E-Mail, SMS und WhatsApp Ihre Kunden.
Ein E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Sender, der mit allen Ihren operativen Daten innerhalb von Calisto Pro funktioniert. Wählen Sie eine Segment und schreiben Sie. Jeder, der gebucht oder bestellt hat, ist bereits auf der Liste.
Die Kampagnen-App für E-Mail, SMS und WhatsApp
Ein Drag-and-Drop-Builder, aktuelle Segmente, Automatisierungsauslöser, Anmeldeformulare und Zustellbarkeit. Wählen Sie ein Segment und schreiben Sie.
E-Mail-Baukasten
Erstellen Sie die E-Mail mit bedingtem Inhalt, wo das Publikum aufgeteilt wird.
Senden Sie auf dem Kanal, den Ihre Kunden tatsächlich lesen.
Vorlagen
Starten Sie von einem Versand, der bereits funktioniert, statt von einer leeren Leinwand.
Ihre Kontakte
Handverlesene Listen und Segmente, die sich selbst neu schreiben.
Drei Wege zum Senden
Kampagnen, Broadcasts und Ankündigungen.
Automatisierung
Sendet bereits auf ein Ereignis, das noch nicht eingetreten ist.
Registrierungsformulare
Woher ein neuer Abonnent stammt und welche Einwilligung er gegeben hat.
Lieferfähigkeit
<Was dafür sorgt, dass die Nachricht im Posteingang landet, statt in einem Ordner.
Leistung
Öffnungen, Klicks, Abmeldungen und der für Sie entschiedene A/B-Test.
0
Vertriebskanäle von einem Komponisten
0
Kontaktliste in jeder App
0
Blocktypen im E-Mail-Baukasten
0
Merge-Felder, die Live-Daten auslesen
Erstellen Sie die E-Mail aus Bausteinen. Füllen Sie sie aus dem Datensatz.
Acht Blocktypen werden in der Reihenfolge platziert und rendern dasselbe Markenpaket für Ihre Website und Ihre Portale. Was in den Lücken enthalten ist, ist ein Merge-Feld, und bedingte Blöcke zeigen unterschiedlichen Segmenten im selben Versand unterschiedlichen Inhalt an.
Header
Logo, masthead and preheader, from the brand kit.
Text
Rich text and links, in your own typography.
Image
From the shared asset library, with alt text.
Button
The call to action, pointing at a page or a form.
Divider
A rule between sections, so a long email breathes.
Spacer
Vertical space you control, in every mail client.
Social
Your channels as icons, declared once at brand level.
HTML
Raw markup for what the blocks do not cover.
Every field resolves against the live record at the moment the send goes out, not against a column in a list somebody exported three weeks ago.
{{contact.first_name}}MarisolRegistry{{booking.arrival}}14 Sep, 15:00Bookings{{deal.owner}}R. FerreiraDeals{{service.next_due}}21 SepDispatch{{event.venue}}Sala CaribeTickets{{listing.nightly_rate}}RD$8,400Listings · PulseSendungen auf Ihrer eigenen geschäftlichen Nummer.
Über die offizielle API, auf die Nummer, die Ihre Kunden bereits haben, mit Vorlagen, die Sie einmal einreichen und wiederverwenden können. Variablen werden aus denselben Merge-Feldern gefüllt, die der E-Mail-Baukasten liest, und Zustandsinformationen sowie Lesestatus werden pro Empfänger zurückgegeben.
Sending to eleven thousand people is easy. The forty who write back land on the same record, on the channel they replied on, in front of somebody who can answer.
Durchsuchen Sie die Bibliothek. Wiederverwendung über Kampagnen.
Nach Kanal gefiltert und zentral in Purview verfasst, sodass jede Kampagne mit der Marke beginnt und nicht auf einem leeren Canvas.
Rich HTML from the same blocks as any other send, with conditional sections. 24 templates.
Welcome
Sent when somebody joins, whichever surface they joined on.
Anniversary
On a membership or booking anniversary, read off the record.
Renewal
Before a renewal date, while there is still time to act.
Confirmation
Booking or purchase, with the details filled from the record.
Ihre Kontakte, segmentiert nach dem, was sie taten.
Jeder, der gebucht, bestellt, eine Nachricht geschickt oder ein Formular ausgefüllt hat, ist bereits ein Kontakt; ein Segment wird also aus dem definiert, was Menschen getan haben, nicht aus dem, was sie in einer E-Mail angeklickt haben. Öffnungs- und Klickraten hängen vom Abonnenten ab, nicht nur vom Absender.
Subscribers
Your marketing contact list, with consent and its date on the record.
Lists
Static segments you build by hand and target when building a campaign.
The segment is a query over the operation itself, so it is right the first time and stays right without an import.
Everybody who stayed twice this year and has not been back since June is a segment, not a request to your data team.
Segment on what somebody bought and on what they did not. The customers who took the treatment but never the package are one line.
Consent, its date and the suppression state ride on the contact, so an opted-out customer cannot be reached by accident.
Drei Möglichkeiten, zu senden.
Was sie unterscheidet, ist das Publikum, der Kanal und ob es sich überhaupt um Marketing handelt.
Campaign
Targets a segment. Scheduled, or sent the moment you are happy with it.
Broadcast
Goes to everyone, on email, SMS, push and in-app at once.
Announcement
Not marketing. An operational notice that shows up inside the app.
There is a fourth way to send that nobody opens this app for: the other products queue their sends through the same engine.
One subscriber record, one consent state, one sending reputation and one set of results, no matter which app pressed the button. Bolt a standalone marketing tool onto a business and you get the opposite of all four.
Die besten Sendungen sind nicht die, an die Sie sich erinnern, sie zu schreiben.
Sie sind diejenigen, die bereits auf ein noch nicht eingetretenes Ereignis warten.
Stellen Sie den Auslöser einmal ein, schreiben Sie die Nachricht einmal und sie sendet sich selbst.
Auslöser starten bei einem Ereignis. Bedingungen filtern, wer qualifiziert ist. Sequenzen verteilen die Schritte über Tage oder Wochen, warten und verzweigen, ohne dass jemand die App öffnet.
A marketing tool can only trigger on marketing events. These fire on a reservation confirmed, a payment cleared, a parcel delivered or a form submitted, because the operation is in the same database.
Ein Formular auf Ihrer Website, das sie der Liste hinzufügt.
Einreichungen erfolgen als Abonnenten mit aufgezeichneter Einwilligung und deren Datum, sodass niemand auf der Liste ohne Grund ist.
- 1
A form on your site
Published from Forms, or a signup block on any page you have built.
- 2
They submit it
Their details, and the consent box they ticked, with its date.
- 3
They are a subscriber
On the list, reachable, with the lawful basis to send held on the record.
A campaign is only half a purchase. The other half is the page the click goes to, and it is built in the same account.
The landing page composes from the same blocks and the same brand kit as the email, so the offer does not change on the way.
The click opens a booking screen with the dates and the rate filled in, and the reservation is attributed to the send.
The price in the message is the live price, so a promotion cannot quote a rate that no longer exists.
DKIM, SPF, DMARC und Bounce-Handling. Ihre E-Mails gelangen an.
Raten über ein Fenster, Unterdrückung nach Grund aufgeschlüsselt und eine detaillierte Aufschlüsselung pro Domain, wo genau die Sends fehlschlagen.
Reach is mostly identity. The domain, the sending brand and the lawful basis to send are three separate facts, and all three are held outside this app, which is why they hold up.
Wer es geöffnet hat, wer geklickt hat, wer sich abgemeldet hat.
Pro Kampagne und über die Zeit exportierbar, wenn jemand es in einer Tabelle möchte. Ein A/B-Test führt zwei Versionen bei einem Teil des Publikums durch und schaltet den Rest automatisch auf die gewonnene Version, ohne auf Sie zu warten.
Und wenn jemand aus der Liste tatsächlich bucht oder bestellt, sehen Sie, was die Kampagne verdient – berechnet als Umsatz aus Ihren eigenen Büchern.
Analytics
Open, click, unsubscribe, delivery and bounce rates per campaign, with trends over time and export.
A/B Testing
Subject line or content variants against sample groups, with the winner auto-selected.
ROI
Revenue generated against the cost of the send.
12.4K
Sendet
+8%
34.2%
Öffnungsrate
+2.1
1.8%
Abspringen
-0.3
Wo Campaigns alles andere berührt.
4 of these 6 connections are in your plan today. The rest stay visible so you know the instrument is there before you need it.
Deals
A segment is built from contact records rather than an uploaded list, so a send never goes to somebody who left last month.
Circle
A referred contact enters the welcome sequence with the referral already attached.
Reputation
A review request is sent as a campaign and its outcome is recorded against the review store.
Impreta
The same message published to your connected accounts is the message you sent, not a retyped version of it.
Studio
Artwork is designed in Studio and used here rather than uploaded twice.
Purview
The selected purview scopes the audience, the sending identity and the reporting.
No setup cost. Pay when you start using.
Email, SMS, WhatsApp, push and in-app, from one composer.
Unlimited contacts. Nothing is due when you subscribe; sends are charged as they happen. The Calisto Engage rate includes 10,000 emails a month.
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Pre-arrival and long-stay renewal email.
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Event and late-night programming email.
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New listing and price change email.
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Launch, phase release and milestone email.
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Online-Händler auf Calisto →Einzelhandel vor OrtE-Mail- und SMS-Marketing
Promotion, launch and win-back email.
Einzelhandel vor Ort auf Calisto →Everything included in Calisto Campaigns.
- Deals, Dispatch, Reputation, Circle, Impreta and the automation rules all queue sends through Campaigns, against one subscriber record, one consent state and one sending reputation. Engagement scores and recent campaign performance read back into those apps.
- Subscriber management with import/export. Static list segmentation. Consent tracking. Pending, unsubscribed and cleaned are separate subscriber states, because they mean different things.
- Segment on reservation history from Bookings, purchase history from Catalog and Orderflow, memberships lapsing or unused from Registry, attendance from Tickets, and guest network or terminal sign-ins from WiFi and Kiosks. Consent, tags, lifecycle stage and the interaction history on the Registry and Orbit contact are inherited by every segment.
- Fire a send on the reservation lifecycle from Bookings and Today, the five shipment events from Orderflow, paid, refunded or a cart abandoned from Payments, a submission from Forms and Sites, a resolved ticket or a satisfaction score from Desk, or any rule in Automations.
- Palette, fonts and logo declared once in Purview and composed into every template. Content scored against your brand standard by Ethos while the send is still a draft. Images from the shared Depot and Studio library, so a replaced photo is replaced everywhere. Group templates authored centrally in Blueprint with each location composing inside them.
- An offer page built once in Sites, the same offer inside your mobile app with push and in-app on the same campaign, a Bookings screen with the dates and rate prefilled, a live price from Catalog and Pulse, a published Forms submission returning as a subscriber or an RSVP, and the same offer on Navigator portals and Display screens.
- Email replies arrive in Mail and replies on WhatsApp, SMS and social arrive in Inbox, each beside the campaign that prompted them, and Link shows them together on the person. A WhatsApp broadcast and the conversation it starts are one Link thread. A question becomes a Desk ticket with an owner, interest becomes a Deals opportunity with the campaign attached, and a call back from Voice or a room in Live files against the same contact.
- Campaign builder with audience targeting and geographic targeting map. Scheduling.
- Subject lines written and rewritten, a recommended send time, alt text for your images, and segment suggestions. Available as a paid add-on.
- Email with sender/domain verification, DKIM and a test send before the real thing. SMS with delivery tracking. WhatsApp with templates, tracking, and abandoned-cart. Mobile push and in-app messages on the same broadcast.
- Eight block types (header, text, image, button, divider, spacer, social and raw HTML), a call-to-action block linking to a published form, and merge fields across nine kinds of record: contact, account, deal, booking, service, event, listing, talent and app.
- Per-block rules combining with and/or, using is, is not, and any of, on guest segment, language, reservation type, length of stay and booking source. One email, a different paragraph per reader.
- Handset preview while you write, a segment and cost counter before you send, pass-through message pricing at carrier rates, per-recipient delivery status, and a text template library.
- Guided connection of your own business account, approved templates synced with their state, variable inputs filled from merge fields, delivery and read tracking, broadcast history, and abandoned-cart recovery.
- Channel-filtered template library. Milestone email templates for lifecycle automation.
- Event-driven triggers. Rule-based conditions. Multi-step drip sequences with a visual journey builder.
- Five shipment events (shipped, out for delivery, delivered, exception, return initiated) firing any of five actions, with a delay set in minutes up to thirty days and conditions on carrier, region and order value.
- Multichannel send across email, SMS, push and in-app, with total sent, average open and average click across every broadcast, and drafts that resume where you left them.
- Operational messaging for urgent, non-marketing sends.
- Campaign analytics with per-campaign metrics and export. ROI tracking. A/B testing with auto-winner selection.
- Delivered, bounced and complained rates over a window, suppression counted by reason, a per-domain breakdown of where sends are failing, and a trend line. Find unengaged contacts and clean the list.
- Newsletter signup forms whose submissions land as subscribers with consent recorded.
- GDPR consent tracking. Suppression lists. Data requests. Sender verification. Which brand and which location a message comes from is a governed Purview record, so a group with several trading names sends as the right one from one account. The preference centre is a page on your own site reading the same subscriber record, so somebody choosing to hear less does not have to choose to hear nothing.
- Event invitation campaigns with RSVP tracking.
- Campaign approval queue. Performance reporting.
Questions about Calisto Campaigns
Buchungen und Bestellungen, nicht Öffnungen. Der Versand wird dem Umsatz zugeschrieben, den er erzeugt hat, da Kampagne und Handelsaufzeichnungen im selben Konto liegen, was ein E-Mail-Tool, das an ein Unternehmen angehängt ist, nicht kann.
Ihre eigenen Datensätze. Gäste, die zweimal übernachtet haben, Mitglieder, deren Plan nächsten Monat ausläuft, Kunden, die eine Kategorie gekauft und nicht die andere. Das Segment ist eine Abfrage über die Operation und keine Liste, die Sie hochladen.
Ja, mit dem Consent-Status intakt, was wichtiger ist als die Adressen. Ein Kontakt, der ohne rechtliche Grundlage zum Senden ankommt, wird als Kontakt importiert und nicht als Abonnent.
Ein Komponist, drei Kanäle, wobei die Nachricht pro Kanal angepasst statt eingefügt wird. WhatsApp erfordert zusätzlich eine Vorlagenfreigabe, die in der App bearbeitet wird.
Sie werden mit den vom Carrier berechneten Gebühren abgerechnet, nicht mit Aufschlägen, und SMS werden nach Segmenten gezählt, sodass eine lange Nachricht teurer zu senden ist als eine kurze.
Ja. Sie verbinden Ihr eigenes WhatsApp Business-Konto über eine geführte Einrichtung, und Ihre genehmigten Vorlagen werden vom Anbieter synchronisiert, anstatt hier neu erstellt zu werden.
Senden Sie von einem Domain aus, die Sie mit DKIM authentifiziert haben, anstatt einer geteilten. Absprünge und Beschwerden landen automatisch auf einer Sperrliste, und eine Aufschlüsselung pro Domain zeigt, wo die Sends fehlschlagen.
Ja. Eine Kampagne kann in einer Genehmigungs-Warteschlange verbleiben, sodass das Publikum und der Inhalt freigegeben werden, bevor der Versand freigegeben wird.
Merge-Felder umfassen neun Arten von Datensätzen: den Kontakt, deren Unternehmen, das offene Geschäft, die Reservierung, den fälligen Service, das Ereignis, die Anzeige, das Talent und die App. Sie werden zum Zeitpunkt des Versands gegen den Live-Datensatz aufgelöst, sodass die Ankunftszeit in der Nachricht die Ankunftszeit in der Buchung ist. Einzelne Blöcke können auch eigene Regeln tragen, was erklärt, warum eine E-Mail für einen wiederkehrenden Gast und einen Erstbesucher unterschiedlich aussieht.
Ja. Fünf Versandereignisse, vom Versand bis zur Lieferung, Ausnahme und Rücksendung eingeleitet, wobei jedes von fünf Aktionen nach einer Verzögerung ausgelöst werden kann, die Sie in Minuten bis zu 30 Tagen einstellen, und die nach Versandunternehmen, Region oder Wert der Bestellung eingegrenzt werden können.
Eine Broadcast-Kampagne umfasst E-Mail, SMS, mobile Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten in einer einzigen Sendung, sodass jemand, der Ihre App hat, eine Push-Benachrichtigung erhält und jemand, der sie nicht hat, eine E-Mail, ohne dass Sie zwei Kampagnen durchführen müssen.
