SWITCH FROM REVIEWPRO
ReviewPro to Calisto Reputation
Every review site in one inbox, each reply published where the review was left, review requests that never gate a review, and each place's Google profile kept right.
- ホテルおよびリゾート
機能ごとに
Calisto Reputation と ReviewPro by Shiji の比較
- 14 どちらも
- 6 ReviewPro by Shiji のみ
| 20 機能 | Calisto Reputation | ReviewPro by Shiji |
|---|---|---|
| Reviews | ||
| Reviews From Google, Tripadvisor and the OTAsCalisto: every review from every connected site lands in one inbox, newest first; Google Business Profile, Facebook, Yelp and Tripadvisor sync hourly, and Booking.com, Airbnb and Expedia reviews arrive through the channel manager with stay dates and category ratings (with Sync).2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Feedback Tied to Guest ProfilesCalisto: each review's page shows the guest's possible match from the customer book, the reply, who answered and whether it is live on the site.2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Insights | ||
| Sentiment AnalysisCalisto: every review is classified for sentiment and themes as it arrives, and Analytics shows the sentiment trend and each theme's trend.2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| One Score Across Review SitesCalisto: Analytics gives one average rating over every connected review site, and the same figure per site and per place.2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Comparison Between Group PropertiesCalisto: the scoreboard ranks every place on rating, volume, response rate and hours to reply.2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Response Rate and Response Time ReportsCalisto: Analytics shows average rating, volume, response rate and hours to reply, by star, over time and by review site.2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Customizable DashboardsCalisto: saved report dashboards are exported or emailed on a schedule (with Reports and Automations).2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Filters by Room, Trip Type and Traveler TypeReviews and reports are filtered by room, source, trip type and traveler type, and survey results by room number, room type, stay length, corporate client and loyalty level.2026年11月1日 にチェックインソース | いいえ | はい |
| Competitors | ||
| Competitor BenchmarkingCalisto: competitors' ratings are measured daily from Google, entered by hand for other sites, and set beside each place's own.2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Competitors' Guest Feedback in DetailDirect competitors' guest feedback is read in detail, with their response rate and NPS compared and more than 700 hospitality concepts drilled into.2026年11月1日 にチェックインソース | いいえ | はい |
| Feedback | ||
| Guest SurveysCalisto: surveys are built as forms and answered on a public page, and the private feedback answers are read beside the reviews (with Forms).2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Public Review Prompts in Feedback RequestsCalisto: a campaign's feedback line offers a customer below it private feedback first while the public review link stays shown, so no review is gated.2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Survey Delivery by WhatsAppGuest surveys are delivered by WhatsApp as well as by email and SMS.2026年11月1日 にチェックインソース | いいえ | はい |
| Survey Goals by DepartmentSurvey goals are set for each department, from the front desk to housekeeping.2026年11月1日 にチェックインソース | いいえ | はい |
| Replies | ||
| AI Response DraftsCalisto: an AI reply is drafted in the review's own language, and nothing is saved until a person saves it.2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Staff Review Before PublishingCalisto: replies written by team members can wait for an owner's or admin's approval, following the business's approval routing, before they go live.2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Bulk AI ResponsesUp to 20 AI responses are generated at once for review and editing.2026年11月1日 にチェックインソース | いいえ | はい |
| AI Responses That Use the Property's DetailsAI responses draw on Property Insights so each reply reflects the hotel's own features and brand identity.2026年11月1日 にチェックインソース | いいえ | はい |
| Operations | ||
| Cases Created From ReviewsCalisto: Hand to Operations raises an Assure finding from a review, and an alert word matched when a review arrives can raise one automatically (with Assure).2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
| Mobile | ||
| Mobile AppCalisto: the phone app has Home, Reviews, Requests and Analytics tabs, a Reply button on a new review's push notification, widgets for Needs a Reply and Rating Glance, and reviews readable offline.2026年11月1日 にチェックインソース | はい | はい |
何が動くか
ReviewPro by Shiji からデータを移行
データはお客様のブラウザで読み込まれ、Calisto アカウントに送信されます。Calisto は旧システムのログイン情報を決して見ません。
エクスポートファイルから
ReviewPro by Shiji からデータをエクスポートしてファイルをドロップしてください。ブラウザで読み込まれ、Calisto にマッピングされます。
ReviewPro by Shiji からエクスポートする任意のスプレッドシートを、列ごとに Calisto にマッピングできます。
Moving from ReviewPro
Questions About Switching
Do Booking.com, Airbnb and Expedia reviews come in?
Yes. They arrive through Calisto Sync's channel manager with the stay dates and category ratings, in the same inbox as Google Business Profile, Facebook, Yelp and Tripadvisor, which sync every hour.
How do guest surveys work?
A survey is built as a form in Calisto Forms and answered on a public page, and the private feedback answers sit beside the reviews. Review requests can go out after a stay through an Automations rule.
What happens when a review shows a problem in the hotel?
Hand to Operations raises an Assure finding from the review, and an alert word matched when a review arrives can raise one automatically, so the issue is fixed where operations work.
詳細を見る
Calisto がここで行うすべて
この比較の裏にあるのは、セクター、アプリ、ガイドです。
- ホテル・宿泊施設Calisto for ホテルおよびリゾート
Calisto Pro はフロントデスク、ハウスキーピング、ダイニング、メンテナンスを完全に同期させることで摩擦を排除し、すべてのゲストが完璧なホスピタリティを体験できるようにします。
Open - ホテルおよびリゾート予約と収益
<1 つのキューに統合された 13 の入力経路。9 時に 200 チャンネルで承認されたレートが 9 時 1 分には適用され、2 分後には 2 階へ案内。>
Open - ホテルおよびリゾートFront Desk, Calendar & Rates
Today’s arrivals and the tape chart, rate plans and night rules on one grid, and a switch for what each channel sells.
Open - ホテルおよびリゾートグループセールスと請求
契約された取引はルームブロック、料金、および請求条件を作成し、ナイトオーデイトはすべての行ではなく例外に対してのみ閉鎖されます。
Open - ホテルおよびリゾートマーケティング、レビューとロイヤリティ
チェックアウトがレビュー、ポイント、および再獲得をトリガーします。誰かがカレンダーに設定した日付ではありません。
Open - プライシングホテルおよびリゾート の価格設定Open
- アプリCalisto Stays
ホテル、短期賃貸、ラグジュアリーヴィラ、およびサービス付きアパートメント：一つのカレンダーとそのチャネル、フロントデスクまたはセルフチェックイン、料金、ハウスキーピング、ゲストメッセージング、一つのフォリオ、所有者ステートメント、および所有者ポータル。
Open - アプリCalisto Reputation
Google、Yelp、TripAdvisor 全体でのレビュー管理に、返信テンプレートと自動化機能を搭載。
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