Calisto Orderflow

모든 채널에서 접수한 모든 주문을 하나의 큐에서 처리합니다.

Calisto Pro 내 모든 운영 데이터와 연동되는 이행 시스템. 필요한 항목을 대기열 상단으로 우선 처리합니다. 단계를 진행하면 재고가 이동하고, 항목이 등록되며, 배송이 발송 보드에 도달합니다.

예외 사항을 먼저 처리하므로 필요한 항목을 먼저 확인하며, 단계를 진행하면 재고와 장부 모두 업데이트되고, 같은 기록에서 라우팅, 반품 및 인수 처리가 가능합니다.

Orderflow · Kitchen Display
Calisto Orderflow

풀필먼트를 위한 주문 앱

모든 채널의 모든 주문을 하나의 큐로 통합하고, 재고를 이동하며 항목을 게시하는 단계를 제공합니다. 진행시키면 배송이 발송 보드에서 처리됩니다.

0

하나의 엔진에서 fulfillment 어휘

0

라우팅 조건

0

반환 유형

0

렌탈 이행 화면

Every

<하나의 대기열에서 채널을 관리합니다.>

Zero

유지해야 하는 통합 기능

접수

카운터, 웹사이트, 앱, 전화, API, 웹훅. 하나의 보드.

모든 채널은 동일한 큐에 도착하며, 시간순으로 정렬되고 출처로 태그가 붙습니다. 별도의 대시보드가 없습니다. 시스템 간 전환도 없습니다. 도착하는 모든 페이로드에는 처리 상태가 기록되며, 실패한 페이로드는 손실되지 않고 재시도됩니다.

콕핏

대기열은 괜찮습니다. 아닙니다. 부분을 보여주세요.

<부피 지표를 넘어 콕핏은 중단된 작업, 실패한 단계, 주요 결정 사항을 강조합니다. 드릴다운 타일을 통해 오늘의 주문, 배송, 반품, 사이클 시간, SLA 준수 상태를 추적하세요.>

Orders and lines that stalled, failed or need a decision, each with its stage, age and severity. Click one and you are on the order.

Orderflow · Exceptions
이행

수신됨. 진행 중. 준비됨. 방법.

이미지가 완성되었습니다. 이제 작업해 보세요.

Every order moves through the same stages whatever channel it came from, and it moves line by line. An advance is checked against the stages that line may reach next, so a skipped step is refused and told why instead of quietly persisting.

The record beneath it carries the timeline of every transition, the financials from Ledger and per-line availability from Inventory. Notes, priority and the deadline stay editable. The price does not, because Pulse owns it.

The fulfillment step matches the order type. On the warehouse floor the same order is a pick list, a packing bench and a label, worked line by line with its dwell time on the row.

In a restaurant that same order is a ticket on the kitchen display, moving received to prepping to plating to ready. A service order becomes a task with a technician against it.

Orderflow · Order Detail
관리

되돌리거나, 함께.로 강조하여 가져가세요

관리

7 가지 반환 유형

반품은 하나의 형태가 아니므로 Orderflow 는 반품, 취소, 환불, RMA, 손상 청구, 무효 및 보상 등 7 가지 유형을 제공합니다. 각 건은 사유와 사유 코드, 환불 금액 및 해당 사항이 있을 때 반품되는 항목을 기록하며, 승인 또는 거부는 누군가가 조용히 수정한 것이 아니라 기록된 결정입니다.

주문 흐름 · 반품
관리

주문 그룹

서로 관련된 주문은 함께 이동합니다. 그룹은 고유한 이름, 고객 및 메모를 가지며, 구성원으로부터 상태를 유추하고 하나의 단위로 진행됩니다. 해산하면 모든 구성원 주문이 생존합니다.

주문 흐름 · 그룹
배송 구역

동일한 엔진. 10 개의 서로 다른 매장 층.

활성화된 관할권을 전환하면 바닥도 함께 변경되며, 해당 개념이 실행되는 화면이 로드되고 전환 시에는 해당 화면을 종료합니다.

배송 구역

하나의 보편적인 백본. 개념에 최적화된 10 개의 플로어.

주문, 배송 및 반품과 같은 핵심 운영은 보편적으로 유지되지만 인터페이스는 활성 운영에 따라 동적으로 적응합니다. 주방에서 창고까지, 팀은 바닥이 요구하는 정확한 화면과 워크플로우만 확인합니다.

Market · Warehouse

Pick lists, packing station, ship orders, batch fulfillment, carrier rate comparison.

Dine · Kitchen

Kitchen display, expo pass, bar queue, floor plan, tabs, catering, plating guides.

Stays · Front Office

Front desk, room board, housekeeping, minibar, guest requests, concierge, group billing.

Rentals · Fleet & Staging

Asset staging, condition checks, scan in and out, will-call, sub-rentals, damage.

Experiences · Operations

Guide assignment, manifests, departure checklists, capacity, check-in roster.

Events · Production

Venue setup, crew, function sheets, load in and out, run of show, rigging.

Time-Slots · Field Ops

Technician assignment, job sheets, dispatch board, on-site checklists, service photos.

Real Estate · Transaction Ops

Transaction board, document staging, showings, closing checklists, escrow, inspections.

Artists · Show Ops

Day sheet, load-in, run of show, rider fulfillment, tour itinerary, settlements.

Active · Program Delivery

Session prep, session rosters, tee sheet, pace of play, tournaments, wave starts.

라우팅 엔진

여덟 가지 조건. 일곱 가지 작업. 주문은 스스로 경로로 이동합니다.

수동 개입 없이 이행 위치를 자동으로 할당하고, 고가 항목을 표시하며, 주문 흐름을 직접합니다.

Routing Rules

A rule decides how an order is fulfilled: which carrier, which warehouse, which service level, whether to split the shipment, whether to drop-ship it.

Orderflow · Routing & Zones

Cost Optimizer

Evaluates every matching carrier and service level, then takes the cheapest one that still meets the delivery promise.

What a rule reads

Eight conditions, alone or combined.

What it does about it

Seven actions, applied in order.

Routing Simulator

Test a new rule against historical orders before you activate it, and see which decisions would change.

인수

수거 완료. 출고 완료. 발송 완료. 추적됨.

완제품 준비가 완료된다고 해서 이행이 끝나는 것은 아닙니다. Orderflow 는 인수인계를 담당합니다: 누가 수거하고, 누가 운송하며, 어떤 운송업체가 물건을 가지고 있는지, 그리고 고객이 기다리는 동안 무엇을 보는지까지 포함합니다.

Orders ready for a customer or courier to collect, with the ready time on each row. Mark it picked up and it leaves the board.

Active deliveries with destination, driver, estimated time and status. Assign one to a driver and the order moves with it. Once a shipment has a tracking number, its live position comes back through Sync onto the same board.

Carrier, tracking number, service level, destination, ship date, estimated delivery and cost, with quick filters for what needs attention, what is in transit and what has landed. Void one and it says so.

A tracking page anyone with the link can open. No sign-in and no app chrome: the reference, the status in plain language, the items with their stage, and a timeline. It is not indexed, and a link that does not resolve says the order was not found rather than leaking anything.

Orderflow · Pickup
관세 및 국경 간

HS 분류. 도착 비용. 준법 심사. 생성된 문서.

주문이 국경을 넘을 때 관세 엔진이 분류하고 착륙 가격을 책정하며 선별하여, 발송할 수 없는 물건을 보내지 않고 고객이 도착지에서 놀라지 않도록 합니다.

HS Code Classification

Automatic Harmonized System lookup for every product in the shipment.

Landed Cost Calculator

Product, shipping, duties, taxes, insurance and brokerage to the customer’s door, calculated before you quote rather than after you ship.

Restricted Items Screening

Screened against the restricted and prohibited lists for the destination country, before the label prints.

Sanctions Checking

Sanctions screening, so a compliance problem surfaces before the shipment leaves.

Customs Documents

Commercial invoice, packing list, certificate of origin, declaration, bill of lading and airway bill, generated and signed through Sign.

DDP Support

Delivered Duty Paid: collect the duty upfront so the customer pays nothing at the door.

렌탈 이행

장비 출고. 장비 반납. 모든 단위는 추적됩니다.

장비, 행사 및 레저 렌탈은 여덟 개의 전용 화면에서 예약부터 반환 및 점검까지 전체 수명 주기가 여기서 처리됩니다.

주문 흐름 · 함대 상태

Active rentals with status, customer, equipment, dates and priority.

Reservations inventory cannot cover, flagged before they become customer problems.

Expected return, actual return, condition notes and the next reservation.

What you rented in to fill a gap: source, cost and return obligation.

Pre-dispatch and post-return condition checks, with photo documentation.

Which units are where, and transfer requests between locations.

Damage reports with photo evidence, repair status, liability and claims.

Units past their return date, with escalation, contact history and fees.

성과

시간이 어디로 가는 곳. 약속이 미끄러졌습니다.

자체 처리량은 하루가 어떻게 지났는지 알려주지 않으며, 내용이 없는 기간도 영구 성능으로 읽히지 않습니다.

Average time at each fulfillment stage, by concept type and period. The stage eating the day is the one an average hides.

Pricing

No setup cost. Pay when you start using.

Order tracking for everyone who fulfills.

Calisto Ops

Real-time insight into how orders are being fulfilled.

€60/user/mo

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Works well together.

Calisto Ledger

Calisto Ops

Full accounting.

Learn more →
€40/user/mo
Calisto Inventory

Included with Commerce or Ops

Reservations, inventory, contacts, tickets, and scheduling

Learn more →
0Additional Cost
Calisto Dispatch

Calisto Ops

Full task and field management software.

Learn more →
€65/user/mo
Calisto Purview

Included with every Calisto account

Account configuration and data rules.

Learn more →
0Additional Cost
Calisto Pulse

Calisto Commerce

Dynamic pricing engine.

Learn more →
1%of revenue processed
Calisto Deals

Calisto Commerce

A complete CRM.

Learn more →
€55/user/mo
Calisto Navigator

Calisto Navigator

Full customer portal builder.

Learn more →
€30/portal/mo

권장 사항

Orderflow를 운영하는 산업 및 각 산업이 이를 운영하는 이유

호텔 및 리조트키친 및 룸 서비스

모든 점포의 주문을 하나의 주방 대기열에서 관리

Calisto 에서 호텔 및 리조트 →

서비스 아파트Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 서비스 아파트 →

단기 임대Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 단기 임대 →

레스토랑주방 디스플레이

모든 채널의 주문을 하나의 주방 화면에서 확인

Calisto 에서 레스토랑 →

파인 다이닝주방 디스플레이

그릴, 차가운 음식, 가드망저, 그리고 실시간으로 업데이트되는 패스 메뉴

Calisto 에서 파인 다이닝 →

케이터링주방 인수 (BEO)

서명된 계약서는 BEO 및 준비 목록을 생성합니다.

Calisto 에서 케이터링 →

바 & 로운지바 및 주방 라우팅

음료는 포팅 포인트까지, 음식은 주방까지

Calisto 에서 바 & 로운지 →

부동산 에이전트Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 부동산 에이전트 →

부동산 중개업자Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 부동산 중개업자 →

부동산 개발Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 부동산 개발 →

임상 및 스파Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 임상 및 스파 →

라이브 음악 및 축제Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 라이브 음악 및 축제 →

마라톤 및 지구력Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 마라톤 및 지구력 →

아티스트 및 인재Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 아티스트 및 인재 →

장소 관리주방 및 바 서비스

이벤트 주문과 CONCESSIONS 를 하나의 대기열로 통합

Calisto 에서 장소 관리 →

이벤트 및 제작물 임대Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 이벤트 및 제작물 임대 →

골프 및 회원 클럽Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 골프 및 회원 클럽 →

레크리에이션 및 차량 렌탈Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 레크리에이션 및 차량 렌탈 →

투어 및 체험Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 투어 및 체험 →

홈 및 필드 서비스작업 지시서

승인된 제안서가 작업 주문서를 작성합니다.

Calisto 에서 홈 및 필드 서비스 →

공유 오피스 공간Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 공유 오피스 공간 →

콘텐츠 크리에이터Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 콘텐츠 크리에이터 →

영상 촬영 및 사진작가Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 영상 촬영 및 사진작가 →

그래픽 디자이너 및 예술가Work in progress

The stages between sold and finished

Calisto 에서 그래픽 디자이너 및 예술가 →

온라인 소매업체주문 이행

채널당 하나의 대기열로, 가격 비교 기능 포함

Calisto 에서 온라인 소매업체 →

대면 소매클릭하여 수령

워크인 및 웹사이트를 동일한 fulfillment 큐에 통합

Calisto 에서 대면 소매 →
Spec Sheet

Everything included in Calisto Orderflow.

Command Center
  • Exceptions as the hero tile (stalled, failed, needs decision)
  • Delivery exceptions queue (failed attempts, address errors, damage, refused)
  • Queue times and bottleneck detection per stage
  • Capacity throughput headroom with over-capacity flagging
  • Intake log with retry and processing status
  • Triage queue (accept, reject, flag incoming orders)
  • Real-time availability across the active purview
Orders & Fulfillment
  • List view, kanban board, scheduled orders, and recurring orders
  • Per-line stage advance with validated transitions
  • Full transition timeline (who advanced, when, from which stage)
  • Financials read from Ledger per order
  • Per-line availability read from Inventory
  • Seven return types (return, cancellation, refund, RMA, damage claim, void, comp)
  • Multi-order groups with derived status and bulk advance
  • Read-only pricing reference sourced from Pulse
Ten Fulfillment Zones
  • Warehouse: pick lists, packing station, ship orders, batch fulfillment, warehouses, carrier rate comparison
  • Kitchen: kitchen display, expo pass, bar queue, covers, floor plan, guest paging, server sections, tabs, private dining, catering, pre-shift notes, waste log, labor board, plating guides
  • Front Office: front desk, check-in and check-out, room board, housekeeping, laundry, minibar, guest requests, room service, concierge, upsells, VIP status, pre-authorization, group and owner billing
  • Fleet & Staging: asset staging, picking, condition checks, fleet status, scan in and out, will-call, transport, overdue equipment, shortages, sub-rentals, damage processing
  • Operations: guide assignment, manifests, departure checklists, capacity monitoring, check-in roster
  • Production: venue setup, crew, equipment pull, function sheets, load in and out, run of show, changeover, lighting and sound, rigging, power, gates, zone status, incidents, parking, cleaning, venue logbook
  • Field Ops: technician assignment, parts staging, job sheets, dispatch board, on-site checklists, service photos, recurring jobs, on-site time, invoicing handoff, session and clinical surfaces
  • Transaction Ops: transaction board, under contract, document staging, showings, closing checklists, contingencies, escrow releases, lockboxes, snag lists, inspections, tenancies, arrears, turnovers
  • Show Ops: day sheet, load-in, show run, wrap, rider fulfillment, advance sheets, stage management, travel, tour itinerary, setlists, settlements
  • Program Delivery: session prep, participant check-in, equipment setup, session rosters, spot assignments, tee sheet, starter, pace of play, tournaments, gear check, wave starts
Routing Engine
  • Eight routing conditions (value, weight, destination, tier, channel, tags, type, time)
  • Seven routing actions (carrier, service level, warehouse, handling, drop-ship, split, insurance)
  • Cost optimizer: cheapest path that meets the delivery SLA
  • Routing simulator: test rules against historical orders before activating
  • Six pre-built rule templates (cost, speed, regional, value, channel, custom)
Routing Conditions
  • Order value by threshold, range or tier
  • Total weight, for carrier and service selection
  • Destination to country, state, city, postal code, residential or commercial
  • Customer tier, so VIP, wholesale and first-time route differently
  • Source channel, so an order routes by where it came from
  • Product tags (fragile, oversized, hazmat, perishable)
  • Fulfillment type (ship-from-store, warehouse, drop-ship, local delivery)
  • Time window (same-day, next-day, scheduled)
Routing Actions
  • Carrier selection, across every carrier you configure
  • Service level (ground, express, overnight, economy) to match the SLA
  • Nearest or most cost-effective warehouse assignment
  • Special handling flags that carry through packaging and labeling
  • Drop-ship straight to vendor fulfillment, skipping your warehouse
  • Shipment split by weight, size or warehouse origin
  • Automatic insurance on high-value shipments, off the order total
Handoff & Shipping
  • Pickup board with ready times
  • Delivery board with driver assignment and status
  • Live tracking on a map (driver position, destination, ETA)
  • Delivery zones with boundaries and courier assignment
  • Shipments table (carrier, tracking, service level, weight, dimensions, cost)
  • Void and re-ship
  • Public customer tracking page (no sign-in, no indexing)
Customs & Cross-Border
  • HS code classification (automatic lookup per product)
  • Landed cost calculator (product, shipping, duties, taxes, insurance, brokerage)
  • Restricted items screening per destination country
  • Sanctions list screening
  • Customs document generation (commercial invoice, packing list, certificate of origin, customs declaration, bill of lading, airway bill)
  • PDF generation with e-signature via Calisto Sign
  • Delivered Duty Paid (DDP) support
Rental Fulfillment
  • Active rental order board with status and priority
  • Shortage detection (inventory vs. upcoming reservations)
  • Return tracking (expected date, actual return, condition notes)
  • Sub-rental tracking (source, cost, return obligation)
  • Pre-dispatch and post-return inspections with photo documentation
  • Multi-location inventory distribution and transfer requests
  • Damage reports with photo evidence, repair status, and insurance claims
  • Overdue unit tracking with escalation and fee calculation
Performance & Reporting
  • Cycle times by stage, concept type, and period
  • SLA compliance with breached and at-risk orders marked
  • Channel mix (volume and revenue by source)
  • Partner performance (volume, cycle time, SLA, exception rate)
  • Executive summary report with CSV export
  • Approval queue with approve/reject on the record
Intake Channels
  • Counter (POS)
  • Website (Sites)
  • Mobile app (Apps)
  • Phone (manual entry)
  • API (system-to-system)
  • Webhook (external event triggers)
  • Marketplace channels via Sync
Connected to Calisto Pro
  • Inventory (stock depletion on fulfillment, per-line availability)
  • Ledger (revenue posting, order financials)
  • Dispatch (delivery task assignment)
  • Today (fulfillment status in the daily briefing)
  • Assure (quality inspection on completed work)
  • Workforce (team scheduling for fulfillment staff)
  • University (role-specific fulfillment training)
  • Signal (threshold breach alerts)
  • Bookings (reservation becomes order)
  • Tickets (event sale becomes order)
  • Registry (order tied to membership)
  • Pulse (read-only pricing reference)
  • Payments (charge processing)
  • Sync (marketplace channel sync)
  • Mail, Inbox (order confirmations and status updates)
  • Sites, Navigator, Apps, Station, Kiosks (storefront surfaces)
  • Sign (supplier and customs documents)
정직한 답변

Questions about Calisto Orderflow

모든 채널에서 오는 모든 주문을 최우선으로 처리합니다. 채널별 탭 대신 하나의 큐를 사용하는 것이 운영과 모니터링의 차이점입니다.

네, 나머지 비즈니스가 사용하는 동일한 재고, 일정 및 장부를 사용합니다. 충족될 수 없는 주문은 선반이 아닌 대기열에서 파악됩니다.

구조화된 양식을 통해 주문과 사유를 함께 전달하는 반품이 도착하면, 이메일 폴더가 아닌 분석 가능한 반품 처리가 가능해집니다.

네, 항목별 내역과 고객 정보 및 상태를 포함하여. 역사적 주문은 일반적으로 레코드 형태로 가져오므로 고객 이력이 유지됩니다.

이 페이지의 가격 섹션은 라이브 카탈로그를 읽으며 최종 권한을 가집니다. 주문당 수수료가 없으며, Orderflow 는 Calisto Ops 의 나머지 부분 없이도 작동합니다.

네, 항목별 내역, 배송 및 반품이 포함된 표준 형식으로 가능합니다.