SWITCH FROM SQUARESPACE

Squarespace to Calisto Desk

Desk runs tickets, requests, claims, service levels, a knowledge base and a help center for each business, with Calisto Threads for the team’s conversations and Calisto Dial for its calls, each sold on its own.

온라인 소매업체

기능별 기능

Calisto Desk 옆에 Squarespace Commerce

6 양쪽 모두에서

Squarespace Commerce 옆에 Calisto Desk 을 기능별로 표시
6 기능	Calisto Desk	Squarespace Commerce
Intake
Contact FormsCalisto: the help center’s Submit a Request is one of the business’s Forms forms, and its Create a Ticket action writes the ticket.2026년 11월 7일 확인됨출처	예	예
Form Submissions Kept for Follow-UpCalisto: each submission becomes a ticket on the queue, on its response targets, with the person who sent it as the requester.2026년 11월 7일 확인됨출처	예	예
Tickets
Contacts With Notes and TagsCalisto: internal notes and tags on each ticket, and the requester opens in Contacts.2026년 11월 7일 확인됨출처	예	예
Customer Profile With Order HistoryCalisto: the customer’s purchases, bookings, balances and related tickets beside the ticket.2026년 11월 7일 확인됨출처	예	예
Knowledge
FAQ PagesCalisto: a knowledge base by category and a help center for each business, searchable, in its brand and on its own domain.2026년 11월 7일 확인됨출처	예	예
Mobile
Alerts in the Mobile AppCalisto: Desk’s pushes carry Assign to Me, Reply, Approve, Decline and Call, and its widgets show the queue and what is breaching.2026년 11월 7일 확인됨출처	예	예

무엇이 움직이는가

Squarespace Commerce 의 데이터를 가져옵니다

귀하의 데이터는 귀하의 브라우저에서 읽혀 Calisto 계정으로 전송됩니다. Calisto 는 이전 시스템의 로그인 정보를 절대 확인하지 않습니다.

내보내기 파일에서

Squarespace Commerce 에서 데이터를 내보내고 파일을 여기에 드롭하세요. 브라우저에서 읽혀 Calisto 에 매핑됩니다.

Squarespace Commerce 에서 내보낸 모든 스프레드시트는 열별로 Calisto 에 매핑할 수 있습니다.

Squarespace Commerce 마이그레이션 가이드 내 데이터 이동

Moving from Squarespace

Questions about switching

Where do form submissions go?

A Forms form with the Create a Ticket action puts each submission on Desk’s queue as a ticket, on its response targets, so it is answered from one place.

Can customers find answers on their own?

Each business has a help center with its articles by category, searchable, on its own domain if you connect one, and Was This Helpful? under every article.

Can I answer from my phone?

Desk installs with Home, Tickets, Threads and Dial tabs, and a notification carries Assign to Me and Reply.

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