Native Communications: Röst, video och meddelanden på en plattform
Vi är byggda annorlunda. För att din kommunikationsstack inte ska kosta mer än din operationsplattform.
Four communications surfaces. One platform.
De flesta operatörer sy ihop fyra eller fem leverantörer för att täcka röst, video, meddelanden och e-post. Varje leverantör lägger till en inloggning, en faktura, en datasilo och en lucka där kontexten förloras. Calisto Pro äger alla fyra ytor inbyggt.
Anropande (Röst och Calisto Dial)
Inbound and outbound calls from the platform. Voice is each person's own phone; Calisto Dial answers the business's numbers as a team, with call flows, queues and an agent console. Calls are logged on the contact record with duration and outcome.
Live (Videomöten)
Videomöten inbyggda i webbläsaren utan nedladdningar. Gäster klickar på en länk och går med. Inspelningar sparas på kontaktkortet. Mötesanteckningar kopplas till affärsregistret. Ingen separat videoleverantör.
Messagering (Inbox och Calisto-trådar)
SMS, WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger och TikTok DM i en tråd per person. Inkorgen är varje persons egna samtal; Calisto Threads svarar på företagets linjer som ett team, tilldelade, tidsmässiga och eskalerade.
E-post (Post)
Business email on your own domain, organized around people. Emailtråden ligger på samma kontakt som samtal, chattar och möten.
En kontaktuppsättning över varje konversation
En gäst som skickar e-post tisdagen, ringer onsdagen och skickar ett WhatsApp fredagen har en enda uppteckning. Varje tråd söms ihop. Varje teammedlem ser hela historiken.
Samlad kontakttidslinje
Varje samtal, meddelande, e-post och möte lever kvar på en tidsaxel. Öppna en kontakt och se hela historiken: den ursprungliga förfrågnings-e-posten, uppföljningssamtalet, WhatsApp-bekräftelsen och videoguidningen. Fullständig kontext för varje interaktion.
Automatisk anropsloggning
Samtal registreras automatiskt på affärsanteckningen. Varaktighet, utfall, anteckningar och uppföljningsuppgifter. Inget manuellt CRM-inlägg. Inga glömda samtal. Plattformen minns varje interaktion.
Mötesinspelningar på kontaktkort
Videomötesinspelningar finns på kontaktkortet, inte i ett separat arkivsystem. Granska fastighetsvisningen. Återspela förhandlingen. Dela inspelningen med en kollega. Allt kopplat till rätt post.
Auto-Skapa uppgifter från missade meddelanden
Om operatören är borta från skrivbordet i fyra eller fler timmar och ett SMS anländer, skapas en uppföljningsuppgift automatiskt. Inga meddelanden faller mellan stolarna, även på upptagna dagar.
Alla avgifter på sidan innan du köper.
Månad för månad, utan minimikrav, utan inställningsavgift och utan supportnivå. Siffrorna finns på varje app:s egna sida.
Ditt eget telefonnummer och inkorg
Inga avgift för Röst eller Inkorg. Du betalar för varje nummer, till ett pris oavsett vilken typ det är, och ett nummer tjänar dina samtal och dina meddelanden.
Ditt team
Calisto Threads och Calisto Dial är en plats för varje person som svarar på företagets linjer. Live är en plats för varje person som möts.
Minuter och Meddelanden
Utgående minuter till publicerat pris för varje destination. Samtal till lokala och nationella nummer kostar inget. Textmeddelanden du skickas faktureras per meddelande, och portering av ett nummer kostar inget.
Hur native kommunikation transformerar olika branscher
Varje sektor kommunicerar olika. Plattformen anpassar routing, kanaler och eskaleringsregler för att matcha.
Bröllopslokaler
E-post som routas till försäljningsteamet måndag till fredag. Förfrågningar utanför öppettider kös för uppföljning nästa dag. Koordinering samma dag flyttas till WhatsApp med evenemangsledaren. Varje meddelande är kopplat till evenemangsboken.
Resultat: Kommunikation anpassad efter kanal per livscykelskede
Medicinska spa
Kallar efter öppettider ruttas till ett kliniskt licensierat svarstjänst. Bekräftelser av möten via SMS. Uppföljning av behandling via e-post med vårdinstruktioner. Ruttningsregler konfigureras per roll och per schema.
Resultat: Kompliant kommunikationsruttning
Semesteruthyrningshanterare
Gästfrågor från bokningsplattformar och direkta kanaler hamnar i en enda inkorg. Svar skickas tillbaka via den ursprungliga kanalen. WhatsApp för incheckningsinstruktioner. SMS för tillträdeskoder. Ett tråd per gäst.
Resultat: Enad gästkommunikation över alla kanaler
Coaching-företag
Videosessioner via Calisto Live, ingen nedladdning krävs. Sessioninspelningar lagras på klientregistret. Åtgärdsuppgifter efter sessionen skickas via e-post. Påminnelser om schemaläggning via SMS. Allt på en plattform.
Resultat: Fullständigt kundkommunikationslivscykel
Rutt varje meddelande till rätt person, på rätt schemaläggning
Ruttregler konfigureras per vertikal, per portal, per roll. Plattformen vet vem som ska svara, när och på vilken kanal.
Tidbaserad routing
Business hours go to the front desk team. Evenings and weekends go to the on-call manager. Holidays follow a separate escalation path. Each schedule configured per property, per role.
Ruttning baserad på kanal
E-postroutas till försäljningsinkorgen. WhatsApp-meddelanden routas till driftteamet. Samtal routas till receptionen. Sociala DM:er routas till marknadsföringen. Varje kanal har sin egen kö och tilldelningsregler.
Överförningsregler
Meddelande obesvarat i 30 minuter? Överlämna till teamledaren. Obesvarat i två timmar? Överlämna till chefen. Fyra timmar? Skapa en akut uppgift. Inget meddelande glöms bort.
Fyra leverantörer ersatta av en plattform
Den typiska operatören som betalar för separata röst-, video-, meddelande- och inkastverktyg spenderar betydligt mer per månad över fyra leverantörer och fyra inloggningsnamn. Calisto Pro täcker alla fyra funktioner inbyggt.
Patchwork-stack
En leverantör för telefon. En annan för video. En tredje för chatt och meddelanden. En fjärde för den sammanfogade mottagningslagret. Fyra fakturor, fyra inloggningsuppgifter, fyra datasilos. Kontext förloras vid varje överlämning.
All-in-one-marknadsföringsverktyg
Vissa marknadsföringsplattformar buntar meddelanden och e-post. Men de ansluter inte till dina bokningar, affärer eller operationer. Kommunikationer lever i ett system. Affärsdata lever i ett annat. Avstämning är manuell.
Calisto Native Kommunikation
Röst, video, meddelanden och e-post på en plattform. Varje samtal kopplat till kontakten, affären och bokningen. Routingregler per företag. Varje kostnad angiven innan du köper. Kommunikation och drift är ett system.
