Calisto Dispatch

Αναθέστε εργασία στην ομάδα σας και παρακολουθήστε την ολοκλήρωσή της, στο γραφείο ή στο εδάφιο.

Διαχείριση εργασιών για κάθε ομάδα που οδηγείτε, σε μία ιστοσελίδα ή σε όλη μια πόλη. Οι κανόνες ανάθεσης επιλέγουν το κατάλληλο άτομο από τον κατάλογο που ήδη διατηρείτε, και η εργασία παραμένει ένα αρχείο από τη στιγμή που φτάνει έως τη στιγμή που επιστρέφει επαληθευμένη.

Ένα φεετ εργασίας, πέντε τρόποι να το διαβάσετε · Κανόνες που αναθέτουν χωρίς έναν διαχειριστή να το κυνηγάει · Επίπεδα υπηρεσίας μετρημένα σε σχέση με τις δικές σας επιχειρηματικές ώρες

Dispatch · Status Board
Calisto Dispatch

Ένα Σύστημα Εργασιών για Κάθε Ομάδα

Εντολές εργασίας, κανόνες ανάθεσης και απόδειξη ολοκλήρωσης, είτε η ομάδα εργάζεται σε ένα κτίριο είτε σε ολόκληρη μια πόλη.

0

προβολές σε μία ροή εργασιών

0

πρόβλεψη ζήτησης και χωρητικότητας ανά ημέρα

One

κοινό κατάλογο, χωρίς συγχρονισμό

Zero

εξωτερικά εργαλεία για ενσωμάτωση

Το Κέντρο Ελέγχου

Αλλάξτε τον τρόπο που βλέπετε την εργασία, όχι την εργασία.

Αναζητήστε και φιλτράρετε εργασίες σε οθόνες λίστας, πίνακα, πληρώματος, προγράμματος και χάρτη με μόνιμη αναζήτηση. Προσβάλετε ειδικές ουρές κατάστασης, προτεραιότητας και εισερχόμενων εργασιών ή ξεκινήστε την ημέρα σας από μια οθόνη ενημέρωσης σχεδιασμένη για άμεση αποστολή.

Board: drag a card across the six lifecycle columns.
Crew: a column per worker plus unassigned. Drag onto a worker to assign.
Schedule: a day or week time axis with capacity meters, double-booking and tight-travel warnings.
Incoming: work arriving from Orderflow, to accept, backlog, flag, or send back.
Status board: every task by lifecycle stage, on the same feed as the workspace.
Priority queue: blocked, overdue, at-risk and high-priority work, narrowed by one triage facet.
Briefing home: unassigned first, then overdue, then today. Work assigned to somebody off the roster counts as unassigned and says so.
Διανομή · Πινακίδα Προτεραιότητας
Ένα Εργαλείο, από την Αρχή έως το Τέλος

Δημιουργημένο. Αποδοθεί. Κρατημένο με αιτιολογία. Τελειωμένο. Επαληθευμένο.

Τα Boards είναι ο τρόπος με τον οποίο βλέπετε τη δουλειά. Αυτό συμβαίνει σε μια εργασία: κάθε μετάβαση επιβάλλεται από τον διακομιστή και όχι εμπιστεύεται από τον περιηγητή, και υπάρχει ένα αρχείο του ό,τι συνέβη που παραμένει μετά την ολοκλήρωση της εργασίας.

A full form when you are setting up carefully, with category, location, estimated minutes, due date, and attachments. A composer over the board when you are moving fast, where picking an assignee is what makes the task assigned.

Open, assigned, in progress, on hold, completed, cancelled. The picker offers only the legal next steps, and the server enforces the same rule so a board drag cannot cheat it.

A hold needs a reason, and the reason lands on the timeline, beside the one conversation thread the office and the field both post into.

Deleting is not cancelling. The record says which one happened, the thread survives it, and a job in progress refuses to be deleted until you hold or cancel it first.

When Assure checks the work, the result lands on the task: a verified chip with its score, or a failed banner and the job back in the queue for rework, over a frozen copy of the checklist and its photos. Only Assure writes those two states, and the status picker never offers them.

Dispatch · New Task
No renderer registered for block type form.
Εντολές Εργασίας

Το δοχείο και οι εργασίες που το εκτελούν.

Ένα εντολή εργασίας φέρει τίτλο, περιγραφή, πελάτη, ζώνη, προτεραιότητα και ημερομηνία λήξης, και διασπάται στα εκτελέσιμα καθήκοντα που στην πραγματικότητα εκτελούνται.

Μεταφορά · Εντολές Εργασίας

Η εντολή εργασίας διατηρεί τη δική της εκτέλεση

Η επισκόπηση, οι εργασίες που την εκτελούν και τα μέρη που τρέχουν.

Οι προτάσεις των εργαζομένων εμφανίζονται κατά σειρά προτεραιότητας

Βασισμένο στους κανόνες αποστολής σας και όχι σε αυτόν που βρίσκεται πλησιέστερα στη λίστα.

Υπογράψτε και παραδώστε σε μία μόνο ενέργεια

Άμεσα στο Calisto Sign.

Λίστα, πίνακας ή ημερολόγιο

Τα ίδια αρχεία σε ένα πίνακα, ή το καθένα στη λήξη του.

Ενδελεχής ανάλυση εντολών εργασίας

Γράψτε τη δουλειά μία φορά και αφήστε την να επιστρέψει από μόνη της ρυθμός.

Οι επαναλαμβανόμενες κανόνες παράγουν την εργασία, οι πρότυπα καθορίζουν σε τι διασπάται και η επιφάνεια λεπτομερειών είναι εκεί όπου ένας διαχειριστής ελέγχει τα μέρη πριν δεσμεύσει κάποιον σε μια ημερομηνία.

Οι κανόνες Cadence παράγουν εντολές εργασίας καθημερινά, εβδομαδιαίως, μηνιαία ή σε προσαρμοσμένο πρότυπο, όπως κάθε δεύτερο Τρίτη. Κάθε κανόνας ονομάζει ένα πρότυπο, μια ζώνη και μια ημερομηνία έναρξης και δείχνει την επόμενη εκτέλεσή του. Κλείστε τον και η παραγωγή σταματά χωρίς να αγγίξει ό,τι έχει ήδη δημιουργήσει.

Ενημέρωση · Επαναλαμβανόμενη Εργασία
Το πεδίο

Το πλήρωμα που επιλέχθηκε. Οι στάσεις που είναι πραγματικά εκεί.

Μια προτεινόμενη σειρά διαδρομής που μπορείτε να σύρετε πέρα, και ζώνες που αναφέρονται οι κανόνες αποστολής σας.

Πώς κινείται μια εργασία

Από την άφιξη έως την επαλήθευση, χωρίς κανέναν να το πληκτρολογεί ξανά

Οι ίδιες τέσσερις βήματα, ανεξάρτητα από το αν η εργασία προήλθε από έναν ενοικιαστή, έναν αισθητήρα, έναν έλεγχο ή έναν διαχειριστή.

Η εργασία φτάνει

Μια παραγγελία φτάνει από το Orderflow, μια αποτυχημένη επιθεώρηση φτάνει από το Assure με το κατάλογο ελέγχου της επισυνάπτο, ένας αισθητήρας την αναρρίχη μέσω του Signal ή κάποιος την ανοίγει χειροκίνητα. Φτάνει σε μια ουρά, όχι σε ένα inbox.

→

Οι κανόνες ανάθεσης ενεργοποιούνται

Οι κανόνες διαβάζουν την εργασία και επιλέγουν την ενέργεια: τον πλησιέστερο διαθέσιμο εργάτη, μια ομάδα, έναν ανάδοχο ή ένα άτομο για να αποφασίσει.

→

Ο εργαζόμενος αποστέλλεται

Εμφανίζεται στη δική τους ροή στην εφαρμογή τηλεφώνου ή στην πύλη, ακολουθώντας τη σειρά της ημέρας τους, με τα μέρη που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί διαθέσιμα και το ερωτηματολόγιο συνδεδεμένο.

→

Η εργασία επιστρέφει επαληθευμένη

Η ολοκλήρωση μετριέται σε σχέση με το επίπεδο υπηρεσίας που την καλύπτει και, όπου το Assure ελέγχει τη δουλειά, η απόφαση του καταλήγει στο καθήκον.

Η Ζωντανή Χάρτης

Δείτε πού βρίσκεται η ομάδα και οργανώστε την ημέρα της.

Προβολή θέσεων του πληρώματος και γεωκωδικομένων εργασιών μέσω λίστας ή αλληλεπιδραστικού χάρτη. Η ενσωματωμένη σχεδίαση διαδρομών βελτιστοποιεί τους προγράμματα με πρώτο το πλησιέστερο σημείο, ενώ εμφανίζει την ακριβή εξοικονόμηση μετακίνησης και σεβόμενα τις προτιμήσεις ιδιωτικότητας των εργαζομένων.

Εξυπηρέτηση · Παρακολούθηση Ομάδας
One screen, read as a map or a list: worker pins coloured by how fresh the check-in is, beside job pins carrying the work order, customer, priority, and assignee.
A daily route planner, one card per worker, with numbered stops you can drag past and publish to that worker.
Territories and facility zones drawn as a centre and radius or a boundary polygon, and referenced by your assignment rules.
Positions appear only for workers who opted in, at the precision they chose. A stop without real coordinates is left off the map rather than placed somewhere invented.
Σχεδιασμός διαδρομών

Πρώτα η πλησιέστερη στάση και μπορείτε να την περάσετε με σύρσιμο.

Μια κάρτα ανά εργαζόμενο με αριθμημένη αλληλουχία στάσεων, τη προτεινόμενη εκτέλεση που μπορείτε να αντικαταστήσετε και να επαναφέρετε, καθώς και την κίνηση που αποθηκεύει σε απόσταση και λεπτά. Οι αποστάσεις διαβάζονται σε χιλιόμετρα ή μίλια ανάλογα με την επιλογή σας, ενώ η αποθήκευση παραμένει σε μετρικές μονάδες.

Η πλευρά του πεδίου

Το άτομο που εκτελεί τη δουλειά ανοίγει το δικό του ημέρα.

Δεν χρειάζεται δεύτερο εργαλείο να παραμένει ανοιχτό. Το ίδιο αρχείο εργασιών, που ήδη χρησιμοποιούν στην επιφάνεια.

Η δική τους ροή εργασιών

Μόνο η εργασία που έχει ανατεθεί σε αυτούς, με τη σειρά που πρέπει να γίνει, μέσω της εφαρμογής για κινητά ή του πύλου στον οποίο ήδη συνδέονται.

Ώρα έναρξης και ώρα λήξης

Ένας χρονομετρητής εναντίον της εντολής εργασίας ή μια καταχώρηση που καταγράφεται αργότερα, χωρίς να ανοίγεται κάτι άλλο.

Εγγραφή κατά την άφιξη

Η άφιξη στο σταθμό είναι αυτό που προωθεί την εργασία, και η εγγραφή είναι αυτό που βλέπει ο διατάκτης στον ζωντανό χάρτη.

Θέση μόνο αν συμφώνησαν

Το εγγραφή είναι επιλογής σε μία από τρεις ακρίβειες που επιλέγει ο εργαζόμενος: ακριβής, προσεγγιστική ή μόνο ζώνη. Οι δύο πιο χοντρές αποθηκεύονται με χοντρή μορφή και ένας ξεχωριστός διακόπτης περιορίζει το εγγραφή στις ώρες της βάρδιας.

Εργατικό δυναμικό & Αποστολή

Δείτε ποιος είναι ελεύθερος και αφήστε τους κανόνες να επιλέξουν πρώτα.

Βλέπετε την πραγματική διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο και αναθέτετε αυτόματα εργασίες δρομολογίας με βάση τις δεξιότητες, την απόσταση και την χωρητικότητα. Κατατάσσετε τους κορυφαίους υποψήφιους για χειροκίνητη αποστολή, ενεργοποιείτε πολιτικές αναβάθμισης για καθυστερημένες εργασίες και διαχειρίζεστε εργαζόμενους και ανάδοχους σε ένα σύστημα.

Πάγκος Ομάδας

Εργάτες ομαδοποιημένοι ανά διαθέσιμοι, σε εργασία, σε διάλειμμα και εκτός βάρδιας, με κάθε κάρτα να δείχνει τι κάνουν αυτή τη στιγμή, σε όλο το πρόγραμμα.

Αποστολή · Πίνακας Ομάδας

Κανόνες ανάθεσης

Το αυτοματοποιημένο διαμερισμό δημιουργείται οπτικά από την απαιτούμενη δεξιότητα, την απόσταση, το εκτιμώμενο κόστος, τον τύπο της εργασίας, την περιοχή και την προτεραιότητα. Η ενέργεια είναι δική σας: ο πλησιέστερος διαθέσιμος εργάτης, μια ομάδα, ένας ανάδοχος ή τοποθετήστε το σε ουρά για χειροκίνητη διαμερισμό.

Εξόφληση · Κανόνες Αποστολής

Πολιτικές Αναβάθμισης

Προσαρμοστές που δημιουργούνται από καθυστερήσεις σε λεπτά, μη ανατεθείσα εργασία, μπλοκαρισμένη κατάσταση, προτεραιότητα, τύπο εργασίας και ζώνη, σε τρεις επιπέδους. Η απάντηση είναι η ειδοποίηση ενός διαχειριστή, η ανακατανομή, η σελιδοποίηση του υπεύθυνου ή η αύξηση της προτεραιότητας.

Αποστολή · Πολιτικές Αναβάθμισης

Ανάδοχοι

Εξωτερικό εργατικό δυναμικό στο ίδιο σύστημα αποστολής, με εργασίες, ζώνες, τιμές ανά ώρα και ανά εργασία, κατάσταση ασφάλισης και λήξη, αριθμό άδειας και βαθμολογία.

Αποστολή · Ανάδοχοι
Αποστολή · Πίνακας Ομάδας

Προτάσεις Καλύτερης Ταιριάσεως

Τα υποψήφια υποψήφια βαθμολογούνται στις λεπτομέρειες της εντολής εργασίας και στο πίνακα εισερχόμενου τριάζ, χωρισμένα σε ισχυρή, μερική και χαμηλή ταιριαστικότητα. Η βαθμολόγηση διαβάζει τους κανόνες αποστολής σας και το αναφέρει ξεκάθαρα όταν δεν έχουν διαμορφωθεί κανόνες.

Προσθήκη εργαζομένου

Το ίδιο κοινό μαγικό εργαλείο Workforce και Purview, καταγράφοντας το ίδιο κατάλογο προσωπικού. Καμία εφαρμογή δεν κατέχει τους ανθρώπους σας, οπότε ένας νέος εργαζόμενος εμφανίζεται αμέσως ως στήλη πληρώματος, ως γραμμή προγράμματος και ως ονομαζόμενη αναθέσιμη θέση.

SLA & Απόδοση

Στόχοι που ορίζετε. Παραβάσεις για τις οποίες φέρετε ευθύνη. Δυνατότητα που μπορείτε να βλέπετε ερχόμενη.

Στόχοι απόκρισης και επίλυσης ανά επίπεδο, μετρημένοι σε ώρες επιχειρηματικής δραστηριότητας όπως τις ορίζετε εσείς, και ένα ημερολόγιο παραβιάσεων που μπορείτε να επιλύσετε, να παραχωρήσετε ή να επανανοίξετε.

SLA & Απόδοση

Απάντηση για τον στόχο που ορίσατε, πριν κάποιος ρωτήσει.

Στόχοι ανά επίπεδο προτεραιότητας, ένα ημερολόγιο παραβιάσεων για το οποίο φέρετε ευθύνη και μια πρόβλεψη που δείχνει την κρίση πριν αυτή έρθει.

Εκτέλεση · Σχεδιασμός Ικανοτήτων

Measure against your own opening hours and the countdown pauses when you are closed, so a job raised at closing time is not overdue by opening.

Breach history auto-logged from live detection, each one carrying its task, rule, severity, worker, and breach time. Resolve with notes, waive, or reopen.

The same breaches read four ways: over time, by rule, by worker, and by work type.

A fourteen-day demand-versus-capacity forecast built from your own day-of-week pattern, reading utilisation, forecast demand, available capacity, and the gap between them.

Διαβάστε τους Αριθμούς

Στόχος, ο χρόνος που χρειάστηκε και το σύνολο αυτών προς.

Τέσσερις οθόνες πάνω από ένα ροή εργασιών, ώστε ο αριθμός σε μια αναφορά και ο αριθμός στο πίνακα να μην διαφωνούν.

Στόχοι απόκρισης και επίλυσης περιορισμένοι σε μια ομάδα, μια ζώνη, έναν τύπο εργασίας ή ένα επίπεδο πελάτη. Η συμμόρφωση είναι ο μετρημένος ρυθμός και ένα επίπεδο υπηρεσίας που δεν έχει μετρήσει ακόμη ένα επιqualifying καθήκον διαβάζει «δεν υπάρχουν δεδομένα» αντί να προβλέπει ένα τέλειο σκορ.

Dispatch · Διαχείριση SLA
Pricing

No setup cost. Pay when you start using.

Job dispatch for field and service teams.

Calisto Ops

Full task and field management software.

€65/user/mo

Recommended for you

Works well together.

Calisto Orderflow

Calisto Ops

Real-time insight into how orders are being fulfilled.

Learn more →
€60/user/mo
Calisto Workforce

Included with Commerce or Ops

Reservations, inventory, contacts, tickets, and scheduling

Learn more →
0Additional Cost
Calisto Assure

Calisto Ops

Quality assurance, inspections, and compliance for all industries.

Learn more →
€20/user/mo
Calisto Inventory

Included with Commerce or Ops

Reservations, inventory, contacts, tickets, and scheduling

Learn more →
0Additional Cost
Calisto Automations

Calisto Automations

Cross-app workflow automation.

Learn more →
€55/user/mo
Calisto Depot

Calisto Work

Documents, spreadsheets, slides, forms, and file storage

Learn more →
€4/user/mo
Calisto Sign

Calisto Commerce

E-signatures, priced per envelope.

Learn more →
€0.85per envelope
Calisto Blueprint

Included with every Calisto account

HQ rules and governance.

Learn more →
0Additional Cost

Προτείνεται για

Οι βιομηχανίες που εκτελούν το Dispatch και το λόγο για τον οποίο εκτελούν το καθένα.

Ξενοδοχεία & ΑναψυχήΚαθαριότητα και συντήρηση

Καθαρισμοί βελτιστοποιημένοι ως προς τη διαδρομή και οι επισκευές που εντοπίζουν

Ξενοδοχεία & Αναψυχή στο Calisto →

Διαμερίσματα με εξυπηρέτησηΚαθαριότητα και συντήρηση

Καθαρισμός, επισκευές και ο επισκέπτης που τις παρακολουθεί να ολοκληρώνονται

Διαμερίσματα με εξυπηρέτηση στο Calisto →

Ενοικιαζόμενα διαμερίσματα βραχυπρόθεσμης μίσθωσηςΑποχωρήσεις & συντήρηση

Ομάδες που διατάσσονται με GPS σε βελτιστοποιημένες διαδρομές

Ενοικιαζόμενα διαμερίσματα βραχυπρόθεσμης μίσθωσης στο Calisto →

ΕστιατόριαΑποστολή παράδοσης

Αποστολή οδηγών, ζώνες και εργασίες συντήρησης

Εστιατόρια στο Calisto →

ΚατασκήνωσηΠαράδοση και φόρτωση

Φόρτωση λίστας, παραθύρων παράδοσης και της επιστροφής

Κατασκήνωση στο Calisto →

Bar & LoungeDispatch & routing

Who is going where, and when they arrive

Bar & Lounge στο Calisto →

Ανάπτυξη ΙδιοκτησίαςΕργασίες κατασκευής

Εργασίες στο χώρο, αιτήσεις για πληροφορίες (RFI) και ελαττώματα με ιδιοκτήτες και προθεσμίες

Ανάπτυξη Ιδιοκτησίας στο Calisto →

Προπονητική και ΕκπαίδευσηDispatch & routing

Who is going where, and when they arrive

Προπονητική και Εκπαίδευση στο Calisto →

Διαχείριση ΓυμναστηρίουDispatch & routing

Who is going where, and when they arrive

Διαχείριση Γυμναστηρίου στο Calisto →

Κλινική & ΣπαDispatch & routing

Who is going where, and when they arrive

Κλινική & Σπα στο Calisto →

Σαλόνια & ΑρτοποιείαDispatch & routing

Who is going where, and when they arrive

Σαλόνια & Αρτοποιεία στο Calisto →

Ζωντανή μουσική και φεστιβάλΛειτουργίες χώρου

Εργασίες πληρώματος, περιστατικά και λογιστική προμηθευτών

Ζωντανή μουσική και φεστιβάλ στο Calisto →

Μαραθώνιοι και αντοχήΛειτουργίες μαθημάτων

Διάταξη ζώνης, διευθυντές και ανταπόκριση σε περιστατικά

Μαραθώνιοι και αντοχή στο Calisto →

Καλλιτέχνες & ΤάλεντDispatch & routing

Who is going where, and when they arrive

Καλλιτέχνες & Τάλεντ στο Calisto →

Διαχείριση ΕγκατάστασηςΔιεύθυνση λειτουργιών

Ανταλλαγές, ρυθμίσεις και εργασίες συντήρησης

Διαχείριση Εγκατάστασης στο Calisto →

Ενοικίαση για Εκδηλώσεις & ΠαραγωγήΠαροχή και διαδρομή

Παροχή με βελτιστοποιημένη διαδρομή και παρακολούθηση μέσω GPS

Ενοικίαση για Εκδηλώσεις & Παραγωγή στο Calisto →

Golf & Member ClubsΣυντήρηση μαθημάτων

Εκκίνηση αισθητήρων, δημιουργία εργασιών, ενημερώσεις συμβουλίου

Golf & Member Clubs στο Calisto →

Αναψυχή και Ενοικίαση ΟχημάτωνΔιαχείριση αποστολής συντήρησης

Το Dispatch δημιουργεί την εργασία και η ολοκλήρωση την απελευθερώνει

Αναψυχή και Ενοικίαση Οχημάτων στο Calisto →

Περιηγήσεις & ΕμπειρίεςΔιαδρομή παραλαβής

Τρεις φορτηγά, δώδεκα ξενοδοχεία, μία διαδρομή

Περιηγήσεις & Εμπειρίες στο Calisto →

Υπηρεσίες στο Σπίτι και στο ΠεδίοGPS διαμερισματοποίηση

Κοντινότερη τεχνολογία, πιο σύντομη διαδρομή, σωστή πιστοποίηση

Υπηρεσίες στο Σπίτι και στο Πεδίο στο Calisto →

Χώροι συνεργατικής εργασίαςΛειτουργίες εγκατάστασης

Εντολές εργασίας για ανανέωση, καθαρισμό και συντήρηση

Χώροι συνεργατικής εργασίας στο Calisto →

Βιντεογραφία & ΦωτογράφοιDispatch & routing

Who is going where, and when they arrive

Βιντεογραφία & Φωτογράφοι στο Calisto →

Online RetailersΠαροχή & λογιστική

Δρόμοι, κουρίερ και εξαιρέσεις παράδοσης

Online Retailers στο Calisto →

Πωλήσεις στο κατάστημα (face-to-face)Μεταφορές και παράδοσεις

Καταγεγραμμένη κίνηση μεταξύ καταστημάτων, όχι μια ελπιδοφόρα βαν.

Πωλήσεις στο κατάστημα (face-to-face) στο Calisto →
Spec Sheet

Everything included in Calisto Dispatch.

Tasks Workspace
  • Five lenses: list, board, crew, schedule, map
  • Search, filters, and sort carry across all lenses
  • Board: drag cards across Open, Assigned, In Progress, On Hold, Completed, Cancelled
  • An unrecognised status lands in an overflow column rather than disappearing
  • Crew: one column per worker plus unassigned, drag to assign
  • Schedule: day or week view with capacity meters, double-booking and tight-travel warnings
  • Status board: every task by lifecycle stage, drag to move
  • Priority queue: blocked, overdue, at-risk, and high-priority work
  • Incoming queue: work from Orderflow with accept, backlog, flag, or reject
  • Retry tab for a handoff that failed, so nothing arrives silently lost
  • Briefing home: unassigned work, then overdue, then today, in that order
Task Lifecycle
  • States: open, assigned, in progress, on hold, completed, cancelled
  • Server-enforced transitions (browser cannot skip a state)
  • Hold requires a reason (recorded on the timeline)
  • One conversation thread per task, shared between office and field
  • Photo and document attachments on the task
  • Verified or failed status written by Assure (Dispatch never offers these states)
  • Delete preserves conversation (deleted is not cancelled)
  • A job in progress refuses to vanish until you hold or cancel it
  • Full form or quick composer over the board
Work Orders
  • Work order breaks into dispatchable tasks
  • Detail: overview, tasks, parts on hand, ranked candidates, sign and hand off
  • Three views: list, board (open/in progress/completed), calendar by due date
  • Cadence rules: daily, weekly, monthly, or custom pattern with next-run preview
  • Pause a cadence rule without touching existing work orders
  • Templates with category, priority, estimated minutes, zone, and checklist steps
  • Editing a template never rewrites existing work orders
  • Categories: colour swatch, icon, and the task count carried on each
  • Deleting a category leaves the label already stored on a record intact
  • Production timeline, crew, and equipment for event work
Checklists
  • One checklist store across four contexts: operational, compliance, field service, transaction
  • Items carry required, photo required, and notes required flags
  • Estimated minutes per item
  • Reorder by drag
  • Publish to Blueprint library
  • Import a published Blueprint checklist back into the account
Live Map & Routes
  • Worker positions on a map or list, colour-coded by check-in freshness
  • Job pins with work order, customer, priority, and assignee
  • Consent-gated: positions only for workers who opted in, at chosen precision
  • Four precision levels: exact, approximate, zone-only, shift-hours-only
  • A stop without real coordinates is left off the map (never invented)
  • Daily route planner: numbered stop sequencing, drag to override, publish to worker
  • Suggested route shows what it saves against the unsorted run, in straight-line distance adjusted for road circuity
  • Distances read in kilometres or miles by viewer preference; storage stays metric
  • Territories and facility zones: centre+radius or polygon, referenced by assignment rules
Workforce & Assignment
  • Team board: workers grouped by available, on a job, on break, off shift
  • Add worker without leaving Dispatch (shared hiring endpoint)
  • Assignment rules: required skill, proximity, cost, work type, zone, priority
  • Actions: assign nearest, assign to team, assign to contractor, queue for manual
  • Best-fit suggestions: ranked candidates banded strong, partial, poor fit
  • Escalation policies: three tiers with notify, reassign, page on-call, or raise priority
  • Contractors with trades, zones, rates, insurance, licence, and rating
SLA & Performance
  • Service levels per team, zone, work type, or customer tier
  • Response and resolution targets per priority tier
  • Business-hours measurement option (countdown pauses when closed)
  • Breach log with resolve, waive, or reopen
  • Breach analysis: by rule, by worker, by work type, over time
  • Fourteen-day capacity forecast (demand vs. available vs. gap)
  • Time on task: live timer or manual entry, billable tracked separately
  • Metrics dashboard: tasks created, completed, completion rate, overdue, average daily
  • Reports over 7, 14, 30, or 90 days: completion hours, on-time rate, by category, by priority, by team member
  • Reports with CSV export per section
  • Notification preferences per channel, where an escalation alert always reaches the person on call
The Field Side
  • A worker sees their own tasks, work orders, requests, and route
  • Clock in and out of a shift
  • Check in on arrival and report completion
  • Position reported at the precision that worker consented to
  • Served through the Navigator field portal, with no Dispatch login needed
Connected to Calisto Pro
  • Orderflow (work handed off to the incoming queue)
  • Assure (completed task queues for photo verification, result written back)
  • Workforce (shared team roster and hiring endpoint)
  • Inventory (parts on hand read before assignment)
  • Automations (task created, assigned, completed, overdue events)
  • Sign (work order sign and hand off action)
  • Blueprint (checklist template publishing and import)
  • Depot (task attachments in the shared document store)
  • Navigator (field worker portal with tasks, work orders, and shift)
  • Purview (business unit scope on every board and report)
Αληθινές απαντήσεις

Questions about Calisto Dispatch

Η εντολή εργασίας είναι αυτό που πρέπει να γίνει· οι εργασίες είναι ο τρόπος εκτέλεσής της. Το διαχωρισμός του ενός στο άλλο είναι αυτό που επιτρέπει σε μια πολυεπίπεδη εργασία να ανατίθεται σε τρεις ανθρώπους χωρίς να μετατραπεί σε τρεις ανεξάρτητες εργασίες.

Ναι. Η απάντηση και η ολοκλήρωση μετράνε από τις δικές σας ώρες και όχι από το ρολόι του τοίχου, οπότε μια εργασία που ανοίγει στο τέλος της ημέρας δεν θεωρείται εκπρόθεσμη με την έναρξη.

Μια αποτυχημένη επιθεώρηση στο Assure, μια αποχώρηση στο Bookings, ένα πρόβλημα που αναφέρεται στο Signal ή ένα αίτημα στο Desk φτάνουν ως εργασία με έναν υπεύθυνο και μια προθεσμία, αντί για μήνυμα που κάποιος πρέπει να μεταφράσει σε εργασία.

Οι ανοιχτές θέσεις εργασίας εισάγονται μαζί με τον υπεύθυνο και την ημερομηνία λήξης. Το ιστορικό των κλειστών εργασιών εμφανίζεται συνήθως ως αρχεία και όχι ως ζωντανές εργασίες, κάτι που είναι συνήθως αυτό που θέλετε.

Η ενότητα τιμών σε αυτή τη σελίδα διαβάζει το ζωντανό κατάλογο και αποτελεί την αρχή. Δεν υπάρχουν χρεώσεις ανά τεχνικό και το Dispatch λειτουργεί χωρίς το υπόλοιπο του Calisto Ops.

Ναι, με φωτογραφίες, χρονικά διαστήματα και αποδεικτικά ολοκλήρωσης, σε τυπικά μορφά.