カリストキャンペーン

顧客にメール、SMS、WhatsApp を送信します。

Calisto Pro のすべての運用データを連携する、メール、SMS、WhatsApp の送信ツールです。セグメントを選択して文章を入力するだけで、予約または注文したすべての顧客がリストに含まれています。

5 つのチャネル:メール、SMS、WhatsApp、プッシュ、およびアプリ内 · 陳腐化せず常に最新なセグメント · 同意とアンサブスクライブがコンタクトに記録される

Campaigns · Email Builder
9 月のニュースレターコンテンツ · 5 ステップ中の 3テストメールを送信続ける
件名
Marisol, your table for the season is open
プリヘッダー
Two new tasting menus, and the terrace is back
返信先
hola@lacantina.do
ブロックを追加
ヘッダー+
テキスト+
イメージ+
ボタン+
区切り線+
<スペーサー>+
ソーシャル+
HTML+
LA CANTINA
Text
マリソル、テラスは 14 日にオープンします
テーブルを予約
プレビュー
デスクトップモバイル
マージフィールドを挿入
{{contact.first_name}}{{booking.arrival}}{{listing.nightly_rate}}{{event.starts_at}}{{service.next_due}}
オーディエンス
常連客、6 月以来入っていない
2,480 件のコンタクト・記録済みの同意
カリストキャンペーン

メール、SMS、WhatsApp 向けのキャンペーンアプリ

ドラッグ&ドロップビルダー、常に最新の状態を保つセグメント、自動化トリガー、サインアップフォーム、そして配信性。セグメントを選択して書き込みましょう。

0

<1 つのエディターからの配信チャネル>

0

すべてのアプリにわたる連絡先リスト

0

メールビルダー内のブロックタイプ

0

リアルタイムデータを取得するマージフィールド

メールビルダー

ブロックからメールを構築。レコード から情報を埋め込みます。

8 つのブロックタイプを順序通りに配置し、ウェブサイトとポータルで同じブランドキットをレンダリングします。隙間に配置されるのはマージフィールドであり、条件付きブロックは同じ送信先に対して異なるセグメントに異なるコンテンツを表示します。

Header

Logo, masthead and preheader, from the brand kit.

Text

Rich text and links, in your own typography.

Image

From the shared asset library, with alt text.

Button

The call to action, pointing at a page or a form.

Divider

A rule between sections, so a long email breathes.

Spacer

Vertical space you control, in every mail client.

Social

Your channels as icons, declared once at brand level.

HTML

Raw markup for what the blocks do not cover.

{{contact.first_name}}{{contact.city}}{{account.name}}{{deal.owner}}{{booking.arrival}}{{booking.property}}{{service.next_due}}{{event.venue}}{{event.starts_at}}{{listing.nightly_rate}}{{talent.name}}{{app.install_link}}

Every field resolves against the live record at the moment the send goes out, not against a column in a list somebody exported three weeks ago.

{{contact.first_name}}MarisolRegistry
{{booking.arrival}}14 Sep, 15:00Bookings
{{deal.owner}}R. FerreiraDeals
{{service.next_due}}21 SepDispatch
{{event.venue}}Sala CaribeTickets
{{listing.nightly_rate}}RD$8,400Listings · Pulse
WhatsApp

貴社の 番号 でのブロードキャスト。

公式 API を通じて、お客様が既に保有している数に対して、一度提出して再利用できるテンプレートを使用します。変数はメールビルダーが読み取る同じマージフィールドから埋められ、配信状態と読み取り状態は各受信者ごとに返されます。

booking_confirmation_v3Approved
arrival_reminder_esApproved
cart_recovery_2hApproved
seasonal_offer_q4In review

Sending to eleven thousand people is easy. The forty who write back land on the same record, on the channel they replied on, in front of somebody who can answer.

InboxLinkDeskDealsVoiceLive
テンプレート

ライブラリを閲覧。 キャンペーン 間で再利用できます。

チャンネルでフィルタリングされ、Purview で中央から作成されるため、すべてのキャンペーンは空のキャンバスではなくブランドから開始されます。

Rich HTML from the same blocks as any other send, with conditional sections. 24 templates.

Welcome

Sent when somebody joins, whichever surface they joined on.

Anniversary

On a membership or booking anniversary, read off the record.

Renewal

Before a renewal date, while there is still time to act.

Confirmation

Booking or purchase, with the details filled from the record.

お客さま

彼らが行ったことによってセグメント化されたコンタクトリスト。

予約、注文、メッセージ送信、またはフォームを記入したすべての人はすでにコンタクトとして登録されているため、セグメントはメールのクリック行動ではなく、人々が行った行動に基づいて作成されます。開封率とクリック率は送信者だけでなく購読者にも依存します。

Subscribers

Your marketing contact list, with consent and its date on the record.

Lists

Static segments you build by hand and target when building a campaign.

The segment is a query over the operation itself, so it is right the first time and stays right without an import.

Bookings

Everybody who stayed twice this year and has not been back since June is a segment, not a request to your data team.

Catalog and Orderflow

Segment on what somebody bought and on what they did not. The customers who took the treatment but never the package are one line.

Registry

Consent, its date and the suppression state ride on the contact, so an opted-out customer cannot be reached by accident.

タイプを送信

送信 の 3 つの方法。

それらを分けているのは、視聴者、チャネル、そしてそれがマーケティングかどうかです。

Campaign

Targets a segment. Scheduled, or sent the moment you are happy with it.

Broadcast

Goes to everyone, on email, SMS, push and in-app at once.

Announcement

Not marketing. An operational notice that shows up inside the app.

There is a fourth way to send that nobody opens this app for: the other products queue their sends through the same engine.

キューされた送信 · 他のアプリから引き上げ
停滞した機会のフォローアップ
Deals
Queued
技術者が到着中、窓の件について
Dispatch
Sent
訪問後のレビューリクエスト
Reputation
Sent
パートナー紹介も歓迎します
Circle
Queued
リストにプロモートされたソーシャル投稿
Impreta
Scheduled
ルールが実行され、シーケンスに登録されました
Automations
Running
<キャンペーンの視点>

One subscriber record, one consent state, one sending reputation and one set of results, no matter which app pressed the button. Bolt a standalone marketing tool onto a business and you get the opposite of all four.

オートメーション

最高の送付は、あなたが覚えているように書くものではありません。

<まだ発生していないイベントを、すでに待っているのは彼らです。>

オートメーション

トリガーを一度設定し、メッセージを一度書き、それが自動的に送信されます。

N| =

Send welcome email
↓
Wait 3 days
↓
On VIP list?
↓
Send SMS offer
↓
Wait 7 days
↓
Send follow-up email

A marketing tool can only trigger on marketing events. These fire on a reservation confirmed, a payment cleared, a parcel delivered or a form submitted, because the operation is in the same database.

BookingsOrderflowPaymentsFormsDeskAutomations
サインアップフォーム

彼らをリストに追加するあなたのウェブサイトのフォーム。

投稿は同意が記録され、その日付も保持された形で購読者として届きます。つまり、リストに載っている人全員にその理由があるのです。

A campaign is only half a purchase. The other half is the page the click goes to, and it is built in the same account.

Sites

The landing page composes from the same blocks and the same brand kit as the email, so the offer does not change on the way.

Bookings

The click opens a booking screen with the dates and the rate filled in, and the reservation is attributed to the send.

Catalog and Pulse

The price in the message is the live price, so a promotion cannot quote a rate that no longer exists.

配信可能性

DKIM、SPF、DMARC、およびバウンス処理。あなたのメールは届く。

ウィンドウ内のレート、理由別でカウントされた抑制、そして送信が失敗する正確な場所のドメイン別内訳。

DKIMSigned
SPFAligned
DMARCEnforced
gmail.comDelivering
outlook.comDelivering
yahoo.comBounces rising
Hard bouncesSuppressed

Reach is mostly identity. The domain, the sending brand and the lawful basis to send are three separate facts, and all three are held outside this app, which is why they hold up.

MailPurviewRegistrySitesApprovalsBlueprint
パフォーマンス

誰が開いたか、誰がクリックしたか、誰が アンサブスクライブ したか。

キャンペーンごとに、時間経過とともに、スプレッドシートでエクスポート可能。A/B テストではオーディエンスの一部で 2 つのバージョンを同時に実行し、勝者を決めた後、残りのオーディエンスに自動的に切り替えます。

リスト上の誰かが実際に予約や注文を行った場合、キャンペーンが自社の帳簿から収益として集計された額を確認できます。

Analytics

Open, click, unsubscribe, delivery and bounce rates per campaign, with trends over time and export.

A/B Testing

Subject line or content variants against sample groups, with the winner auto-selected.

ROI

Revenue generated against the cost of the send.

12.4K

送信

+8%

34.2%

オープンレート

+2.1

1.8%

Bounce

-0.3

バリアント Aオープン率 32.1%
バリエーション B開封率 41.8%優勝者
Pricing

No setup cost. Pay when you start using.

Email, SMS, WhatsApp, push and in-app, from one composer.

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Unlimited contacts. Nothing is due when you subscribe; sends are charged as they happen. The Calisto Engage rate includes 10,000 emails a month.

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Everything included in Calisto Campaigns.

The Send Engine for the Platform
  • Deals, Dispatch, Reputation, Circle, Impreta and the automation rules all queue sends through Campaigns, against one subscriber record, one consent state and one sending reputation. Engagement scores and recent campaign performance read back into those apps.
Audience
  • Subscriber management with import/export. Static list segmentation. Consent tracking. Pending, unsubscribed and cleaned are separate subscriber states, because they mean different things.
Segment Sources
  • Segment on reservation history from Bookings, purchase history from Catalog and Orderflow, memberships lapsing or unused from Registry, attendance from Tickets, and guest network or terminal sign-ins from WiFi and Kiosks. Consent, tags, lifecycle stage and the interaction history on the Registry and Orbit contact are inherited by every segment.
Operational Triggers
  • Fire a send on the reservation lifecycle from Bookings and Today, the five shipment events from Orderflow, paid, refunded or a cart abandoned from Payments, a submission from Forms and Sites, a resolved ticket or a satisfaction score from Desk, or any rule in Automations.
Brand and Content Sources
  • Palette, fonts and logo declared once in Purview and composed into every template. Content scored against your brand standard by Ethos while the send is still a draft. Images from the shared Depot and Studio library, so a replaced photo is replaced everywhere. Group templates authored centrally in Blueprint with each location composing inside them.
Where the Click Lands
  • An offer page built once in Sites, the same offer inside your mobile app with push and in-app on the same campaign, a Bookings screen with the dates and rate prefilled, a live price from Catalog and Pulse, a published Forms submission returning as a subscriber or an RSVP, and the same offer on Navigator portals and Display screens.
Replies and Follow-Up
  • Email replies arrive in Mail and replies on WhatsApp, SMS and social arrive in Inbox, each beside the campaign that prompted them, and Link shows them together on the person. A WhatsApp broadcast and the conversation it starts are one Link thread. A question becomes a Desk ticket with an owner, interest becomes a Deals opportunity with the campaign attached, and a call back from Voice or a room in Live files against the same contact.
Campaigns
  • Campaign builder with audience targeting and geographic targeting map. Scheduling.
AI Content Generation (Paid Upgrade)
  • Subject lines written and rewritten, a recommended send time, alt text for your images, and segment suggestions. Available as a paid add-on.
Channels
  • Email with sender/domain verification, DKIM and a test send before the real thing. SMS with delivery tracking. WhatsApp with templates, tracking, and abandoned-cart. Mobile push and in-app messages on the same broadcast.
Email Builder
  • Eight block types (header, text, image, button, divider, spacer, social and raw HTML), a call-to-action block linking to a published form, and merge fields across nine kinds of record: contact, account, deal, booking, service, event, listing, talent and app.
Conditional Content
  • Per-block rules combining with and/or, using is, is not, and any of, on guest segment, language, reservation type, length of stay and booking source. One email, a different paragraph per reader.
SMS Composer
  • Handset preview while you write, a segment and cost counter before you send, pass-through message pricing at carrier rates, per-recipient delivery status, and a text template library.
WhatsApp Broadcasts
  • Guided connection of your own business account, approved templates synced with their state, variable inputs filled from merge fields, delivery and read tracking, broadcast history, and abandoned-cart recovery.
Templates
  • Channel-filtered template library. Milestone email templates for lifecycle automation.
Automation
  • Event-driven triggers. Rule-based conditions. Multi-step drip sequences with a visual journey builder.
Delivery Triggers
  • Five shipment events (shipped, out for delivery, delivered, exception, return initiated) firing any of five actions, with a delay set in minutes up to thirty days and conditions on carrier, region and order value.
Broadcasts
  • Multichannel send across email, SMS, push and in-app, with total sent, average open and average click across every broadcast, and drafts that resume where you left them.
Announcements
  • Operational messaging for urgent, non-marketing sends.
Performance
  • Campaign analytics with per-campaign metrics and export. ROI tracking. A/B testing with auto-winner selection.
Deliverability
  • Delivered, bounced and complained rates over a window, suppression counted by reason, a per-domain breakdown of where sends are failing, and a trend line. Find unengaged contacts and clean the list.
Signup Forms
  • Newsletter signup forms whose submissions land as subscribers with consent recorded.
Compliance
  • GDPR consent tracking. Suppression lists. Data requests. Sender verification. Which brand and which location a message comes from is a governed Purview record, so a group with several trading names sends as the right one from one account. The preference centre is a page on your own site reading the same subscriber record, so somebody choosing to hear less does not have to choose to hear nothing.
Invitations
  • Event invitation campaigns with RSVP tracking.
Approvals & Reports
  • Campaign approval queue. Performance reporting.
正直な回答

Questions about Calisto Campaigns

開封数ではなく、予約数と注文数です。キャンペーンと商取引のレコードが同じアカウントに統合されているため、キャンペーンがもたらした収益に送信が紐付けられます。これは、ビジネスに追加されたメールツールでは不可能なことです。

お客様ご自身のレコード。2 回宿泊したゲスト、来月にプランが切れる会員、別カテゴリを購入した顧客など。セグメントはアップロードするリストではなく、操作に対するクエリです。

はい、同意ステータスが保持されます。住所よりも同意ステータスが重要です。法的根拠がない状態で到着した連絡先は、購読者ではなく連絡先としてインポートされます。

1 人の作曲家、3 つのチャンネル。メッセージはコピー&ペーストではなく、各チャンネルに合わせて調整されます。WhatsApp はさらにテンプレート承認が必要で、これはアプリ内で処理されます。

運送会社が請求する料金で通過するため、markup されず、SMS はセグメントごとにカウントされるため、長いメッセージを送信するコストは短いものよりも高くなります。

はい。ご自身の WhatsApp Business アカウントをガイド付きセットアップを通じて接続し、承認されたテンプレートはここで再作成されるのではなく、プロバイダーから同期されます。

DKIM で認証したドメインから送信する場合。バウンスと苦情は自動的に抑制リストに追加され、ドメインごとの内訳で送信失敗箇所が確認できます。

はい。キャンペーンは承認キューに置かれるため、送信がリリースされる前にオーディエンスとコンテンツが承認されます。

メージフィールドは、連絡先、アカウント、オープンした取引、予約、サービス期限、イベント、リスト、タレント、アプリの 9 種類のレコードにまたがります。これらは送信時にライブレコードに対して解決され、メッセージへの到着時間は予約への到着時間と一致します。また、個別のブロックは独自のルールを持ち、これが同じメールがリターニングゲストとファーストタイマーに対して異なるように見える理由です。

はい。出荷から配達、例外、返送開始までの 5 つの配送イベントがあり、それぞれが設定した遅延時間(最大 30 日)後に 5 つのアクションのいずれかをトリガーします。キャリア、地域、注文金額で絞り込むこともできます。

配信はメール、SMS、モバイルプッシュ、アプリ内メッセージを 1 つの送信でカバーするため、アプリを持っているユーザーはプッシュを受け取り、持っていないユーザーはメールを受け取れます。これにより、2 つのキャンペーンを実行する必要がなくなります。