Calisto Orderflow

Jede Bestellung, aus jedem Kanal, in einer einzigen Warteschlange.

Ein Erfüllungs­system, das mit allen Ihren Betriebsdaten in Calisto Pro zusammenarbeitet. Alles, was Sie sortieren möchten, wird an die Spitze der Warteschlange gesetzt. Fortschreiten Sie zu einer Stufe und der Lagerbestand bewegt sich, die Eingabe wird gebucht und die Lieferung erreicht das Versandpult.

Ausnahmen zuerst, also sehen Sie, was Sie benötigen · Bewegen Sie eine Stufe vorwärts und sowohl der Bestand als auch die Bücher bewegen sich · Routing, Rücksendungen und Übergabe auf derselben Aufzeichnung

Orderflow · Kitchen Display
Calisto Orderflow

Die Order-App für Erledigung

Jede Bestellung aus jedem Kanal in einer Warteschlange, mit Stufen, die den Vorrat bewegen und den Eintrag veröffentlichen. Vorantreiben und die Lieferung erreicht das Versandschirm.

0

Erfüllungs-Vokabulare auf einer einzigen Engine

0

Routing-Bedingungen

0

Rückgabetypen

0

Bildschirm für die Abwicklung von Mietungen

Every

Kanal in einer Warteschlange

Zero

Integrationen zur Wartung

Aufnahme

Zähler, Website, App, Telefon, API, Webhook. Ein Board.

Jeder Kanal landet in derselben Warteschlange, sortiert nach Zeit und mit der Quelle gekennzeichnet. Keine separaten Dashboards. Kein Umschalten zwischen Systemen. Jedes ankommende Payload wird mit seinem Verarbeitungsstatus protokolliert, und eines, das fehlschlägt, wird erneut versucht, statt verloren zu gehen.

Das Cockpit

Die Warteschlange ist in Ordnung. Zeigen Sie mir, was Nein.

Über Volumenmetriken hinaus hebt das Cockpit gestaute Arbeit, fehlgeschrittene Schritte und wichtige Entscheidungen hervor. Verfolgen Sie die heutigen Bestellungen, Sendungen, Retouren, Zykluszeiten und die Einhaltung der SLA mit Drill-down-Fliesen.

Orders and lines that stalled, failed or need a decision, each with its stage, age and severity. Click one and you are on the order.

Orderflow · Exceptions
<Erfüllung

Empfangen. Im Gange. Bereit. Auf dem Weg zu seinem Weise.

Das Bild ist vollständig. Jetzt setzen Sie es um.

Every order moves through the same stages whatever channel it came from, and it moves line by line. An advance is checked against the stages that line may reach next, so a skipped step is refused and told why instead of quietly persisting.

The record beneath it carries the timeline of every transition, the financials from Ledger and per-line availability from Inventory. Notes, priority and the deadline stay editable. The price does not, because Pulse owns it.

The fulfillment step matches the order type. On the warehouse floor the same order is a pick list, a packing bench and a label, worked line by line with its dwell time on the row.

In a restaurant that same order is a ticket on the kitchen display, moving received to prepping to plating to ready. A service order becomes a task with a technician against it.

Orderflow · Order Detail
Verwalten

Nehmen Sie es zurück oder nehmen Sie es zusammen.

Verwalten

Sieben Rückgabetypen

Eine Rückgabe ist nicht nur eine Form, daher führt Orderflow sieben ein: Rückgabe, Stornierung, Erstattung, RMA, Schadensersatzanspruch, Stornierung und Gutschrift. Jede erfasst ihren Grund und Grundcode, den Erstattungsbetrag und die zurückgegebenen Zeilen, wenn dies relevant ist. Die Genehmigung oder Ablehnung ist eine aufgezeichnete Entscheidung, keine stillschweigende Änderung durch jemanden.

Orderflow · Retouren
Verwalten

Bestellgruppen

Aufträge, die zusammengehören, reisen gemeinsam. Eine Gruppe trägt ihren eigenen Namen, Kunden und Notizen, leitet ihren Status von ihren Mitgliedern ab und schreitet als Einheit voran. Auflösen Sie sie, und jeder einzelne Auftragsbestandteil überlebt.

Orderflow · Gruppen
Erfüllungs-Zonen

Dieselbe Plattform. Zehn völlig unterschiedliche Verkaufsflächen.

Wechseln Sie den aktiven Geltungsbereich, und der Boden ändert sich entsprechend; die Screens, auf denen das Konzept läuft, werden geladen und beim Wechseln abgestellt.

Erfüllungs-Zonen

Ein universelles Rückgrat. Zehn konzeptnahe Etagen.

Kernprozesse wie Bestellungen, Sendungen und Retouren bleiben universell, während sich die Oberflächen dynamisch an Ihre aktive Operation anpassen. Von Küchen bis zu Lagern sehen Teams nur genau die Screens und Workflows, die ihr Bereich benötigt.

Market · Warehouse

Pick lists, packing station, ship orders, batch fulfillment, carrier rate comparison.

Dine · Kitchen

Kitchen display, expo pass, bar queue, floor plan, tabs, catering, plating guides.

Stays · Front Office

Front desk, room board, housekeeping, minibar, guest requests, concierge, group billing.

Rentals · Fleet & Staging

Asset staging, condition checks, scan in and out, will-call, sub-rentals, damage.

Experiences · Operations

Guide assignment, manifests, departure checklists, capacity, check-in roster.

Events · Production

Venue setup, crew, function sheets, load in and out, run of show, rigging.

Time-Slots · Field Ops

Technician assignment, job sheets, dispatch board, on-site checklists, service photos.

Real Estate · Transaction Ops

Transaction board, document staging, showings, closing checklists, escrow, inspections.

Artists · Show Ops

Day sheet, load-in, run of show, rider fulfillment, tour itinerary, settlements.

Active · Program Delivery

Session prep, session rosters, tee sheet, pace of play, tournaments, wave starts.

Die Routing-Engine

Acht Bedingungen. Sieben Aktionen. Bestellungen werden geroutet sich selbst.

Definieren Sie benutzerdefinierte Logik, um Erfüllungsstandorte automatisch zuzuweisen, hochpreisige Artikel zu kennzeichnen und Orderflows ohne manuelle Intervention zu steuern.

Routing Rules

A rule decides how an order is fulfilled: which carrier, which warehouse, which service level, whether to split the shipment, whether to drop-ship it.

Orderflow · Routing & Zones

Cost Optimizer

Evaluates every matching carrier and service level, then takes the cheapest one that still meets the delivery promise.

What a rule reads

Eight conditions, alone or combined.

What it does about it

Seven actions, applied in order.

Routing Simulator

Test a new rule against historical orders before you activate it, and see which decisions would change.

Übergabe

Abgeholt. Gefahren. Versendet. Verfolgt.

<Die Erfüllung ist noch nicht beendet, wenn das Produkt fertig ist. Orderflow begleitet den Übergang: Wer holt es ab, wer fährt es, welcher Spediteur hat es, und was der Kunde während des Wartens sieht.

Orders ready for a customer or courier to collect, with the ready time on each row. Mark it picked up and it leaves the board.

Active deliveries with destination, driver, estimated time and status. Assign one to a driver and the order moves with it. Once a shipment has a tracking number, its live position comes back through Sync onto the same board.

Carrier, tracking number, service level, destination, ship date, estimated delivery and cost, with quick filters for what needs attention, what is in transit and what has landed. Void one and it says so.

A tracking page anyone with the link can open. No sign-in and no app chrome: the reference, the status in plain language, the items with their stage, and a timeline. It is not indexed, and a link that does not resolve says the order was not found rather than leaking anything.

Orderflow · Pickup
Zoll und grenzüberschreitender Handel

Erzeugte Dokumente

Wenn eine Bestellung eine Grenze überschreitet, klassifiziert das Zollsystem sie, berechnet die Landelandschaft und prüft sie, sodass Sie nie versenden, was Sie nicht können, und Ihr Kunde am Zielort nicht überrascht ist.

HS Code Classification

Automatic Harmonized System lookup for every product in the shipment.

Landed Cost Calculator

Product, shipping, duties, taxes, insurance and brokerage to the customer’s door, calculated before you quote rather than after you ship.

Restricted Items Screening

Screened against the restricted and prohibited lists for the destination country, before the label prints.

Sanctions Checking

Sanctions screening, so a compliance problem surfaces before the shipment leaves.

Customs Documents

Commercial invoice, packing list, certificate of origin, declaration, bill of lading and airway bill, generated and signed through Sign.

DDP Support

Delivered Duty Paid: collect the duty upfront so the customer pays nothing at the door.

Mietabwicklung

Ausrüstung raus. Ausrüstung zurück. Jede Einheit verfolgt.

Die Vermietung von Ausrüstung, für Veranstaltungen und Freizeit läuft hier ihren gesamten Lebenszyklus durch – von der Reservierung bis zur Rückgabe und Inspektion – auf acht speziell entwickelten Bildschirmen.

Orderflow · Flottenstatus

Active rentals with status, customer, equipment, dates and priority.

Reservations inventory cannot cover, flagged before they become customer problems.

Expected return, actual return, condition notes and the next reservation.

What you rented in to fill a gap: source, cost and return obligation.

Pre-dispatch and post-return condition checks, with photo documentation.

Which units are where, and transfer requests between locations.

Damage reports with photo evidence, repair status, liability and claims.

Units past their return date, with escalation, contact history and fees.

Leistung

Wo die Zeit hingeht. Wo das Versprechen rutschte.

Durchsatz allein sagt Ihnen nicht, wohin der Tag gegangen ist, und ein Zeitraum mit nichts darin wird nicht als null Leistung gelesen.

Average time at each fulfillment stage, by concept type and period. The stage eating the day is the one an average hides.

Pricing

No setup cost. Pay when you start using.

Order tracking for everyone who fulfills.

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Einzelhandel vor OrtKlicken und abholen

Walk-ins und Website in derselben Erfüllungs-Warteschlange

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Spec Sheet

Everything included in Calisto Orderflow.

Command Center
  • Exceptions as the hero tile (stalled, failed, needs decision)
  • Delivery exceptions queue (failed attempts, address errors, damage, refused)
  • Queue times and bottleneck detection per stage
  • Capacity throughput headroom with over-capacity flagging
  • Intake log with retry and processing status
  • Triage queue (accept, reject, flag incoming orders)
  • Real-time availability across the active purview
Orders & Fulfillment
  • List view, kanban board, scheduled orders, and recurring orders
  • Per-line stage advance with validated transitions
  • Full transition timeline (who advanced, when, from which stage)
  • Financials read from Ledger per order
  • Per-line availability read from Inventory
  • Seven return types (return, cancellation, refund, RMA, damage claim, void, comp)
  • Multi-order groups with derived status and bulk advance
  • Read-only pricing reference sourced from Pulse
Ten Fulfillment Zones
  • Warehouse: pick lists, packing station, ship orders, batch fulfillment, warehouses, carrier rate comparison
  • Kitchen: kitchen display, expo pass, bar queue, covers, floor plan, guest paging, server sections, tabs, private dining, catering, pre-shift notes, waste log, labor board, plating guides
  • Front Office: front desk, check-in and check-out, room board, housekeeping, laundry, minibar, guest requests, room service, concierge, upsells, VIP status, pre-authorization, group and owner billing
  • Fleet & Staging: asset staging, picking, condition checks, fleet status, scan in and out, will-call, transport, overdue equipment, shortages, sub-rentals, damage processing
  • Operations: guide assignment, manifests, departure checklists, capacity monitoring, check-in roster
  • Production: venue setup, crew, equipment pull, function sheets, load in and out, run of show, changeover, lighting and sound, rigging, power, gates, zone status, incidents, parking, cleaning, venue logbook
  • Field Ops: technician assignment, parts staging, job sheets, dispatch board, on-site checklists, service photos, recurring jobs, on-site time, invoicing handoff, session and clinical surfaces
  • Transaction Ops: transaction board, under contract, document staging, showings, closing checklists, contingencies, escrow releases, lockboxes, snag lists, inspections, tenancies, arrears, turnovers
  • Show Ops: day sheet, load-in, show run, wrap, rider fulfillment, advance sheets, stage management, travel, tour itinerary, setlists, settlements
  • Program Delivery: session prep, participant check-in, equipment setup, session rosters, spot assignments, tee sheet, starter, pace of play, tournaments, gear check, wave starts
Routing Engine
  • Eight routing conditions (value, weight, destination, tier, channel, tags, type, time)
  • Seven routing actions (carrier, service level, warehouse, handling, drop-ship, split, insurance)
  • Cost optimizer: cheapest path that meets the delivery SLA
  • Routing simulator: test rules against historical orders before activating
  • Six pre-built rule templates (cost, speed, regional, value, channel, custom)
Routing Conditions
  • Order value by threshold, range or tier
  • Total weight, for carrier and service selection
  • Destination to country, state, city, postal code, residential or commercial
  • Customer tier, so VIP, wholesale and first-time route differently
  • Source channel, so an order routes by where it came from
  • Product tags (fragile, oversized, hazmat, perishable)
  • Fulfillment type (ship-from-store, warehouse, drop-ship, local delivery)
  • Time window (same-day, next-day, scheduled)
Routing Actions
  • Carrier selection, across every carrier you configure
  • Service level (ground, express, overnight, economy) to match the SLA
  • Nearest or most cost-effective warehouse assignment
  • Special handling flags that carry through packaging and labeling
  • Drop-ship straight to vendor fulfillment, skipping your warehouse
  • Shipment split by weight, size or warehouse origin
  • Automatic insurance on high-value shipments, off the order total
Handoff & Shipping
  • Pickup board with ready times
  • Delivery board with driver assignment and status
  • Live tracking on a map (driver position, destination, ETA)
  • Delivery zones with boundaries and courier assignment
  • Shipments table (carrier, tracking, service level, weight, dimensions, cost)
  • Void and re-ship
  • Public customer tracking page (no sign-in, no indexing)
Customs & Cross-Border
  • HS code classification (automatic lookup per product)
  • Landed cost calculator (product, shipping, duties, taxes, insurance, brokerage)
  • Restricted items screening per destination country
  • Sanctions list screening
  • Customs document generation (commercial invoice, packing list, certificate of origin, customs declaration, bill of lading, airway bill)
  • PDF generation with e-signature via Calisto Sign
  • Delivered Duty Paid (DDP) support
Rental Fulfillment
  • Active rental order board with status and priority
  • Shortage detection (inventory vs. upcoming reservations)
  • Return tracking (expected date, actual return, condition notes)
  • Sub-rental tracking (source, cost, return obligation)
  • Pre-dispatch and post-return inspections with photo documentation
  • Multi-location inventory distribution and transfer requests
  • Damage reports with photo evidence, repair status, and insurance claims
  • Overdue unit tracking with escalation and fee calculation
Performance & Reporting
  • Cycle times by stage, concept type, and period
  • SLA compliance with breached and at-risk orders marked
  • Channel mix (volume and revenue by source)
  • Partner performance (volume, cycle time, SLA, exception rate)
  • Executive summary report with CSV export
  • Approval queue with approve/reject on the record
Intake Channels
  • Counter (POS)
  • Website (Sites)
  • Mobile app (Apps)
  • Phone (manual entry)
  • API (system-to-system)
  • Webhook (external event triggers)
  • Marketplace channels via Sync
Connected to Calisto Pro
  • Inventory (stock depletion on fulfillment, per-line availability)
  • Ledger (revenue posting, order financials)
  • Dispatch (delivery task assignment)
  • Today (fulfillment status in the daily briefing)
  • Assure (quality inspection on completed work)
  • Workforce (team scheduling for fulfillment staff)
  • University (role-specific fulfillment training)
  • Signal (threshold breach alerts)
  • Bookings (reservation becomes order)
  • Tickets (event sale becomes order)
  • Registry (order tied to membership)
  • Pulse (read-only pricing reference)
  • Payments (charge processing)
  • Sync (marketplace channel sync)
  • Mail, Inbox (order confirmations and status updates)
  • Sites, Navigator, Apps, Station, Kiosks (storefront surfaces)
  • Sign (supplier and customs documents)
Ehrliche Antworten

Questions about Calisto Orderflow

Jede Bestellung aus jedem Kanal, mit genau dem, was Sie benötigen, an erster Stelle. Eine Warteschlange statt eines Tabs pro Kanal ist der Unterschied zwischen der Durchführung der Erfüllung und deren Überwachung.

Ja, derselbe Bestand, derselbe Plan und dieselben Bücher wie der Rest des Unternehmens. Eine Bestellung, die nicht erfüllt werden kann, ist in der Warteschlange bekannt, nicht am Regal.

Eine Rücksendung wird über ein strukturiertes Formular mit Bestell- und Rücksendegrund übermittelt, was Rücksendungen analysierbar macht, im Gegensatz zu einem Ordner voller E-Mails.

Ja, mit ihren Positionen, dem Kunden und dem Status. Historische Bestellungen werden normalerweise als Datensätze importiert, sodass die Kundenhistorie intakt bleibt.

<Der Preisbereich auf dieser Seite liest den Live-Katalog aus und ist maßgeblich. Es fallen keine Gebühren pro Bestellung an, und Orderflow funktioniert unabhängig vom Rest von Calisto Ops.

Ja, in Standardformaten mit Positionen, Erfüllung und Retouren.