Calisto Pro
Switch
Calisto Desk

SWITCH FROM SQUARESPACE

Squarespace to Calisto Desk

Desk runs tickets, requests, claims, service levels, a knowledge base and a help center for each business, with Calisto Threads for the team’s conversations and Calisto Dial for its calls, each sold on its own.

  • Détaillants en ligne

Fonctionnalité par fonctionnalité

Calisto Desk à côté de Squarespace Commerce

  • 6 Dans les deux
Calisto Desk à côté de Squarespace Commerce, fonction par fonction
6 fonctionnalitésCalisto DeskSquarespace Commerce
Intake
Contact FormsCalisto: the help center’s Submit a Request is one of the business’s Forms forms, and its Create a Ticket action writes the ticket.Vérifié le 7 nov. 2026SourceOuiOui
Form Submissions Kept for Follow-UpCalisto: each submission becomes a ticket on the queue, on its response targets, with the person who sent it as the requester.Vérifié le 7 nov. 2026SourceOuiOui
Tickets
Contacts With Notes and TagsCalisto: internal notes and tags on each ticket, and the requester opens in Contacts.Vérifié le 7 nov. 2026SourceOuiOui
Customer Profile With Order HistoryCalisto: the customer’s purchases, bookings, balances and related tickets beside the ticket.Vérifié le 7 nov. 2026SourceOuiOui
Knowledge
FAQ PagesCalisto: a knowledge base by category and a help center for each business, searchable, in its brand and on its own domain.Vérifié le 7 nov. 2026SourceOuiOui
Mobile
Alerts in the Mobile AppCalisto: Desk’s pushes carry Assign to Me, Reply, Approve, Decline and Call, and its widgets show the queue and what is breaching.Vérifié le 7 nov. 2026SourceOuiOui

Ce qui bouge

Importez vos données depuis Squarespace Commerce

Vos données sont lues dans votre propre navigateur et envoyées à votre compte Calisto. Calisto ne voit jamais votre identifiant de connexion pour l'ancien système.

À partir d'un fichier d'exportation

Exportez vos données depuis Squarespace Commerce et déposez le fichier. Il est lu dans votre navigateur et mappé sur Calisto.

N'importe quel tableau Excel que vous exportez depuis Squarespace Commerce peut être mappé sur Calisto, colonne par colonne.

Le guide de migration Squarespace CommerceDéplacer mes données

Moving from Squarespace

Questions about switching

Where do form submissions go?

A Forms form with the Create a Ticket action puts each submission on Desk’s queue as a ticket, on its response targets, so it is answered from one place.

Can customers find answers on their own?

Each business has a help center with its articles by category, searchable, on its own domain if you connect one, and Was This Helpful? under every article.

Can I answer from my phone?

Desk installs with Home, Tickets, Threads and Dial tabs, and a notification carries Assign to Me and Reply.

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