Calisto Dispatch

팀에 작업을 할당하고 책상에서든 현장에서든 완료 상태를 확인하세요.

운영 중인 모든 팀에 대한 작업 관리로, 하나의 사이트나 도시 전체에서 가능합니다. 기존 명단에서 올바른 사람을 선택하는 할당 규칙이 적용되며, 작업은 도착부터 검증 완료까지 하나의 기록으로 유지됩니다.

하나의 작업 피드, 읽는 방식 다섯 가지 · 디스패처가 쫓지 않아도 할당되는 규칙 · 자체 영업 시간에 맞춰 측정되는 서비스 수준

Dispatch · Status Board
Calisto Dispatch

모든 팀을 위한 단일 작업 시스템

작업 지시서, 할당 규칙, 완료 증명서. 팀이 하나의 건물이나 전체 도시에서 작업하든 상관없이 적용됩니다.

0

하나의 작업 피드에서의 보기

0

일일 수요 및 용량 예측

One

공유 명단, 동기화 없음

Zero

통합할 외부 도구

명령 센터

작업을 보는 방식을 바꾸세요, 작업 자체를 바꾸는 것이 아닙니다.

목록, 보드, 승무원, 일정 및 지도 보기에서 지속적인 검색과 필터를 통해 작업을 확인하세요. 전용 상태, 우선순위 및 수신 대기 큐에 액세스하거나 즉시 배포를 위한 브리핑 홈에서 하루를 시작하세요.

Board: drag a card across the six lifecycle columns.
Crew: a column per worker plus unassigned. Drag onto a worker to assign.
Schedule: a day or week time axis with capacity meters, double-booking and tight-travel warnings.
Incoming: work arriving from Orderflow, to accept, backlog, flag, or send back.
Status board: every task by lifecycle stage, on the same feed as the workspace.
Priority queue: blocked, overdue, at-risk and high-priority work, narrowed by one triage facet.
Briefing home: unassigned first, then overdue, then today. Work assigned to somebody off the roster counts as unassigned and says so.
배포 · 우선순위 대기열
한 작업, 종단 간 처리

생성됨. 할당됨. 사유와 함께 보관됨. 완료됨. 인증됨.

보드는 작업을 확인하는 방법입니다. 단일 작업에 대해 발생하는 일: 브라우저의 신뢰를 의존하지 않고 서버에서 모든 전환을 강제하며, 작업이 종료된 후에도 남아있는 발생 기록.

A full form when you are setting up carefully, with category, location, estimated minutes, due date, and attachments. A composer over the board when you are moving fast, where picking an assignee is what makes the task assigned.

Open, assigned, in progress, on hold, completed, cancelled. The picker offers only the legal next steps, and the server enforces the same rule so a board drag cannot cheat it.

A hold needs a reason, and the reason lands on the timeline, beside the one conversation thread the office and the field both post into.

Deleting is not cancelling. The record says which one happened, the thread survives it, and a job in progress refuses to be deleted until you hold or cancel it first.

When Assure checks the work, the result lands on the task: a verified chip with its score, or a failed banner and the job back in the queue for rework, over a frozen copy of the checklist and its photos. Only Assure writes those two states, and the status picker never offers them.

Dispatch · New Task
No renderer registered for block type form.
작업 주문

컨테이너 및 이를 실행하는 작업들.

작업 지시서는 제목, 설명, 고객, 구역, 우선순위 및 마감일을 포함하며, 실제로 수행되는 파견 가능한 작업으로 분해됩니다.

지시 · 작업 주문

작업 주문은 자체 실행을 유지합니다.

개요, 이를 수행하는 작업 및 현재 보유 중인 부품.

직원의 제안은 순위별로 표시됩니다.

목록에서 가장 가까운 사람이 아닌, 귀하의 할당 규칙에서 도출됩니다.

한 번의 작업으로 서명하고 인수

Calisto Sign 으로 바로 이동합니다.

목록, 보드 또는 캘린더

보드에서 동일한 기록을 보거나, 각 기록을 마감일에 따라 보거나.

작업 주문 심층 분석

작업을 한 번 작성하고, 리듬 자동으로 다시 돌아오게 하세요.

반복 규칙이 작업을 생성하고, 템플릿이 이를 분해하는 내용을 결정하며, 세부 표면은 날짜에 누구를 할당하기 전에 담당자가 부분을 확인하는 곳입니다.

일별, 주별, 월별 또는 매 둘째 화요일과 같은 사용자 정의 패턴으로 작업 주문을 생성하는 리듬 규칙. 각 규칙은 템플릿, 존 및 시작 날짜를 지정하고 다음 실행 시점을 표시합니다. 일시 중지하면 기존에 생성된 내용은 건드리지 않고 생성이 중단됩니다.

배치 · 정기 작업
현장

참여 신청한 크루. 정말 있는 정류장들.

드래그하여 이동할 수 있는 권장 경로 순서 및 할당 규칙이 참조하는 구역

작업의 진행 방식

아무도 다시 입력하지 않고 도착에서 검증까지

작업이 테넌트, 센서, 검사 또는 디스패처에서 비롯되었든 동일한 4 단계가 적용됩니다.

작업이 도착합니다

Orderflow 에서 주문이 도착하거나, Assure 에서 검사 목록이 첨부된 실패한 검사가 도착하거나, Signal 을 통해 센서가 이를 제기하거나, 수동으로 누군가가 열면 큐에 도달합니다.收件함에는 도달하지 않습니다.

→

할당 규칙이 실행됩니다

규칙은 작업을 읽어서 작업을 수행할 행동을 선택합니다: 가장 가까운 사용 가능한 작업자, 팀, 계약자 또는 결정을 내릴 사람.

→

작업자가 파견됩니다

해당 코드는 앱 피드나 포털에 자동으로 표시되어 일정에 순차적으로 배치되며, 필요한 부품이 이미 확인되어 있고 체크리스트가 첨부됩니다.

→

작업이 검증되어 돌아옵니다

완료 여부는 해당 서비스를 포괄하는 서비스 수준에 따라 측정되며, Assure 가 작업을 점검할 때 그 판단은 작업에 적용됩니다.

라이브 맵

승무원이 어디에 있는지 확인하고 그들의 일을 순서대로 배치하세요.

목록 또는 인터랙티브 맵을 통해 승무원 위치와 지오코딩된 작업을 확인하세요. 내장된 경로 계획은 정거장 중 가장 가까운 순서로 일정을 최적화하며, 정확한 이동 절감액을 표시하고 작업자의 개인정보 보호 선호도를 존중합니다.

배정 · 승무원 추적
One screen, read as a map or a list: worker pins coloured by how fresh the check-in is, beside job pins carrying the work order, customer, priority, and assignee.
A daily route planner, one card per worker, with numbered stops you can drag past and publish to that worker.
Territories and facility zones drawn as a centre and radius or a boundary polygon, and referenced by your assignment rules.
Positions appear only for workers who opted in, at the precision they chose. A stop without real coordinates is left off the map rather than placed somewhere invented.
경로 계획

가장 가까운 정거장부터 먼저, 그리고 그 이후로 드래그할 수 있습니다.

각 근로자당 한 장의 카드로 번호가 매겨진 정지 시퀀싱, 오버라이드 및 리셋이 가능한 권장 주행, 그리고 거리와 분 단위로 저장하는 드라이브. 거리는 사용자의 선호도에 따라 킬로미터나 마일로 표시되며, 저장 단위는 항상 미터법으로 유지됩니다.

현장 측면

작업을 수행하는 사람이 자신의 일을 엽니다.

추가로 열어두어야 하는 두 번째 도구가 아닙니다. 이미 사용하고 있는 표면의 동일한 작업 기록입니다.

자체 작업 피드

이미 로그인한 모바일 앱이나 포털에서, 발생해야 할 순서대로 할당된 작업만.

출근 및 퇴근 시간 기록

작업 주문에 대한 타이머이거나, 다른 것을 열지 않고 나중에 기록된 항목.

도착 시 체크인

정거장에 도착하는 것이 업무를 진행시키는 것이며, 체크인하는 것이 디스패처가 라이브 맵에서 확인하는 내용입니다.

동의한 경우에만 위치 표시

공유는 작업자가 세 가지 정밀도 중 하나를 선택하는 옵인 방식입니다: 정확한 위치, 대략적인 위치, 또는 구역만. 두 가지 거친 정밀도는 거친 형태로 저장되며, 별도의 스위치가 공유를 교대 시간으로 제한합니다.

인력 및 할당

누가 공석인지 확인하고 규칙이 우선 선택하도록 하세요.

실시간 가용성을 확인하고, 기술, 근접성, 용량에 따라 작업을 자동으로 배정하세요. 수동 배정을 위해 상위 후보자를 순위 매기고, 기한을 초과한 작업에 대한 에스컬레이션 정책을 트리거하며, 직원과 계약자를 하나의 시스템에서 관리하세요.

팀 보드

사용 가능, 작업 중, 휴식 중, 교대 종료 상태별로 그룹화된 작업자, 각 카드가 전체 명단에서 현재 수행 중인 작업을 표시합니다.

디스패치 · 팀 보드

할당 규칙

필요한 기술, 근접 거리, 예상 비용, 작업 유형, 구역 및 우선순위에 따라 시각적으로 자동 배정됩니다. 행동은 귀하에게 달려 있습니다: 가장 가까운 이용 가능한 작업자, 팀, 계약자를 지정하거나 수동 배정을 위해 대기열에 넣으세요.

발송 · 할당 규칙

에스컬레이션 정책

세 가지 계층에 걸친 마감 시간 초과 분, 할당되지 않은 분, 차단 상태, 우선순위, 작업 유형, 및 지역을 기반으로 구성된 트리거. 응답은 관리자 알림, 재할당, 대기 중 호출 페이지, 또는 우선순위 상승입니다.

발송 · 에스컬레이션 정책

계약자

외부 작업 인력이 동일한 작업 시스템에서 직종, 구역, 시간당 및 작업당 요금, 보험 상태 및 만료일, 면허 번호 및 평점을 관리합니다.

배차 · 계약자
디스패치 · 팀 보드

최적의 맞춤 제안

작업 주문 세부 정보 및 입수 분류 패널에서 순위가 매겨진 후보자들에 대해 강력, 부분적, 부적합으로 분류합니다. 점수는 할당 규칙을 읽으며 규칙이 설정되지 않았을 때는 이를 명확히 표시합니다.

작업자 추가

동일한 공유 마법사 Workforce 와 Purview 마운트가 동일한 직원 명단을 작성합니다. 애플리케이션이 직원을 소유하지 않으므로, 새로운 작업자가 즉시 승무원 열, 일정 행, 할당 가능한 이름으로 나타납니다.

SLA 및 성능

설정한 목표. 책임져야 하는 위반 사항. 미리 볼 수 있는 용량.

비즈니스 시간이란 사용자가 정하는 시간에 따라 측정되는 티어별 응답 및 해결 목표와, 사용자가 해결하거나 면제하거나 재개할 수 있는 위반 로그.

SLA 및 성능

사용자가 질문하기 전에 설정한 목표에 대한 답변 제공.

우선순위별 목표, 책임 소재가 명확한 침해 로그, 그리고 문제가 발생하기 전에 상황을 예측할 수 있는 전망을 제공합니다.

발송 · 용량 계획

Measure against your own opening hours and the countdown pauses when you are closed, so a job raised at closing time is not overdue by opening.

Breach history auto-logged from live detection, each one carrying its task, rule, severity, worker, and breach time. Resolve with notes, waive, or reopen.

The same breaches read four ways: over time, by rule, by worker, and by work type.

A fourteen-day demand-versus-capacity forecast built from your own day-of-week pattern, reading utilisation, forecast demand, available capacity, and the gap between them.

숫자를 읽어보세요

목표, 소요 시간 및 그 합계 <으로.

하나의 작업 피드 위에 네 개의 화면이 있으므로 보고서의 숫자와 보드의 숫자가 일치하지 않을 수 없습니다.

팀, 구역, 작업 유형 또는 고객 계층에 따라 범위가 설정된 응답 및 해결 목표. 준수는 측정된 비율이며, 아직 자격 있는 작업을 측정하지 않은 서비스 수준은 완벽한 점수를 추측하는 대신 데이터를 표시하지 않습니다.

배포 · SLA 관리
Pricing

No setup cost. Pay when you start using.

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권장 사항

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호텔 및 리조트청소 및 유지보수

경로 최적화된 청소 및 해당 청소가 표시한 수리 사항

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케이터링배송 및 장비 하역

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바 & 로운지Dispatch & routing

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ジム 관리Dispatch & routing

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라이브 음악 및 축제사이트 운영

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마라톤 및 지구력코스 운영

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장소 관리건물 운영

교체, 설정 및 유지보수 작업

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이벤트 및 제작물 임대배송 및 라우팅

GPS 추적과 함께 최적화된 배송 경로

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골프 및 회원 클럽과정 유지 관리

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레크리에이션 및 차량 렌탈유지보수 파견

디스패치가 작업을 생성하고 완료 시 블록이 해제됨

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투어 및 체험픽업 라우팅

트럭 3 대, 호텔 12 개, 1 개 노선

Calisto 에서 투어 및 체험 →

홈 및 필드 서비스GPS 파견

가장 가까운 기술 지원, 최단 경로, 올바른 인증

Calisto 에서 홈 및 필드 서비스 →

공유 오피스 공간시설 운영

회전율, 청소 및 유지보수 작업 명령서

Calisto 에서 공유 오피스 공간 →

영상 촬영 및 사진작가Dispatch & routing

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온라인 소매업체배송 및 물류

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대면 소매이체 및 배송

희망하는 밴이 아닌 매장 간 추적 이동

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Spec Sheet

Everything included in Calisto Dispatch.

Tasks Workspace
  • Five lenses: list, board, crew, schedule, map
  • Search, filters, and sort carry across all lenses
  • Board: drag cards across Open, Assigned, In Progress, On Hold, Completed, Cancelled
  • An unrecognised status lands in an overflow column rather than disappearing
  • Crew: one column per worker plus unassigned, drag to assign
  • Schedule: day or week view with capacity meters, double-booking and tight-travel warnings
  • Status board: every task by lifecycle stage, drag to move
  • Priority queue: blocked, overdue, at-risk, and high-priority work
  • Incoming queue: work from Orderflow with accept, backlog, flag, or reject
  • Retry tab for a handoff that failed, so nothing arrives silently lost
  • Briefing home: unassigned work, then overdue, then today, in that order
Task Lifecycle
  • States: open, assigned, in progress, on hold, completed, cancelled
  • Server-enforced transitions (browser cannot skip a state)
  • Hold requires a reason (recorded on the timeline)
  • One conversation thread per task, shared between office and field
  • Photo and document attachments on the task
  • Verified or failed status written by Assure (Dispatch never offers these states)
  • Delete preserves conversation (deleted is not cancelled)
  • A job in progress refuses to vanish until you hold or cancel it
  • Full form or quick composer over the board
Work Orders
  • Work order breaks into dispatchable tasks
  • Detail: overview, tasks, parts on hand, ranked candidates, sign and hand off
  • Three views: list, board (open/in progress/completed), calendar by due date
  • Cadence rules: daily, weekly, monthly, or custom pattern with next-run preview
  • Pause a cadence rule without touching existing work orders
  • Templates with category, priority, estimated minutes, zone, and checklist steps
  • Editing a template never rewrites existing work orders
  • Categories: colour swatch, icon, and the task count carried on each
  • Deleting a category leaves the label already stored on a record intact
  • Production timeline, crew, and equipment for event work
Checklists
  • One checklist store across four contexts: operational, compliance, field service, transaction
  • Items carry required, photo required, and notes required flags
  • Estimated minutes per item
  • Reorder by drag
  • Publish to Blueprint library
  • Import a published Blueprint checklist back into the account
Live Map & Routes
  • Worker positions on a map or list, colour-coded by check-in freshness
  • Job pins with work order, customer, priority, and assignee
  • Consent-gated: positions only for workers who opted in, at chosen precision
  • Four precision levels: exact, approximate, zone-only, shift-hours-only
  • A stop without real coordinates is left off the map (never invented)
  • Daily route planner: numbered stop sequencing, drag to override, publish to worker
  • Suggested route shows what it saves against the unsorted run, in straight-line distance adjusted for road circuity
  • Distances read in kilometres or miles by viewer preference; storage stays metric
  • Territories and facility zones: centre+radius or polygon, referenced by assignment rules
Workforce & Assignment
  • Team board: workers grouped by available, on a job, on break, off shift
  • Add worker without leaving Dispatch (shared hiring endpoint)
  • Assignment rules: required skill, proximity, cost, work type, zone, priority
  • Actions: assign nearest, assign to team, assign to contractor, queue for manual
  • Best-fit suggestions: ranked candidates banded strong, partial, poor fit
  • Escalation policies: three tiers with notify, reassign, page on-call, or raise priority
  • Contractors with trades, zones, rates, insurance, licence, and rating
SLA & Performance
  • Service levels per team, zone, work type, or customer tier
  • Response and resolution targets per priority tier
  • Business-hours measurement option (countdown pauses when closed)
  • Breach log with resolve, waive, or reopen
  • Breach analysis: by rule, by worker, by work type, over time
  • Fourteen-day capacity forecast (demand vs. available vs. gap)
  • Time on task: live timer or manual entry, billable tracked separately
  • Metrics dashboard: tasks created, completed, completion rate, overdue, average daily
  • Reports over 7, 14, 30, or 90 days: completion hours, on-time rate, by category, by priority, by team member
  • Reports with CSV export per section
  • Notification preferences per channel, where an escalation alert always reaches the person on call
The Field Side
  • A worker sees their own tasks, work orders, requests, and route
  • Clock in and out of a shift
  • Check in on arrival and report completion
  • Position reported at the precision that worker consented to
  • Served through the Navigator field portal, with no Dispatch login needed
Connected to Calisto Pro
  • Orderflow (work handed off to the incoming queue)
  • Assure (completed task queues for photo verification, result written back)
  • Workforce (shared team roster and hiring endpoint)
  • Inventory (parts on hand read before assignment)
  • Automations (task created, assigned, completed, overdue events)
  • Sign (work order sign and hand off action)
  • Blueprint (checklist template publishing and import)
  • Depot (task attachments in the shared document store)
  • Navigator (field worker portal with tasks, work orders, and shift)
  • Purview (business unit scope on every board and report)
정직한 답변

Questions about Calisto Dispatch

작업 지시는 반드시 수행되어야 할 사항이며, 작업은 이를 실행하는 방법입니다. 이를 분리함으로써 다단계 작업을 세 명에게 할당하면서도 서로 무관한 세 개의 작업으로 변하지 않게 할 수 있습니다.

네. 응답 및 완료 시간은 서버 시간 대신 사용자의当地时间에 따라 계산되므로, 마감 시간에 생성된 작업도 다음 영업 시간 시작 시 기한을 넘지 않습니다.

Assure 에서 실패한 검사, Bookings 에서의 이탈, Signal 에서 제기된 결함 또는 Desk 에서의 요청은 모두 누군가가 작업을 번역해야 할 메시지가 아니라 소유자와 마감 시간이 있는 작업으로 도착합니다.

담당자와 마감일을 포함한 오픈된 작업이 가져옵니다. 종료된 기록은 일반적으로 실시간 작업이 아닌 기록으로 나타나며, 이는 일반적으로 원하는 방식입니다.

이 페이지의 가격 섹션은 라이브 카탈로그를 읽으며 최종 권한을 가집니다. 기술자당 수수료가 없으며, Dispatch 는 Calisto Ops 의 나머지 부분 없이도 작동합니다.

네, 표준 형식에 따라 사진, 시간 및 완료 증거를 포함합니다.