SWITCH FROM REVIEWPRO
ReviewPro to Calisto Reputation
Every review site in one inbox, each reply published where the review was left, review requests that never gate a review, and each place's Google profile kept right.
- 호텔 및 리조트
기능별 기능
Calisto Reputation 옆에 ReviewPro by Shiji
- 14 양쪽 모두에서
- 6 오직 ReviewPro by Shiji 에서만
| 20 기능 | Calisto Reputation | ReviewPro by Shiji |
|---|---|---|
| Reviews | ||
| Reviews From Google, Tripadvisor and the OTAsCalisto: every review from every connected site lands in one inbox, newest first; Google Business Profile, Facebook, Yelp and Tripadvisor sync hourly, and Booking.com, Airbnb and Expedia reviews arrive through the channel manager with stay dates and category ratings (with Sync).2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Feedback Tied to Guest ProfilesCalisto: each review's page shows the guest's possible match from the customer book, the reply, who answered and whether it is live on the site.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Insights | ||
| Sentiment AnalysisCalisto: every review is classified for sentiment and themes as it arrives, and Analytics shows the sentiment trend and each theme's trend.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| One Score Across Review SitesCalisto: Analytics gives one average rating over every connected review site, and the same figure per site and per place.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Comparison Between Group PropertiesCalisto: the scoreboard ranks every place on rating, volume, response rate and hours to reply.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Response Rate and Response Time ReportsCalisto: Analytics shows average rating, volume, response rate and hours to reply, by star, over time and by review site.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Customizable DashboardsCalisto: saved report dashboards are exported or emailed on a schedule (with Reports and Automations).2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Filters by Room, Trip Type and Traveler TypeReviews and reports are filtered by room, source, trip type and traveler type, and survey results by room number, room type, stay length, corporate client and loyalty level.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 아니요 | 예 |
| Competitors | ||
| Competitor BenchmarkingCalisto: competitors' ratings are measured daily from Google, entered by hand for other sites, and set beside each place's own.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Competitors' Guest Feedback in DetailDirect competitors' guest feedback is read in detail, with their response rate and NPS compared and more than 700 hospitality concepts drilled into.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 아니요 | 예 |
| Feedback | ||
| Guest SurveysCalisto: surveys are built as forms and answered on a public page, and the private feedback answers are read beside the reviews (with Forms).2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Public Review Prompts in Feedback RequestsCalisto: a campaign's feedback line offers a customer below it private feedback first while the public review link stays shown, so no review is gated.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Survey Delivery by WhatsAppGuest surveys are delivered by WhatsApp as well as by email and SMS.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 아니요 | 예 |
| Survey Goals by DepartmentSurvey goals are set for each department, from the front desk to housekeeping.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 아니요 | 예 |
| Replies | ||
| AI Response DraftsCalisto: an AI reply is drafted in the review's own language, and nothing is saved until a person saves it.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Staff Review Before PublishingCalisto: replies written by team members can wait for an owner's or admin's approval, following the business's approval routing, before they go live.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Bulk AI ResponsesUp to 20 AI responses are generated at once for review and editing.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 아니요 | 예 |
| AI Responses That Use the Property's DetailsAI responses draw on Property Insights so each reply reflects the hotel's own features and brand identity.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 아니요 | 예 |
| Operations | ||
| Cases Created From ReviewsCalisto: Hand to Operations raises an Assure finding from a review, and an alert word matched when a review arrives can raise one automatically (with Assure).2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
| Mobile | ||
| Mobile AppCalisto: the phone app has Home, Reviews, Requests and Analytics tabs, a Reply button on a new review's push notification, widgets for Needs a Reply and Rating Glance, and reviews readable offline.2026년 11월 1일 확인됨출처 | 예 | 예 |
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Moving from ReviewPro
Questions About Switching
Do Booking.com, Airbnb and Expedia reviews come in?
Yes. They arrive through Calisto Sync's channel manager with the stay dates and category ratings, in the same inbox as Google Business Profile, Facebook, Yelp and Tripadvisor, which sync every hour.
How do guest surveys work?
A survey is built as a form in Calisto Forms and answered on a public page, and the private feedback answers sit beside the reviews. Review requests can go out after a stay through an Automations rule.
What happens when a review shows a problem in the hotel?
Hand to Operations raises an Assure finding from the review, and an alert word matched when a review arrives can raise one automatically, so the issue is fixed where operations work.
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- 호스피탈리티 및 숙박호텔 및 리조트용 Calisto
< Calisto Pro는 프런트 데스크, 하우스키핑, 다이닝, 유지보수를 완전히 동기화하여 모든 게스트의 경험을 무결점의 호스피탈리티로 만듭니다.
Open - 호텔 및 리조트예약 및 수익
<13개의 접수 경로가 하나의 대기열로 통합되고, 오전 9시에 승인된 속도가 1분 뒤에는 200개 채널에서 실시간으로 반영되며, 2분 후에는 상층부에 방문자가 도착합니다.>
Open - 호텔 및 리조트Front Desk, Calendar & Rates
Today’s arrivals and the tape chart, rate plans and night rules on one grid, and a switch for what each channel sells.
Open - 호텔 및 리조트그룹 판매 및 청구
체결된 거래가 룸 블록, 요금 및 결제 조건을 생성하며, 야간 감사자는 모든 줄 대신 예외 사항에 대해 마감합니다.
Open - 호텔 및 리조트마케팅, 리뷰 및 충성도
체크아웃이 리뷰, 포인트 및 재참여를 유발하는 요인이며, 캘린더에 입력된 날짜가 아닙니다.
Open - 가격호텔 및 리조트 가격Open
- 앱Calisto Stays
호텔, 단기 임대, 럭셔리 빌라 및 관리형 아파트: 하나의 캘린더와 채널, 프런트 데스크 또는 셀프 체크인, 요금, 하우스키핑, 게스트 메세지, 하나의 빌트, 소유자 명세서 및 소유자 포털.
Open - 앱Calisto Reputation
Google, Yelp, TripAdvisor 를 통한 리뷰 관리 및 응답 템플릿과 자동화.
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