모든 플랫폼을 위한 리뷰 앱
<모든 평가 플랫폼에 대해 하나의 수신함, 모든 디렉토리에서 읽는 하나의 비즈니스 기록. 서비스가 실제로 제공된 시점에 리뷰를 요청하세요.>
리뷰함
연결된 각 플랫폼마다 하나의 피드와 그 옆에 컴포저가 있습니다.
브랜드 가드
타인이 입력하는 동안 당신의 기준에 따라 점수화된 답변.
조치 항목
소유자와 주를 기준으로 각 검토가 어떻게 전환되었는지.
리뷰 생성
방문에 의해 트리거되는 캠페인, 피드백 양식 및 설문조사.
분석
스코어보드, 감정, 주제 및 경쟁 위치 정보도 제공합니다.
위치 및 플랫폼
각 사이트는 자체 줄로 점수화되며, 이를 보여주는 위젯도 함께 제공됩니다.
리스팅 및 로컬 SEO
프로필, 디렉토리 동기화, 순위 및 각 위치별 페이지.
0+
배포 목록을 위한 디렉토리 플랫폼
0
모든 플랫폼의 수신함 검토
0
연결된 리뷰 플랫폼
0
생태계 연결
Read it, respond to it, move on.
One feed for every connected review source, with the response composer beside it. Drafted replies route through the approval queue before they go live, and every review opens with the contact, the booking and the order behind it.
pending
urgent
responded
pending
“Waited 40 minutes for a table despite having a reservation.”
James T.One chronological feed carrying reviewer name, rating, platform, date, and review text. Filter by platform, rating, or response status.
Select a pre-written template, personalize it, send. Tone stays consistent across every reply and across whoever is answering.
A new review, a low rating, or a tracked keyword. Each alert carries a severity and clears once you have read it.
답변이 복사로 게시됩니다.
<밤 11시에 1성 리뷰에 답변하는 사람은 자신의 말투가 아닌 귀하의 말투를 사용합니다. Brand Guard는 작성자가 입력하는 동안 Purview에서 정의한 기준과 비교하여 초안에 점수를 부여합니다.>
응답 컴포저에서
초안은 입력하는 대로 점수가 매겨지며, 위반 규칙은 상자에 나열됩니다.
목록 최적화기에서
수정된 리스팅 설명은 디렉토리에 귀하의 이름 아래에 배치되기 전에 점수가 첨부된 상태로 돌아옵니다.
단순 플래그가 아닌 기록
모든 체크는 감사 추적에 기록되므로 분기 동안 게시된 음성이 유지되었는지 확인할 수 있습니다
모든 표면에 표준 적용
여기의 답변, Impreta 의 게시글, Studio 의 디자인, Sites 의 페이지 모두 동일한 표준을 따릅니다.
리뷰는 피드백입니다. 이것이 바로 작업입니다.
각 리뷰가 보드에서 소유자와 상태로 전환되는 방식입니다. 해결됨은 카드를 이동시키는 열이며, 티켓, 현장 작업 및 열기 체크리스트 줄은 동일한 데이터베이스입니다.
Ask when somebody actually had a good time.
The ask is a campaign you build, a feedback form you route, or a survey when a star is not enough. It fires when Bookings, Payments or Orderflow says the job is finished, not on a Thursday batch.
Set the channel (email, SMS or both) and where the review lands. Ask one customer, a pasted list or an uploaded CSV, or let an automation ask when a job is finished.
Set a happy threshold. Respondents at or above it go to a public review platform. Everyone below is routed to private feedback, so you hear the concern before it goes public.
Every send tracked from sent to delivered to opened to clicked to reviewed, with the rating that came back.
Thank you for visiting! We’d love to hear about your experience.
평점 (rating) 이 되기 전에 하락을 감지하세요.
평균 평점은 헤드라인 숫자이며, 응답률은 아무도 답변하는지 여부를 나타냅니다. 그 아래에는 동일한 리뷰 텍스트의 네 가지 읽기 방식이 있으며, 각각 일정에, 수익에, 그리고 출처 위치에 따라 평가됩니다.
A slide shows up as a shape months before it shows up as a rating.
Topics pulled out of the free text, ranked, each carrying its own sentiment.
Their rating and review volume beside yours, per platform, with the delta.
Where reviews are piling up, as a stage rather than a backlog you discover.
모든 위치, 모든 플랫폼은 별도 점수화됩니다.
운영하는 각 장소는 자체 리뷰 프로필과 스코어보드 상의 별도 항목을 유지하므로, 약한 지점이 평균에 숨을 수 없습니다. 위치는 Purview 에서 두 번 입력된 텍스트 필드가 아닌 관리된 기록입니다.
사업장 위치
각 위치는 자체 플랫폼 연결, 평점 및 리뷰 수를 가지며 독립적으로 열릴 수 있습니다.
연결된 플랫폼
페이지를 떠남 없이 연결을 추가하거나 제거하고, 목록이 아직 다루지 않는 항목에 대해 사용자 정의 URL 을 지정하세요.
큐레이팅된 하이라이트
표시할 리뷰를 선택한 후, 웹사이트, 로비 화면, 소셜 미디어 또는 캠페인에 하나를 전송하세요.
올해 세 번째로 시즌 종료 만찬을 개최합니다. 우리가 요청한 대로 상기 없이도 그들이 방을 완벽하게 준비했습니다.
리뷰 위젯
레이아웃, 개수 및 최소 평점을 설정합니다. 스니펫을 복사하면 브랜드에서 렌더링됩니다.
라이브 피드
모든 플랫폼에서 위치별로 필터링되어 앱 없이도 바닥이 마지막 리뷰를 볼 수 있도록 제공된 내용.
Own how you show up when somebody searches.
Hours, categories, address and photos live as one record, and every directory, ranking and location page downstream reads from it. It is the same location Bookings takes reservations against, so a closing time cannot drift.
Manage each place’s Google Business Profile from Calisto: posts, photos, hours and attributes. See completeness, impressions, calls and website clicks over the last 30 days.
Set your classification (vertical and categories), hours, service area, and attributes per location. Business name, description, and website stay governed in Purview.
평판이 모든 나머지 것에 닿는 곳.
4 of these 7 connections are in your plan today. The rest stay visible so you know the instrument is there before you need it.
Campaigns
Review request campaigns and the Use in Campaign action on a highlight open in Campaigns and send through its channels and audiences.
Ethos
The response composer and the listing optimizer run every draft through the Brand Guard check Ethos enforces.
Today
Post-visit review requests fire from Ops service events, and the From Ops audience targets guests Ops has served.
Tickets
A review can open a ticket through Create Action, and the ticket carries the review context into the Tickets queue.
Purview
Locations, hours, business structure and the brand standard are defined in Purview, and presence, profiles and the brand check read from it.
Forms
Smart Routing sends a dissatisfied reviewer to a private feedback form built in Forms instead of a public review site.
WiFi
The WiFi Guests audience targets review requests to guests who connected through a WiFi captive portal.
No setup cost. Pay when you start using.
Reviews for every place your business is listed.
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Works well together.
Calisto Campaigns
Calisto Ethos
Calisto Engage
Brand guard. Checks brand tone across every app in Calisto Pro — customer service in Desk, designs in Studio, flyers in Docs, presentations in Slides, social posts in Impreta. Enforces brand consistency everywhere.
Learn more →Calisto Today
Calisto Tickets
Calisto Tickets
Ticketed events with seat assignment, QR check-in, wallet passes, waivers, livestream access, and pricing seasons.
Learn more →Calisto Purview
Included with every Calisto account
Account configuration and data rules.
Learn more →Calisto Forms
Calisto WiFi
권장 사항
Reputation를 운영하는 산업 및 각 산업이 이를 운영하는 이유
Everything included in Calisto Reputation.
- Unified review feed from every connected platform. Response composer with templates. Alert rules.
- Review request campaigns via email and SMS. Feedback forms with satisfaction routing. Multi-question surveys.
- Every response and listing description scored against your brand standard as you write. Rules that trip are shown inline, and each check is logged to the audit trail.
- Sentiment trends over time. Theme extraction from review text. Competitor review monitoring. Review pipeline tracking.
- Multi-location management with per-location review profiles. Platform connections. Curated review highlights.
- Google Business Profile for each place: posts, photos, hours, special hours and attributes, kept in step with Calisto.
- One canonical profile synced across directories. Citation building and NAP consistency auditing with duplicate detection.
- Local keyword rank tracking. Schema markup management. Site audit with prioritized fixes and health checks.
- SEO-optimized page builder per location with JSON-LD schema and an SEO checker. Embeddable store locator.
- What is thin or missing on each listing, plus a sync status board showing which pushes landed and which connection dropped.
- An embeddable widget that puts your chosen reviews on your own pages.
- Reviews arriving as they land, so a bad one is seen in minutes rather than at the weekly check.
- Scoreboard with average rating, response rate, and total review count. Per-location breakdown.
- Drafted review responses routed through manager approval before going live.
- A review that needs work becomes a card with an owner and a state, and closes when the ticket, job or inspection behind it closes.
- Requests fire on the operational event rather than a timer: visit completed, transaction cleared, delivery or return completed, each with its own delay and conversion tracking.
- Performance reporting, exportable and schedulable so it arrives without being asked for.
- Deals: the open deal, the last quote and the account owner behind the reviewer.
- Registry and Orbit: years of reservations, orders, tickets and payments already filed against that one contact.
- Link and Inbox: every message, call and thread with that person on one timeline.
- Bookings: the reservation behind the review, the party size, the table or room, and how long they waited before anybody spoke.
- Orderflow: the order that followed, its line items, when it went out and how late it ran.
- Workforce: who was on shift and on which station.
- Assure: whether the quality check for that day was completed.
- Payments and Ledger: what was charged, what was refunded, whether a deposit was held.
- Desk: the review becomes a support ticket carrying the complaint, the contact and the order, with an owner and a due date.
- Dispatch: a field job with a technician, a route and a time window, raised from the review that reported the problem.
- Assure: the failure joins the checklist and the inspection re-runs at that location.
- Workforce and University: coaching assigned to the shift the theme keeps naming.
- Automations and Today: a review under three stars raises the ticket, alerts the manager and lands on the day list at that location.
- Inbox and Mail: reply from the same unified inbox, with the reviewer’s history open beside the draft.
- Voice and Live: call or open a video room from the record, logged with its notes.
- Campaigns: the recovery offer goes out through the campaign engine and is measured like any other send.
- Bookings and Today: the visit marked complete, not a weekly batch.
- Payments: the transaction cleared.
- Orderflow: delivered, completed and return-completed each start their own clock.
- WiFi: the guest who signed in on your network is a contact, so the ask can target people who were physically in the building.
- Kiosks and Station: a kiosk check-in and a counter sale are service events too.
- Forms: below the happy threshold the request routes into a private feedback form.
- Sites: curated reviews on your own pages through the embeddable widget.
- Navigator: the same proof inside the client and guest portals.
- Display: the five-star quote on the screen in the lobby or on the shop floor.
- Impreta: a highlight straight to social as a post, on brand.
- Campaigns: the highlight dropped into a newsletter or a promotion.
- Studio and Purview: all of it in your palette, your fonts and your logo.
- Purview: locations, addresses, hours and business structure declared once, and read by every listing, profile and location page.
- Bookings: the hours you take reservations against are the hours the directories publish.
- Sites: a page for each location, the store locator, and the structured markup search engines read.
- Ethos: listing descriptions scored against the brand standard before they publish.
- Blueprint: groups keep the standard at headquarters while each location keeps its own profile and its own line.
- Signal: review movement read against footfall and revenue.
- Pulse and Ledger: rating and revenue per location on the same axis.
- Workforce: themes matched against shift patterns and coverage.
- Purview: every location scored on its own line rather than inside a chain average.
- Reports and Today: exportable, schedulable reporting beside the operational numbers.
Questions about Calisto Reputation
서비스가 실제로 제공된 시점에 보낸 요청은 답변되지만, 주간 배치로 보낸 요청은 답변되지 않습니다. 평판은 예약, 주문 및 작업을 읽어서 해당 시점을 파악합니다.
연결한 모든 플랫폼의 리뷰를 하나의收件함에서 확인하여, 4 개의 대시보드에 4 개의 비밀번호로 로그인하지 않고도 응답할 수 있습니다.
누가 당신을 검토할지 결정합니다. 목록과 검토를 한 곳에서 관리하는 것은 평판 관리 작업과 검토 선별 작업의 차이입니다.
플랫폼에서 노출되는 경우입니다. 그 가치는 대부분 미래를 향해 있으며, 그 이유는 이제부터 올바른 시점에 질문하기 때문입니다.
번호. 작성된 응답은 게시되기 전에 승인 대기열을 통과하므로, 화를 내며 작성한 답변은 해당 계정의 소유자가 처리하게 되며, 이를 읽는 고객은 이를 받지 못합니다.
네. 브랜드 가드 (Brand Guard) 는 작성 중이신 초안을 퓨어뷰 (Purview) 에서 선언된 표준과 비교하여 점수를 매기고, 게시하기 전에 위반 규칙을 나열합니다. 차단이 아닌 표시를 하므로 결정 권한은 응답하는 사람에게 남습니다.
요청에 대한 행복한 임계값. 해당 임계값 이상인 응답자는 공개 플랫폼으로 이동되며, 그 이하인 모든 사람은 사적 피드백으로 라우팅되므로 공개 리뷰가 되기 전에 우려 사항을 들을 수 있습니다.
네. 각 위치는 자체 리뷰 프로필, 플랫폼 연결, 평점 및 응답률을 유지하며, 체인 평균 내부가 아닌 자체 줄로 스코어보드에 표시됩니다.
네. 플랫폼별로 경쟁사를 추적하고, 연결된 Google, TripAdvisor, Yelp 및 기타 플랫폼에서 귀하의 평점 및 리뷰 볼륨과 비교할 수 있는 델타를 확인하세요.
<네. 수신함, 컴포저, 캠페인, 분석, 리스팅 및 위치 페이지는 모두 독립적으로 작동합니다. 플랫폼의 나머지 부분이 제공하는 것은 맥락입니다: 리뷰 뒤의 방문, 리뷰어 뒤의 고객, 그리고 수정 사항을 보낼 수 있는 곳.>
검토 및 방문은 통합으로 연결된 두 시스템이 아닌 동일한 데이터베이스의 행입니다. 예약, 주문, 교대 및 점검은 이미 검토가 도착한 동일한 연락처와 동일한 위치에 대해 파일로 등록됩니다.
네. 소유자와 상태를 가진 작업 항목으로 전환되며, 이후 Desk 의 지원 티켓, Dispatch 의 현장 작업, 또는 Assure 의 재검사 작업으로 이어집니다. 해당 작업이 완료될 때 카드가 닫히며, 누군가가 답장을 입력했을 때 닫히는 것이 아닙니다.
