Calisto レジストリ

メンバーシッププログラムを動かす ソフトウェア。

メンバーシップに含まれる内容を定義し、プラットフォームの残りの部分(ドア、予約、支払い金額)がそれを強制します。会費はメンバー自身に請求され、支払い失敗の場合は、あなたが設定した回収ラダーを通じて処理されます。

<階層に含まれる内容は、ドアと予約で適用されます。失敗した支払いについては、設定した回復ラダーが機能します。ロイヤルティ、離脱理由、および再獲得は各プログラムごとにカウントされます。>

Registry · Members
Calisto レジストリ

メンバーシップ の登録アプリ

登録、フロントデスク、請求、更新、維持管理、そして支払い失敗時の回収プロセス。入会日から更新日までの一連の流れです。

設定

メンバーシップが実際に何かかを決定する。

有料フラグが設定された連絡先リストではありません。プラン、その中のティア、各ティアが提供する機能、そしてティアが満員になった際に発生する出来事です。

The plans you sell, each with its product, its billing frequency, its price and its own currency, so a residents plan in pesos and a corporate plan in dollars sit in one list, neither converted nor locking the other.

Registry · Plans

Any

通貨はメンバーごとに設定され、決してロックされない

∞

1 つのアカウント上のメンバー

Every

ロケーション、1 つのメンバーシップ

登録

問い合わせから、実際に利用するまで。

誰かが「いくらかかるのか」と尋ね、誰かが会員としてドアをくぐるまでの間。これが会員ビジネスで最も失敗が起きる部分です。

A prospect is a member record at a different status, not a separate list to be migrated when they join: what they asked about, which tier interested them, and when. Activating one changes the status, and everything already attached comes with it.

When a tier is at capacity the applicant lands on a pending-approval queue rather than being sold something that does not exist. Staff approve or remove each entry. It is a status queue, not a numbered place in line.

Every new member is a card on a board with the stage they are in, how long they have been there, and whose job it is to move them. The agreement is signed in Sign, the application answered in Forms, the tasks assigned in Agenda.

Registry · Prospects
ディレクトリ

すべてのメンバー、すべてのプログラム、1 つの ディレクトリ。

<One cross-programme directory with the operation-wide totals above and the per-programme roll-up in between. Search by name or email, narrow by tier, status, join date or programme, and every headline column sorts. The checkmark beside a name is Calisto Identity.

<彼らは登録され、ブックは埋まっていきます。今、彼らが姿を現し始めます。>

フロントデスクの業務を行う

スタッフが実際に 触れる ドア、ログ、および画面。

誰かが訪れても、デスク、リーダー、オフィスで答えは同じでなければなりません。

Someone walks in

Look them up, confirm the membership is live, and log the visit against what it actually was: facility access, a session, an event, or a guest they brought. The counts across the top are today, across every programme you run.

Registry · Check-In

What the membership recorded

The visit history behind the desk: who came, when, what for, and how many guests with them. The door itself is Access, reading the same membership status and tier, so a lapsed membership stops working at the reader without anyone revoking anything.

Registry · Access Log

The terminal it runs on

Front-desk staff do not work the admin screens. They work a terminal composed in Station against these same records: the verification result, what the tier includes, the credits left this cycle, and the buttons that log the visit.

Station · Front Desk
フロントデスクCoral Bay ClubLook up another
CA
Carmen Almonte認証済み
Resident VIP · 2024 年 3 月よりメンバー · 341 回の訪問
メンバーシップステータス
アクティブ
2027 年 3 月 12 日更新
残っているスパクレジット
5
of 12 this cycle
残りのゲストパス
6
of 24 this cycle
未払い残高
0
folio settled
このティアに含まれる内容Resident VIP
裁判所の予約週 4 回
スパ治療1 ヶ月あたり
ゲストパス2 ヶ月
優先予約ウィンドウ14 日後
プロショップ15% オフ
訪問を記録する
施設へのアクセスセッション出席状況イベント参加者数ゲスト訪問
Registry · Check-In
請求と更新

メンバーシップは、更新されるまで正式なメンバーシップではありません。

定期会費、更新待ち行列、失敗した支払いのための回収ラダー、そして各メンバーが請求される通貨単位ごとのアカウント。

One queue across the whole member base, soonest first, with Remind and Process on every row. Narrow it to a single programme when that is the shift you are working.

Retry, grace, suspend, cancel, as a working queue rather than a diagram: every member in it, the stage they are at, how long they have been there, and what happens next. Advance one, hold one, waive one. Revenue at risk is counted per currency, never blended.

Monthly and annual recurring revenue, average revenue per member, and initiation fees to date, then the same money broken out by tier as a chart and a table reading one list, so the bar and the row underneath it cannot disagree.

Every charge and every payment per member with the balance still outstanding, settled through Payments across 75 gateways. Outstanding is subtotalled by the currency each folio was opened in and never summed into one number, because the total that would be easy to print is the one that would be wrong.

Registry · Renewals
支払いが失敗した場合

すべてのステージは、あなたが設定したタイミングで実行されます

再試行

設定した日数後、登録済みの方法で支払いが再度試行されます。メンバーにはまだ何も変化はありません。

→

グレース

猶予期間が開き、メンバーに通知されます。アクセスは継続します。なぜなら、期限切れのカードとは、去ったメンバーとは異なるものだからです。

→

一時停止

メンバーシップが停止するとアクセスも一時停止します。停止中に何が残るかは、ソフトウェアが課すルールではなく設定によって決定されます。

→

キャンセル

設定したエスカレーションウィンドウが経過するとメンバーシップがキャンセルされ、その価値は回収または損失された収益としてカウントされます。

維持し、成長させる

誰が去ろうとしているか、その理由を把握し、彼らを 再び 獲得しよう。

全ての会員ビジネスは漏れるバケツです。問題は、更新日の時点でそれを知るのか、それとも 3 ヶ月前にそれを知るのかという点だけです。

Who is about to leave

Retention rates at ninety days, six months and a year, the joining cohorts and how many of each are still here, and then the part that is actually work: a list of names with their tier, their status and their renewal date, and Remind on every row.

Registry · Retention

Why they left

Who cancelled, how long they had been a member, and the reason they gave, with the churn rate and the average tenure of the people leaving above it. Reasons are a fixed vocabulary rather than free text, which is what makes the answer a number rather than an opinion.

Registry · Churn

Getting them back

Lapsed members who are worth another conversation, what tier they were on, and when each was last contacted, so the same person is not mailed twice in a week. Worked as a segment in Campaigns rather than by hand.

Registry · Win-Back

The whole account, compared

Growth, tenure, utilization and lifetime value, then every membership programme you run side by side: members, retention, churn, recurring revenue. It is how you find out that the programme earning the most is also the one leaking fastest.

Registry · Analytics
Registry · Retention
各人が自分のビューを確認できます

1 つのメンバーシップ、そして各人が必要とするビュー。

1 つのレコード。表示形式は異なりますが、それぞれを構成します。

A member opens their own portal in Navigator and runs the routine themselves: their plan, their credit balances, what they have used, the entitlements their tier grants, their own documents. They update their own details and freeze inside the policy you set, and every action resolves to the signed-in member.

Navigator · Member Portal
メンバーシップの所属先

1 人、1 世帯、または 企業全体 を登録できます。

すべては同じレコード上で動作します。

個人

独自のティア、独自のクレジット、独自の更新日、そして独自のポータル。

ファミリー

共有請求の下に主メンバーに依存者をリンクし、各依存者は独自のチェックインと訪問履歴を維持します。

企業

アカウントマネージャーとの会社レベルの合意、購入した座席数に対する使用座席数、月額料金、および契約の有効期限。

三つのいずれであっても、ロアミングにより、あなたが運用するすべての場所でそれを使用でき、訪問は同期して戻されるため、使用状況と権限が一つのレコードに維持されます。

Pricing

No setup cost. Pay when you start using.

Guest and member records for Pros.

Included with Commerce or Ops

Reservations, inventory, contacts, tickets, and scheduling

0Additional Cost

Calisto Ops

Run the floor, schedule the team, and stay compliant.

1%of revenue processed

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Calisto Bookings

Included with Commerce or Ops

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0Additional Cost
Calisto Access

Calisto Ops

Full security protocol management.

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€50/mo
Calisto Campaigns

Calisto Engage

A complete marketing platform.

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€9per 1,000 emails
Calisto Workforce

Included with Commerce or Ops

Reservations, inventory, contacts, tickets, and scheduling

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0Additional Cost
Calisto Purview

Included with every Calisto account

Account configuration and data rules.

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0Additional Cost
A la carte pricing →
Starter · up to 5,000 contact records
€79/mo
Growth · up to 25,000 contact records
€149/mo
Unlimited contact records
€249/mo

推奨される

Registry を運用する業界と、それぞれがそれを運用する理由。

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ライブミュージックとフェスティバルファンおよび来場者の記録

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マラソンと持久走ランナー記録

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アーティストとタレントファンおよび連絡先レコード

プロモーター、ファン、およびレコード上のレーベル

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会場管理クライアントレコード

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イベント・プロダクションレンタル顧客レコード

Who they are, what they bought, what to remember

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レクリエーションおよび車両レンタル顧客レコード

Who they are, what they bought, what to remember

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ツアーズ&エクスペリエンスゲスト記録

ゲスト、エージェント、およびすべての離脱履歴

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ホームおよびフィールドサービス顧客レコード

プロパティ、設備履歴、およびすべての過去のジョブ

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コワーキングスペースメンバーレコード

プラン、資格、ルームクレジット、印刷残高、イベント履歴

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サブスクリプション、購入、メッセージを跨いでファンごとに 1 レコード

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オンライン小売業者顧客レコード

1 つの顧客に関する注文、返品、およびメッセージ

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対面小売顧客レコード

登録フォームではなく、取引によって構築されたレコード

Calisto の 対面小売 →
スペックシート

Everything included in Calisto Registry.

アプリに同梱されているすべての画面、設定、接続を、使用場所ごとにグループ化しました。

Configure
  • Plans defined in-app: name, product, billing frequency, price, currency, status
  • Unlimited tiers with custom pricing, levels, initiation fees and capacity limits
  • Members tracked against tier capacity, with a waitlist when a tier fills
  • Entitlement allowance rules per tier: included benefit, credit, or discount, with frequency and usage caps
  • Per-tier booking limits on their own tab
  • Credit allocations across the universal credit vocabulary: meeting hours, guest passes, parking, desk hours, print credits, storage units, golf rounds, court hours, spa credits, event passes
  • Credit eligibility mapped per tier to the services those credits pay for
  • Clinical tier variants with treatment and product discount percentages
  • Base pricing configuration, with demand-driven pricing through Pulse
  • Tier changes held for review, with current value against proposed, before they publish
  • Configurable terminology per business type, resolved on every screen
  • Renewal automation: auto-renew, reminder lead time, grace period
  • Freeze policy: whether holds are allowed, annual day cap, minimum notice
  • Dunning policy: retry days, grace and suspension windows, cancel timing, access at each stage, auto-advance or manager approval
  • Identity verification at registration, off or at either level
  • Defaults: guest passes per month, trial period length, onboarding fulfillment handoff to Orderflow
Enrolling members
  • Prospect tracking as a member status rather than a separate list
  • Pending-approval waitlist that staff approve or remove
  • Onboarding board: application received, documents pending, payment pending, access setup, orientation, complete
  • Days in stage, average days to complete, and the bottleneck stage
  • Staff registration form with contact linking, tier assignment, photo and optional identity check
  • Public enrollment on your own sites, reading the same tiers and the same capacity
  • Searchable, filterable, sortable member directory with per-programme roll-up
  • Identity verification badge on every record
  • Liability waivers and documentation against the member
Running the front desk
  • Member lookup and check-in with visit type: facility access, session attendance, event attendance, guest visit
  • Live visit counts by type, operation-wide and per programme
  • Access log of visit history with member, type, guest count and time
  • Guest passes with a monthly default allowance
  • Roaming across every location you operate, syncing back to the home record
  • Operational portals and fixed terminals composed per station
  • Self-service kiosks for unattended check-in
  • Door and zone access tied to membership status and tier through Calisto Access
Money
  • Subscription billing with recurring cycles
  • Renewal queue with Remind and Process per member, scoped to a programme or across all of them
  • Cohort reminders by type: renewal or payment due, on the channels each member chose
  • Dunning ladder with retry, grace, suspend and cancel, and per-member advance, hold, waive and resolve
  • Revenue at risk and recovery rate, per currency and per programme
  • Revenue dashboards: MRR, ARR, average revenue per member, initiation fees to date
  • MRR broken out by tier as a chart and a table reading one list
  • Folios with every charge and payment per member and the outstanding balance
  • Per-currency subtotals everywhere money is totalled, never one summed figure
  • Any currency per record, with the programme default auto-detected and always editable
  • Monthly folio export as CSV or JSON
  • Membership holds for temporary pauses, enforced against freeze policy
  • Settlement through Calisto Payments
Retention
  • Retention rates at 90 days, 6 months and 12 months, per programme and blended
  • Joining cohorts with how many of each are still active
  • At-risk member list with tier, status and renewal date, and Remind per row
  • Churn rate, members lost month to date, and average tenure of the members leaving
  • Cancellation reasons as a fixed vocabulary rather than free text
  • Win-back list of lapsed members with last contact date and campaign status
  • Win-back rate: contacted, re-engaged, declined
  • Engagement scoring per member from visit frequency, recency, participation and referrals
  • Member surveys with NPS tracking
  • Analytics: growth, tenure, utilization, lifetime value, tier mix, and every programme compared side by side
The member workspace
  • Profile, subscription, credits, visits, waivers, entitlements, onboarding, holds and timeline on one screen
  • Inline editing of member details
  • Payment history, billing status, plan details and renewal date
  • Credit balances by type, allocated against used
  • Visit history with type, date, time and guest count
  • What their tier grants and what is left this period, redeemed from the workspace
  • Full activity timeline: joins, renewals, payments, visits, communications, changes
  • Straight into a booking, a campaign, a deal or a staff assignment against that member
  • Personal queues: the members assigned to you and the renewals you own
Where members meet you
  • Member portal through Calisto Navigator: plan, credits, usage, entitlements, documents
  • Members update their own details and freeze within policy
  • Every action scoped to the signed-in member, with no cross-member access
  • Public enrollment on your own sites
  • Membership carried in your own apps
  • Self-service kiosks and staffed terminals
Scale
  • Unlimited members per account
  • Unlimited membership programmes per account, with cross-programme reporting
  • Multi-location with roaming
  • Multi-currency by record
  • Multi-language content fields
  • Individual, family and corporate memberships on one record model
  • One customer record shared across every app in the account
Connected to Calisto Pro
  • Mail, Inbox, Voice, Campaigns (the member communication lifecycle on one contact record)
  • Sites, Apps, Kiosks, Navigator, Station (sign-up, phone, unattended check-in, member portal, front desk)
  • Access (door and zone control tied to membership tier)
  • Payments (recurring dues across 75 gateways)
  • Bookings (sessions, courts and appointments checked against the tier)
  • Tickets (member events that already know who is a member and what they pay)
  • Inventory (what a visit consumes comes off the count)
  • Deals and Proposals (corporate membership sales)
  • Sign (membership agreements with e-signature)
  • Forms (applications and health questionnaires answered before arrival)
  • Workforce and Agenda (staffing and onboarding tasks)
  • Depot (every document attached to the member)
  • Circle (member referral tracking)
  • Studio and Impreta (membership marketing materials)
  • Reputation (member reviews)
  • Ledger (dues revenue posted without re-keying)
  • Pulse (the shared pricing model promotions run on)
  • Purview (tier definitions, entitlement policies, billing rules)
正直な回答

Questions about Calisto Registry

メンバーシップ:ディレクトリ、権限とクレジットを備えたティア別プラン、ダニング機能付きのサブスクリプション請求、チェックインとアクセスログ、そしてメンバーが自分自身で運用するポータル。

タイアは Bookings、Access、および Catalog が直接読み取るため、メンバーが予約、開示、購入できる内容は、各アプリで個別に維持されるルールではなく、そのメンバーのプランから得られます。

Dunning は、あなたが設定した条件に基づいて実行され、権限の変更は誰かが気づく日ではなく、あなたが選択した日付に適用されます。凍結は、設定された日付に自動的に解除されます。

はい、プラン、更新日、および残高を含みます。支払い承認は通常再設定が必要であり、これは請求を移行する際の通常の費用です。

コアの一部です。このページの料金セクションはライブカタログを読み取り、権限を持っています。メンバーごとの手数料はありません。

はい、プラン、クレジット、履歴が含まれ、標準形式でエクスポート可能です。