Calisto Pro
Calisto Registry

Software che gestisce il tuo programma di membership.

Definisci cosa include una membership e il resto della piattaforma ne fa rispettare le regole: l'accesso, la prenotazione, il prezzo che pagano. Le quote si fatturano da sole e un pagamento fallito viene gestito tramite una scala di recupero che imposti.

Start NowEsplora le funzionalità

Ciò che include un livello è enforced all'ingresso e alla prenotazione · I pagamenti falliti attivano una scala di recupero che imposti · La ritenzione, le ragioni dell'abbandono e i recuperi vengono conteggiati per programma

Registry · Members
Calisto Registry

L'app di registrazione per le Membership

Iscrizione, reception, fatturazione e rinnovi, fidelizzazione e la scala di recupero quando un pagamento fallisce. Dal giorno in cui si uniscono al giorno in cui rinnovano.

Configura

Configura i livelli, i termini e i benefici che un abbonamento comporta.

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Iscriviti

Iscrivi qualcuno e il directory che lo ospiterà in seguito.

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Reception

Gestisci il bancone: controlla il check-in di un ospite e gestisci il suo conto.

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Fatturazione e Rinnovo

Fatturazione e rinnovi, e la scala attraverso cui passa un pagamento fallito.

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Conserva e Fai Crescere

Motivi dell'abbandono, recupero dei clienti e tasso di ritenzione conteggiato per programma.

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Ogni Visualizzazione

Un'unica iscrizione e la visualizzazione di cui ogni persona ha bisogno.

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Configura

Decidi cosa una membership sia in realtà.

Non è un elenco di contatti con un flag a pagamento. Un piano, i livelli al suo interno, ciò che ogni livello concede e cosa accade quando uno di essi si esaurisce.

The plans you sell, each with its product, its billing frequency, its price and its own currency, so a residents plan in pesos and a corporate plan in dollars sit in one list, neither converted nor locking the other.

Registry · Plans

Any

valuta, per membro, mai bloccata

∞

membri su un unico account

Every

location, una membership

Iscriviti

Dal chiederlo a portarlo con sé.

Il periodo che intercorre tra qualcuno che chiede quanto costa e qualcuno che entra come membro, ovvero dove la maggior parte dei problemi di un'attività a abbonamento va storta.

A prospect is a member record at a different status, not a separate list to be migrated when they join: what they asked about, which tier interested them, and when. Activating one changes the status, and everything already attached comes with it.

When a tier is at capacity the applicant lands on a pending-approval queue rather than being sold something that does not exist. Staff approve or remove each entry. It is a status queue, not a numbered place in line.

Every new member is a card on a board with the stage they are in, how long they have been there, and whose job it is to move them. The agreement is signed in Sign, the application answered in Forms, the tasks assigned in Agenda.

Registry · Prospects
<La directory

Ogni membro, ogni programma, un unico elenco.

Un directory cross-programma con i totali a livello operativo sopra e il riepilogo per programma nel mezzo. Cerca per nome o email, restringi per livello, stato, data di iscrizione o programma e ogni colonna principale è ordinabile. La spunta accanto a un nome è Calisto Identity.

Sono iscritti e il libro si sta compilando. Ora iniziano ad arrivare.

Gestisci il banco escursioni

La porta, il registro e lo schermo che il personale effettivamente tocca.

Qualcuno entra e la risposta deve essere la stessa al bancone, al lettore e in ufficio.

Someone walks in

Look them up, confirm the membership is live, and log the visit against what it actually was: facility access, a session, an event, or a guest they brought. The counts across the top are today, across every programme you run.

Registry · Check-In

What the membership recorded

The visit history behind the desk: who came, when, what for, and how many guests with them. The door itself is Access, reading the same membership status and tier, so a lapsed membership stops working at the reader without anyone revoking anything.

Registry · Access Log

The terminal it runs on

Front-desk staff do not work the admin screens. They work a terminal composed in Station against these same records: the verification result, what the tier includes, the credits left this cycle, and the buttons that log the visit.

Station · Front Desk
ReceptionCoral Bay ClubLook up another
CA
Carmen AlmonteVerificato
Resident VIP · membro dal marzo 2024 · 341 visite
Stato della membership
Attivo
Rinnova il 12 marzo 2027
Crediti Spa rimasti
5
of 12 this cycle
Biglietti ospiti rimasti
6
of 24 this cycle
Saldo da pagare
0
folio settled
Ciò che include questo livelloResident VIP
Prenotazione campi4 / settimana
Trattamento spa1 / mese
Biglietti ospiti2 / mese
Finestra di prenotazione prioritaria14 giorni prima
Pro shop15% di sconto
Registra la visita
Accesso alle struttureSession attendancePresenza agli eventiVisita ospite
Registry · Check-In
Fatturazione e rinnovo

Un abbonamento non è un abbonamento finché non si rinnova.

Quote ricorrenti, una coda di rinnovo, una scala di recupero per i pagamenti falliti e un account per ogni membro nella valuta in cui ciascuno viene fatturato.

One queue across the whole member base, soonest first, with Remind and Process on every row. Narrow it to a single programme when that is the shift you are working.

Retry, grace, suspend, cancel, as a working queue rather than a diagram: every member in it, the stage they are at, how long they have been there, and what happens next. Advance one, hold one, waive one. Revenue at risk is counted per currency, never blended.

Monthly and annual recurring revenue, average revenue per member, and initiation fees to date, then the same money broken out by tier as a chart and a table reading one list, so the bar and the row underneath it cannot disagree.

Every charge and every payment per member with the balance still outstanding, settled through Payments across 75 gateways. Outstanding is subtotalled by the currency each folio was opened in and never summed into one number, because the total that would be easy to print is the one that would be wrong.

Registry · Renewals
Quando un pagamento fallisce

Ogni fase funziona con i tempi da te impostati

Riprova

Il pagamento viene tentato nuovamente sul metodo già in file, dopo il numero di giorni da voi impostato. Non cambia nulla per il membro.

→

Grace

Si apre una finestra di grazia e l'abbonato viene notificato. L'accesso continua, perché una carta scaduta non è la stessa cosa di un abbonato che ha lasciato.

→

Sospendi

L'abbonamento viene sospeso e l'accesso messo in pausa. Quanto sopravvive alla sospensione è un'impostazione, non una regola imposta dal software.

→

Annulla

L'iscrizione si cancella dopo il periodo di escalation da te impostato e il suo valore rimane conteggiato come ricavo recuperato o perso.

Conserva e fai crescere

Vedi chi se ne va. Scopri il motivo. Riconquistali di nuovo.

Ogni attività di membership è un secchio che perde. L'unica domanda è se scopri il problema alla data di rinnovo o tre mesi prima.

Who is about to leave

Retention rates at ninety days, six months and a year, the joining cohorts and how many of each are still here, and then the part that is actually work: a list of names with their tier, their status and their renewal date, and Remind on every row.

Registry · Retention

Why they left

Who cancelled, how long they had been a member, and the reason they gave, with the churn rate and the average tenure of the people leaving above it. Reasons are a fixed vocabulary rather than free text, which is what makes the answer a number rather than an opinion.

Registry · Churn

Getting them back

Lapsed members who are worth another conversation, what tier they were on, and when each was last contacted, so the same person is not mailed twice in a week. Worked as a segment in Campaigns rather than by hand.

Registry · Win-Back

The whole account, compared

Growth, tenure, utilization and lifetime value, then every membership programme you run side by side: members, retention, churn, recurring revenue. It is how you find out that the programme earning the most is also the one leaking fastest.

Registry · Analytics
Registry · Retention
Ogni persona vede la propria visualizzazione

Un'unica membership e la visione di cui ogni persona ha bisogno.

Un unico record. È la superficie che differisce, e tu componi ciascuno di essi.

A member opens their own portal in Navigator and runs the routine themselves: their plan, their credit balances, what they have used, the entitlements their tier grants, their own documents. They update their own details and freeze inside the policy you set, and every action resolves to the signed-in member.

Navigator · Member Portal
A chi appartiene l'iscrizione

Iscrivi una persona, un nucleo familiare o un'intera azienda.

Tutte e tre funzionano sugli stessi record.

Individuale

Il loro livello, i loro crediti, la loro data di rinnovo e il loro portale.

Famiglia

Familiari collegati a un membro principale con fatturazione condivisa, mentre ogni familiare mantiene la propria cronologia di check-in e visite.

Aziendale

Un accordo a livello aziendale con un account manager, i posti usati contro i posti acquistati, un tariffa mensile e una scadenza del contratto.

Qualsiasi sia dei tre, il roaming consente di utilizzarlo in ogni sede in cui operiamo e la sincronizzazione della visita riporta i dati indietro in modo che l'utilizzo e le autorizzazioni rimangano su un unico record.

App di accompagnamento

Dove Registry tocca tutto il resto.

3 of these 6 connections are in your plan today. The rest stay visible so you know the instrument is there before you need it.

Registro
Payments
Bookings
Access
Campaigns
Workforce
Purview

Payments

Dues, renewals and refunds run through your own payment connectors on the membership itself.

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Bookings

What a member may book, and at what rate, is read from the membership rather than a parallel list.

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Access

A member tapping in is checked against the membership record, not a list somebody exported.

Scopri di più →

Campaigns

A renewal that is due is a segment rather than a report somebody works through by hand.

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Workforce

Who approved, suspended or reinstated a membership is a staff record.

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Purview

The selected purview scopes every member, tier and figure on the page.

Scopri di più →
Pricing

No setup cost. Pay when you start using.

Guest and member records for Pros.

Included with Commerce or Ops

Reservations, inventory, contacts, tickets, and scheduling

0Additional Cost
Start Now

Calisto Ops

Run the floor, schedule the team, and stay compliant.

1%of revenue processed
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Calisto Access

Calisto Ops

Full security protocol management.

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Calisto Campaigns

Calisto Engage

A complete marketing platform.

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€9per 1,000 emails
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Calisto Workforce

Included with Commerce or Ops

Reservations, inventory, contacts, tickets, and scheduling

Learn more →
0Additional Cost
Start Now
Calisto Purview

Included with every Calisto account

Account configuration and data rules.

Learn more →
0Additional Cost
Start Now
A la carte pricing →
Starter · up to 5,000 contact records
€79/mo
Growth · up to 25,000 contact records
€149/mo
Unlimited contact records
€249/mo
Size it in the Pro Shop →

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Scheda tecnica

Everything included in Calisto Registry.

Ogni schermo, impostazione e connessione inclusa nell'app, raggruppati in base a dove li utilizzi.

Configure
  • Plans defined in-app: name, product, billing frequency, price, currency, status
  • Unlimited tiers with custom pricing, levels, initiation fees and capacity limits
  • Members tracked against tier capacity, with a waitlist when a tier fills
  • Entitlement allowance rules per tier: included benefit, credit, or discount, with frequency and usage caps
  • Per-tier booking limits on their own tab
  • Credit allocations across the universal credit vocabulary: meeting hours, guest passes, parking, desk hours, print credits, storage units, golf rounds, court hours, spa credits, event passes
  • Credit eligibility mapped per tier to the services those credits pay for
  • Clinical tier variants with treatment and product discount percentages
  • Base pricing configuration, with demand-driven pricing through Pulse
  • Tier changes held for review, with current value against proposed, before they publish
  • Configurable terminology per business type, resolved on every screen
  • Renewal automation: auto-renew, reminder lead time, grace period
  • Freeze policy: whether holds are allowed, annual day cap, minimum notice
  • Dunning policy: retry days, grace and suspension windows, cancel timing, access at each stage, auto-advance or manager approval
  • Identity verification at registration, off or at either level
  • Defaults: guest passes per month, trial period length, onboarding fulfillment handoff to Orderflow
Enrolling members
  • Prospect tracking as a member status rather than a separate list
  • Pending-approval waitlist that staff approve or remove
  • Onboarding board: application received, documents pending, payment pending, access setup, orientation, complete
  • Days in stage, average days to complete, and the bottleneck stage
  • Staff registration form with contact linking, tier assignment, photo and optional identity check
  • Public enrollment on your own sites, reading the same tiers and the same capacity
  • Searchable, filterable, sortable member directory with per-programme roll-up
  • Identity verification badge on every record
  • Liability waivers and documentation against the member
Running the front desk
  • Member lookup and check-in with visit type: facility access, session attendance, event attendance, guest visit
  • Live visit counts by type, operation-wide and per programme
  • Access log of visit history with member, type, guest count and time
  • Guest passes with a monthly default allowance
  • Roaming across every location you operate, syncing back to the home record
  • Operational portals and fixed terminals composed per station
  • Self-service kiosks for unattended check-in
  • Door and zone access tied to membership status and tier through Calisto Access
Money
  • Subscription billing with recurring cycles
  • Renewal queue with Remind and Process per member, scoped to a programme or across all of them
  • Cohort reminders by type: renewal or payment due, on the channels each member chose
  • Dunning ladder with retry, grace, suspend and cancel, and per-member advance, hold, waive and resolve
  • Revenue at risk and recovery rate, per currency and per programme
  • Revenue dashboards: MRR, ARR, average revenue per member, initiation fees to date
  • MRR broken out by tier as a chart and a table reading one list
  • Folios with every charge and payment per member and the outstanding balance
  • Per-currency subtotals everywhere money is totalled, never one summed figure
  • Any currency per record, with the programme default auto-detected and always editable
  • Monthly folio export as CSV or JSON
  • Membership holds for temporary pauses, enforced against freeze policy
  • Settlement through Calisto Payments
Retention
  • Retention rates at 90 days, 6 months and 12 months, per programme and blended
  • Joining cohorts with how many of each are still active
  • At-risk member list with tier, status and renewal date, and Remind per row
  • Churn rate, members lost month to date, and average tenure of the members leaving
  • Cancellation reasons as a fixed vocabulary rather than free text
  • Win-back list of lapsed members with last contact date and campaign status
  • Win-back rate: contacted, re-engaged, declined
  • Engagement scoring per member from visit frequency, recency, participation and referrals
  • Member surveys with NPS tracking
  • Analytics: growth, tenure, utilization, lifetime value, tier mix, and every programme compared side by side
The member workspace
  • Profile, subscription, credits, visits, waivers, entitlements, onboarding, holds and timeline on one screen
  • Inline editing of member details
  • Payment history, billing status, plan details and renewal date
  • Credit balances by type, allocated against used
  • Visit history with type, date, time and guest count
  • What their tier grants and what is left this period, redeemed from the workspace
  • Full activity timeline: joins, renewals, payments, visits, communications, changes
  • Straight into a booking, a campaign, a deal or a staff assignment against that member
  • Personal queues: the members assigned to you and the renewals you own
Where members meet you
  • Member portal through Calisto Navigator: plan, credits, usage, entitlements, documents
  • Members update their own details and freeze within policy
  • Every action scoped to the signed-in member, with no cross-member access
  • Public enrollment on your own sites
  • Membership carried in your own apps
  • Self-service kiosks and staffed terminals
Scale
  • Unlimited members per account
  • Unlimited membership programmes per account, with cross-programme reporting
  • Multi-location with roaming
  • Multi-currency by record
  • Multi-language content fields
  • Individual, family and corporate memberships on one record model
  • One customer record shared across every app in the account
Connected to Calisto Pro
  • Mail, Inbox, Voice, Campaigns (the member communication lifecycle on one contact record)
  • Sites, Apps, Kiosks, Navigator, Station (sign-up, phone, unattended check-in, member portal, front desk)
  • Access (door and zone control tied to membership tier)
  • Payments (recurring dues across 75 gateways)
  • Bookings (sessions, courts and appointments checked against the tier)
  • Tickets (member events that already know who is a member and what they pay)
  • Inventory (what a visit consumes comes off the count)
  • Deals and Proposals (corporate membership sales)
  • Sign (membership agreements with e-signature)
  • Forms (applications and health questionnaires answered before arrival)
  • Workforce and Agenda (staffing and onboarding tasks)
  • Depot (every document attached to the member)
  • Circle (member referral tracking)
  • Studio and Impreta (membership marketing materials)
  • Reputation (member reviews)
  • Ledger (dues revenue posted without re-keying)
  • Pulse (the shared pricing model promotions run on)
  • Purview (tier definitions, entitlement policies, billing rules)
Risposte oneste

Questions about Calisto Registry

L'iscrizione: il directory, piani a livelli con diritti e crediti, fatturazione delle abbonamenti con recupero crediti, registri di accesso e controllo, e un portale gestito autonomamente dai membri.

Un livello è letto direttamente da Bookings, Access e Catalog, quindi ciò che un membro può prenotare, aprire e acquistare proviene dal suo piano piuttosto che da una regola mantenuta separatamente in ogni app.

Dunning funziona in base ai termini che imposti e le modifiche alle autorizzazioni avvengono alla data scelta, non quando qualcuno se ne accorge. Un blocco si annulla automaticamente alla data in cui è stato impostato.

Sì, con piano, data di rinnovo e saldo crediti. Le autorizzazioni di pagamento devono solitamente essere ristabilite, che è il costo normale del trasferimento della fatturazione.

Fa parte di Core. La sezione prezzi su questa pagina legge il catalogo in tempo reale ed è l'autorità. Non ci sono costi per membro.

Sì, con piani, crediti e cronologia, esportabili in formati standard.

Calisto Registry

Un programma di membership, dal giorno in cui si uniscono fino al giorno in cui rinovano.

Piani, livelli e diritti, una bacheca di onboarding, check-in e accesso, rinnovi e sollecito, fidelizzazione e recupero, e un portale gestito autonomamente da ogni membro. Qualsiasi valuta, qualsiasi lingua, quanti programmi si desidera gestire. Nessun costo di configurazione.

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