affecter automatiquement les lieux d'exécution, signaler les articles à haute valeur et diriger les flux de commandes sans intervention manuelle.
Routing Rules
A rule decides how an order is fulfilled: which carrier, which warehouse, which service level, whether to split the shipment, whether to drop-ship it.
Cost Optimizer
Evaluates every matching carrier and service level, then takes the cheapest one that still meets the delivery promise.
What a rule reads
Eight conditions, alone or combined.
What it does about it
Seven actions, applied in order.
Routing Simulator
Test a new rule against historical orders before you activate it, and see which decisions would change.
Ramassé. Conduit. Expédié. Suivi.
L'exécution n'est pas terminée lorsque l'article est prêt. Orderflow assure la passation : qui le récupère, qui le conduit, quel transporteur le détient, et ce que le client voit pendant qu'il attend.
Orders ready for a customer or courier to collect, with the ready time on each row. Mark it picked up and it leaves the board.
Active deliveries with destination, driver, estimated time and status. Assign one to a driver and the order moves with it. Once a shipment has a tracking number, its live position comes back through Sync onto the same board.
Carrier, tracking number, service level, destination, ship date, estimated delivery and cost, with quick filters for what needs attention, what is in transit and what has landed. Void one and it says so.
A tracking page anyone with the link can open. No sign-in and no app chrome: the reference, the status in plain language, the items with their stage, and a timeline. It is not indexed, and a link that does not resolve says the order was not found rather than leaking anything.
Classification HS. Coût d'arrivée. Vérification de conformité. Documents générés.
Lorsqu'une commande traverse une frontière, le moteur des douanes la classe, établit le prix de livraison et la vérifie, afin que vous ne livriez jamais ce que vous ne pouvez pas et que votre client ne soit pas surpris à la réception.
HS Code Classification
Automatic Harmonized System lookup for every product in the shipment.
Landed Cost Calculator
Product, shipping, duties, taxes, insurance and brokerage to the customer’s door, calculated before you quote rather than after you ship.
Restricted Items Screening
Screened against the restricted and prohibited lists for the destination country, before the label prints.
Sanctions Checking
Sanctions screening, so a compliance problem surfaces before the shipment leaves.
Customs Documents
Commercial invoice, packing list, certificate of origin, declaration, bill of lading and airway bill, generated and signed through Sign.
DDP Support
Delivered Duty Paid: collect the duty upfront so the customer pays nothing at the door.
Matériel sorti. Matériel rendu. Chaque unité suivie.
L'équipement, la location d'événements et de loisirs gère ici son cycle de vie complet, de la réservation au retour et à l'inspection, sur huit écrans conçus sur mesure.
Où le temps passe. Où la promesse glissé.
Le débit seul ne vous indique pas où le temps a passé, et une période sans activité ne se lit pas comme une absence de performance.
Average time at each fulfillment stage, by concept type and period. The stage eating the day is the one an average hides.
Là où OrderFlow touche tout le reste.
4 of these 7 connections are in your plan today. The rest stay visible so you know the instrument is there before you need it.
Ledger
Order detail reads total value, amount paid, and balance due from Ledger, and links straight to the matching invoice.
Inventory
Each order line reads its availability from Inventory, and shows no status rather than guessing when Inventory is unreachable.
Dispatch
An order line reaching a dispatchable stage creates a task in Dispatch, and fails soft without blocking the order.
Purview
The active purview decides which fulfillment zone loads and scopes every order, return, shipment, and group.
Pulse
The pricing reference reads base prices from Pulse, and Orderflow never changes them.
Deals
Orderflow returns the orders linked to a contact when Deals looks them up.
Navigator
Orderflow serves a build progress timeline to Navigator from its transaction fulfillment feed.
No setup cost. Pay when you start using.
Order tracking for everyone who fulfills.
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Graphistes et artistes sur Calisto →Détaillants en ligneExécution des commandes
Une seule file d'attente pour chaque canal, avec comparaison des tarifs
Détaillants en ligne sur Calisto →Vente en magasin en personneClick and collect
Clients en personne et site web dans la même file d'attente d'exécution
Vente en magasin en personne sur Calisto →Everything included in Calisto Orderflow.
- Exceptions as the hero tile (stalled, failed, needs decision)
- Delivery exceptions queue (failed attempts, address errors, damage, refused)
- Queue times and bottleneck detection per stage
- Capacity throughput headroom with over-capacity flagging
- Intake log with retry and processing status
- Triage queue (accept, reject, flag incoming orders)
- Real-time availability across the active purview
- List view, kanban board, scheduled orders, and recurring orders
- Per-line stage advance with validated transitions
- Full transition timeline (who advanced, when, from which stage)
- Financials read from Ledger per order
- Per-line availability read from Inventory
- Seven return types (return, cancellation, refund, RMA, damage claim, void, comp)
- Multi-order groups with derived status and bulk advance
- Read-only pricing reference sourced from Pulse
- Warehouse: pick lists, packing station, ship orders, batch fulfillment, warehouses, carrier rate comparison
- Kitchen: kitchen display, expo pass, bar queue, covers, floor plan, guest paging, server sections, tabs, private dining, catering, pre-shift notes, waste log, labor board, plating guides
- Front Office: front desk, check-in and check-out, room board, housekeeping, laundry, minibar, guest requests, room service, concierge, upsells, VIP status, pre-authorization, group and owner billing
- Fleet & Staging: asset staging, picking, condition checks, fleet status, scan in and out, will-call, transport, overdue equipment, shortages, sub-rentals, damage processing
- Operations: guide assignment, manifests, departure checklists, capacity monitoring, check-in roster
- Production: venue setup, crew, equipment pull, function sheets, load in and out, run of show, changeover, lighting and sound, rigging, power, gates, zone status, incidents, parking, cleaning, venue logbook
- Field Ops: technician assignment, parts staging, job sheets, dispatch board, on-site checklists, service photos, recurring jobs, on-site time, invoicing handoff, session and clinical surfaces
- Transaction Ops: transaction board, under contract, document staging, showings, closing checklists, contingencies, escrow releases, lockboxes, snag lists, inspections, tenancies, arrears, turnovers
- Show Ops: day sheet, load-in, show run, wrap, rider fulfillment, advance sheets, stage management, travel, tour itinerary, setlists, settlements
- Program Delivery: session prep, participant check-in, equipment setup, session rosters, spot assignments, tee sheet, starter, pace of play, tournaments, gear check, wave starts
- Eight routing conditions (value, weight, destination, tier, channel, tags, type, time)
- Seven routing actions (carrier, service level, warehouse, handling, drop-ship, split, insurance)
- Cost optimizer: cheapest path that meets the delivery SLA
- Routing simulator: test rules against historical orders before activating
- Six pre-built rule templates (cost, speed, regional, value, channel, custom)
- Order value by threshold, range or tier
- Total weight, for carrier and service selection
- Destination to country, state, city, postal code, residential or commercial
- Customer tier, so VIP, wholesale and first-time route differently
- Source channel, so an order routes by where it came from
- Product tags (fragile, oversized, hazmat, perishable)
- Fulfillment type (ship-from-store, warehouse, drop-ship, local delivery)
- Time window (same-day, next-day, scheduled)
- Carrier selection, across every carrier you configure
- Service level (ground, express, overnight, economy) to match the SLA
- Nearest or most cost-effective warehouse assignment
- Special handling flags that carry through packaging and labeling
- Drop-ship straight to vendor fulfillment, skipping your warehouse
- Shipment split by weight, size or warehouse origin
- Automatic insurance on high-value shipments, off the order total
- Pickup board with ready times
- Delivery board with driver assignment and status
- Live tracking on a map (driver position, destination, ETA)
- Delivery zones with boundaries and courier assignment
- Shipments table (carrier, tracking, service level, weight, dimensions, cost)
- Void and re-ship
- Public customer tracking page (no sign-in, no indexing)
- HS code classification (automatic lookup per product)
- Landed cost calculator (product, shipping, duties, taxes, insurance, brokerage)
- Restricted items screening per destination country
- Sanctions list screening
- Customs document generation (commercial invoice, packing list, certificate of origin, customs declaration, bill of lading, airway bill)
- PDF generation with e-signature via Calisto Sign
- Delivered Duty Paid (DDP) support
- Active rental order board with status and priority
- Shortage detection (inventory vs. upcoming reservations)
- Return tracking (expected date, actual return, condition notes)
- Sub-rental tracking (source, cost, return obligation)
- Pre-dispatch and post-return inspections with photo documentation
- Multi-location inventory distribution and transfer requests
- Damage reports with photo evidence, repair status, and insurance claims
- Overdue unit tracking with escalation and fee calculation
- Cycle times by stage, concept type, and period
- SLA compliance with breached and at-risk orders marked
- Channel mix (volume and revenue by source)
- Partner performance (volume, cycle time, SLA, exception rate)
- Executive summary report with CSV export
- Approval queue with approve/reject on the record
- Counter (POS)
- Website (Sites)
- Mobile app (Apps)
- Phone (manual entry)
- API (system-to-system)
- Webhook (external event triggers)
- Marketplace channels via Sync
- Inventory (stock depletion on fulfillment, per-line availability)
- Ledger (revenue posting, order financials)
- Dispatch (delivery task assignment)
- Today (fulfillment status in the daily briefing)
- Assure (quality inspection on completed work)
- Workforce (team scheduling for fulfillment staff)
- University (role-specific fulfillment training)
- Signal (threshold breach alerts)
- Bookings (reservation becomes order)
- Tickets (event sale becomes order)
- Registry (order tied to membership)
- Pulse (read-only pricing reference)
- Payments (charge processing)
- Sync (marketplace channel sync)
- Mail, Inbox (order confirmations and status updates)
- Sites, Navigator, Apps, Station, Kiosks (storefront surfaces)
- Sign (supplier and customs documents)
Questions about Calisto Orderflow
Chaque commande provenant de chaque canal, avec vos priorités en tête. Une seule file d'attente, plutôt qu'un onglet par canal, fait toute la différence entre gérer l'exécution et la surveiller.
Oui, le même inventaire, le même planning et les mêmes livres que le reste de l'entreprise utilise. Une commande qui ne peut être exécutée est connue à la file d'attente plutôt qu'à l'étagère.
Un retour arrive sur un formulaire structuré portant la commande et la raison, ce qui rend les retours analysables plutôt qu'un dossier d'e-mails.
Oui, avec leurs lignes, le client et son statut. Les commandes historiques sont généralement importées en tant qu'enregistrements afin que l'historique du client soit intact.
La section tarifs de cette page lit le catalogue en direct et constitue l'autorité. Il n'y a pas de frais par commande, et Orderflow fonctionne sans le reste de Calisto Ops.
Oui, dans des formats standards avec des lignes de détail, l'exécution et les retours.
